ZAKUPKA-ONLINE.COM.UA
76% положительных из 58 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 9989 предложений в 98 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 100% 7
Актуальность описания 100% 8
Выполнение заказа в срок 100% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 9
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ZAKUPKA-ONLINE.COM.UA»
Показать сначала:
Все 58
  • 5
    Отлично
    Все очень просто и приятно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала спортивный атласный костюм. Пришло все вовремя. Цвет и размер соответсвуют указаному товару. Менеджер Виолла приветственная и умело выполняет свою работу. Очень довольная, что попала именно на этот сайт. Качество отличное. Советую всем и сама буду ещё заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне попался очень приятный в общении и хорошо знающий свое дело менеджер Виолетта. Подход к покупателю хороший. Быстро давали информацию. Качество супер. Помогли подобрать нужный размер. Всем рекомендую ) по больше Вам хороших покупателей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший сервис ! Товар пришел в точно указанный срок, описание полностью соответствовало полученному товару. Всё как в аптеке ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Третий день никто не звонит(
    Комментарий компании:
    добрый день, нет заказа на такую фамилию
  • 1
    Очень плохо
    Вообще не обслужили, дважды отклонили заказ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили быстро и вежливо. Менеджер проконсультировала очень понятно. Товар приятно удивил. Даже лучше, чем на картинке. Спасибо магазину за быстрое и качественное обслуживание. Больших продаж Вам! Девушка-менеджер - Вас с праздником 8 Марта и спасибо.
  • 1
    Очень плохо
    Отменили заказ по неизвестным причинам, даже не потрудились перезвонить.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро , качественно и без лишних слов. Спасибо, я не ожидала такого супер обслуживания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Товар отправили в день заказа. Спасибо за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сапоги хорошие кожа, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Отвратительно,замутили предоплату 100грн,товар ждали месяц,вместо семи дней,товар не Украина,а Китай,вонь ужасная,вернув товар,прозвонили попросили вернуть предоплату на,что нам ответили,что пересылка уже 90грн,короче кинули,подумайте прежде чем заказывать!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    добрый день, по скольку Вы не указали свои данные и номер заказа, то конкретно проверить Ваши жалобы Мы не можем. В описании товара указано чьё производство : Украина, Китай, Вьетнам и так далее. По вопросам стоимости доставки обращайтесь на Новую почту, почему такие дорогие тарифы, 45 грн в одну сторону. Осознанно делая заказ, Вы соглашаетесь с правилами нашего магазина и высылая предоплату Вы соглашаетесь, что эти деньги покрывают расходы за услуги почты.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я понимаю, цветопередача у всех экранов разная, но извините, когда ждешь бежеватую куртку а вместо этого приходит серо- болотная, как-то впечатление о магазине портятся. Будте добры, или в описании указывайте какого же цвета товар, или сообщайте покупателю по телефону при заказе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось совершать здесь покупку, поскольку все было выполнено предельно четко и оперативно. Со мной связались как только я отправила заявку. Заказ получила уже на следующий день после оплаты. Вещь пришла полностью соответствующая описанию. Приятно работать с такими продавцами!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось и плате и обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили быстро и качественно. Обувь, как и было заявлено кожаная ( а не эко-кожа)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Однозначно рекомендую всем к сотрудничеству. Платье "Элиз" подошло по размеру. Качество-цена оптимальны. Доставка супер быстро. Сегодня заказала, завтра получила. Спасибо!!! Удачи Вам всегда и во всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Неактуальная цена.Перезвонили,сказали,что товар стоит дороже на 50 грн!
  • 5
    Отлично
    Я воспользовалась услугами и осталась очень довольна покупкой! Весь процесс от начала до конца был оперативен и качество товара соответствовало потребностям. Думаю,что в ближайшее время снова осуществлю покупку.
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно работают, внимательный персонал, всё понравилось. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    В общем контора не особо понятная, то говорят размеры есть, то нету, короче неделю промурыжили голову. В итоге замолчали, заказ оказывается отменен. Спасибо большое. Могу отметить один плюс, очень быстрая поддержка по почте. Но толку от этого. Увы, недоволен сервисом и отношению к клиенту, сами не знают, что у них происходит на фирме.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Хороши магазин. Всем доволен. Евгений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Заказала платье, очень довольна качеством и ценой. Перезвонили сразу, отправили в тот же день! Спасибо, буду ещё заказывать у Вас
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Ждём Ваших заказов :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хорошую оценку!
  • 5
    Отлично
    Купила зимнюю куртку Камила - прекрасно сидит, камни не пластик, очень красивые! Дочке очень понравилась. Персонал внимательный и дружелюбный, товар получила на следующий день - отдельное спасибо Виолетте :)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за тёплые слова :)
  • 5
    Отлично
    Замовляла собі сукню, дуже якісна і приєина на дотик. Мої найліпши рекомендації сприводу цієї компанії!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за высокую оценку нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, прекрасно общаются (ничего лишнего всё по делу). Заказ выполнен в срок. Отдельное спасибо Юрию - Красавчик! :)
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова.
  • 4
    Хорошо
    Спасибо за юбочку, качество изделия отличное, все соответствует описанию, всем рекомендую делать заказы в компании ZAKUPKA-ONLINE.COM.UA
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваши рекомендации!
  • 5
    Отлично
    Все очень быстро и организовано, товар просто отличный, очень доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш позитивный отзыв и тёплые слова! Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине :)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за вашу оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Связались быстро, товар соответствовал описанию..спасибо большое сотрудникам за качественное и вежливое обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень,довольна этим магазином и качеством вещей, и отдельное спасибо Виолетте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую магазин! Все понравилось - обслуживание, цены, доставка! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое компании.очень понравился заказанный товар. Все соответствует описанию. Товар доставлен быстро. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Нет товара в наличии
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия всегда будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Анна за высокую оценку, переводим Вас в разряд постоянного покупателя :)
  • 2
    Плохо
    Товара нет в наличии, хотя на сайте значится "В наличии".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Сейчас высокий сезон, товар быстро продаётся! Стараемся следить за актуальностью предложений. Спасибо за Ваше замечание, сделаем всё возможное для улучшения сервиса!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приветливые менеджеры, приятные цены. Побольше бы таких интернет-магазинов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Елена за позитивный отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине.
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Наталия заказы отправляются в течении 1-3-х рабочих дней. Очень жаль что Ваш заказ выпал на выходные - отсюда и задержка в отправке.
    Комментарий: Клешко
    Я могла бы подождать, если бы товар был в наличии?!
  • 1
    Очень плохо
    Товара не оказалось в наличии. Заказ не выполнен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны Вам за высокую оценку!
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасное отношение к клиенту, помогли подобрать и всё промерять (обувь). Успехов Вам!!! Обязательно ещё зайду :))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас Маргарита за положительную оценку нашего магазина.
  • 5
    Отлично
    Рекомендую магазин! Все понравилось - обслуживание, цены, доставка! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Ирина :) Будем рады снова видеть Вас!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?