//
Интернет магазин "Coyot"Интернет магазин "Coyot"
Интернет магазин "Coyot"
74% положительных из 394 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 48285 предложений в 1261 категории
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 197
Актуальность наличия 76% 196
Актуальность описания 89% 191
Выполнение заказа в срок 70% 194
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 22 91 148
Нейтральные 3 8 17
Негативные 9 23 51
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин "Coyot"»
Показать сначала:
Все 394
  • 4
    Хорошо
    Качеством доволен, выполняли долго.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купив сітку затіняючу. Покупкою задоволений. Сервіс і спілкування в магазині відмінні. При необхідності проконсультують і підберуть необхідний товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Этот заказ был сделан и выполнен в начале января 2017 года , почему вдруг сейчас о нем вспомнили?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупал на свой страх и риск, описания ботинок - нет, размерной сетки нет. Прошло 7 раб. дней уже сам начал связываться, несколько раз не могли найти заказ, всетаки нашли и сказали, что с поставщиком проблемы были. Сказали в течении 2 дней отправят, слово сдержали.Получил товар в течении 13 календарных дней, с момента заказа. Открываю посылку, а там совсем не те ботинки которые заказывал. Не стал я отправлять их назад, скандалить и ждать еще не известно сколько. Наменя не много великоваты, но качеством пока доволен. Советую на будущее добавить описание и размерную сетку, чтоб удобнее было выбирать товар, а не надеяться, что должно подойти
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормально обслужили. Нареканий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала электрочайник . Очень довольна покупкой. После 3 раз кипячения запах пластика пропал.Как и обещали в инструкции.Красивый дизайн и приемлемая цена.
  • 1
    Очень плохо
    Продавец не вышел на связь ,сделка не состоялась.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Всё в норме. А если сложности - решаются с менеджерами по телефону. Заказывал в Киев по акции ящик для инструментов Prosperplast ns601: 1. По срокам сразу сообщили, что нужно подождать доставку 5-7 дней - ровно через неделю товар и был и доставлен в Киев 2. По цене - в накладной на посылку указали цену без скидки по акции (оплачивал обратным платежом Новой почты). Но, после общения с менеджером, извинились и поменяли сумму обратного перевода на верную.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ОСТОРОЖНО!!!!! Не связывайтесь с этим магазином! Сделал заказ и оплатил по предоплате. Пообещали отправить через 5-7 дней. Через указанное время никто ничего не отправил. Тогда я перезвонил и напомнил о своем заказе. Менеджеры извинились за задержку, пообещали отправить через 2 дня и в качестве компенсации, предложили бесплатную доставку. Прошли эти два дня и опять ничего. О моем заказе впервые слышат. В итоге нет ни денег ни заказа. Придется обращаться в администрацию сайта. Такому продавцу не место на этой площадке.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    купил Посудомоечная машина BOMANN GSP 850 первая мойка прошла успешно. Несоответствие, на сайте указано 24 мес. в гарантийном талоне указано 12 мес.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар на сайті в наявності (хотів замовити фільтри до пилососа), настправді його нема. Продавець дуже довго відповідає. Не рекомендую цього продавця.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнили, все хорошо. товар пришел в оговоренные сроки. единственное, что не понравилось - с магазином невозможно держать связь, т.е. если мне надо сделать изменения в заказе - дозвониться на горячую линию нереально(никто не берет трубку и не перезванивает потом), приходиться создавать новый заказ и ждать пока тебе позвонят. такой подход мне не очень понятен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высшем уровне!Огромное спасибо всему коллективу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    С обратной связью были проблемы. Заявка на заказ была оформлена в выходной день. Ждал звонка в начале недели, не кто не позвонил. Потом сам набрал, сказали "Не могли связаться со мной". Пообещали перезвонить в течении часа. Ждал два дня сам набрал, трубку не кто не брал в течении нескольких дней. На этом и закончили((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Были особенности с моей стороны по внесению предоплаты (платил международной картой, платеж шел 5 дней) и магазин всегда был на связи, ждал платежа и держал меня в курсе ситуации. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, но товар пришлось ждать, так как не было в наличии. Немного жаль времени, но уже решили подождать. Остальное без нареканий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В ассортименте, быстро и доступно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    заказал товар 31 октября а получил 10 ноября . почему так долго непонятно . хотя написано что все в наличии . заказывал струбцину с диапазоном зажима 300 мм. а прислали на 150 мм. а это уже другая цена . легкий адреналин обеспечен. у этого магазина есть '' братья '' по бизнесу . называется магазин '' Губка с'' . заказывал там .та же история.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Не отвечают на запросы ,не отвечают на переписку!ужасная компания
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В наличии не оказалось. Отправили в течении 3-7 дней как и обещали, правда на седьмой день. Цена актуальна. Работает. На сайте указано что производитель ГЕРМАНИЯ, но на самом деле это КИТАЙ (Made in PRC (Made in People's Republic of China, рус. Сделано в КНР). Сомневаюсь конечно что за цену выше прислали бы Германию, по этому и поставил не одну звезду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день. Товар был под заказ, подобрали цвет, даже скидку сделали. Сообщили вовремя №ТТН и дату отправки. Оплату произвёл на Новой почте после осмотра товара., очень доволен компанией, советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мой заказ не выполнили. Позвонили быстро, уточнили информацию, обещали прислать № декларации... и пропали. Пыталась звонить, но то номер недействителен, то попадаю на автоответчик. Хорошо хватило ума заказать товар наложенным платежом, а то наверное плакали бы мои деньги. Никому не рекомендую этот магазин. Ждала напрасно неделю, пойду закажу в другом месте, где работают более ответственные люди.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    На сайте товар указа "в наличии", "под заказ", а по факту товара нет, даже под заказ. И когда будет, тоже не знают. Да, звонок был от них, но ответить не могла, и они так и оставили, еще раз перезванивать не стали, а зачем? Набрала их сама, дня через два, три. Так и узнала, что товара нет. Если это интернет-магазин, то сайт должны проверять в первую очередь, особенно актуальность наличия товара!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара не оказалось в наличии, но при этом пришла СМС, что заказ выполнен. Меня это удивило и озадачило, т.к. я уже заказал в другом магазине.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    менеджер принял мой заказ,созвонились со мной на следующий день,прошло восемь дней и так мне ничего и не отправили. Не магазин а ерунда полная.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я просто не понимаю как они обслужуют клиентов прошло семь дней ни доставки ни номер дыкларации я с таким магазином не хочу иметь дела!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовлення так і не було відіслане
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В компании заказываю не первый раз, понравилась порядочность. Покупал реноватор Yato. Об инструменте получил дополнительную информацию от представителя, осуществил предоплату. На следующий день цена на товар в интернет магазине выросла. При получении товара через 7 дней цена на инструмент соответствовала цене в день заказа. Качеством товара и оформленными документами на товар доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказал насос 25октября обещали 3-7дней. сегодня 6 ноября,ДО СИХ ПОР ТИШИНА
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Все чудово, крім неправильно вказаних номерів на сайті та доставки яка відбулася за тиждень після оплати.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приємно вразив подарунок у замовленні)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все добре, тільки не побачив відмітки про гарантію і дату продажі
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    За товар оплату произвели сразу при заказе на карту Приват Банка и вот уже 6 дней ждем пока товар придет к ним ,а потом они нам его нам отправят .Хотя указанно что товар в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально