//
Интернет магазин "Wooall"Интернет магазин "Wooall"
Интернет магазин "Wooall"
62% положительных из 129 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 100001 предложение в 1339 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 71
Актуальность наличия 70% 76
Актуальность описания 93% 72
Выполнение заказа в срок 72% 72
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 24 54
Нейтральные 1 1 5
Негативные 1 7 25
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин "Wooall"»
Показать сначала:
Все 129
  • 5
    Отлично
    Все быстро ив срок,один минус общение только с компьютером,до менеджера не дозвониться
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не удалось дозвониться 2 дня..
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Обслуживание нормальное. Переспросил насчет наличия товара. Ответили письмом на электронку без задержек и по-деловому.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за машинку пришла уже даже испытали в роботе все окей удачи Вам ребята
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Продавец ставит не корректный статус товара "В наличии", хотя реально он "Под заказ" три рабочих недели. Ожидаю доставку.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Подтвердили заказ и сказали что товар есть в наличии. Я оплатил на карту привата. После нескольких моих писем и звонков через пару дней сказали что отправили и прислали липовый номер посылки новой почтой. При проверке оказалось что ттн 20400064436823 это не посылка а интернет-документ, который отправитель создал самостоятельно в личном кабинете на сайте компании. Имеет статус “Новая почта ожидает поступление от отправителя.” После звонка признались что на самом деле они товар не отправили и его у них в наличии вообще нет. Вернули деньги.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, я очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое компании. Доставка быстрая товары крутые и по доступным ценам! Буду рекомендовать знакомым:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Пишут "товар в наличии", нет его в наличии.... дозвонился с ??? раза...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар не был в наличии. На странице магазина было указано наличие товара к отгрузке.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупка прошла максимально комфортно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятно иметь дело с порядочными людьми.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    хотел купить очиститель, и хотел узнать будет ли он очищать определённые загрязнения - перезванивал два раза, девушка обещала, что мне перезвонит парень и проконсультирует, так как она не в компетенции, в итоге сутки прошли и нет звонка.
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я заказывал керамический нож, мне сказали что в наличии его нет, но можно под заказ купить его в течении 7 - 10 дней, я согласился так как мне не срочно нужен был нож, товар отправили на седьмой день и через два дня я получил его на новой почте. Качеством товара я очень доволен, так как нож оказался очень и очень острый и удобный, пользоваться таким ножом одно удовольствие, рекомендую этот интернет магазин!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все хорошо, товара не было в наличии, но в итоге доставили быстро (даже быстрее 7-10 заявленных дней). Единственный минус - приходится долго дозваниваться до магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар на сайте в наличии, по факту под заказ, через обговоренные сроки товар так и не появился в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Николай! Мы очень рады, что Вы остались довольны своим заказом. С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал машинку за 320гр прыслали за 214 гр они жульничают нечего у их заказывать.
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Владимир! Приносим извинения за нашу ошибку в заказе. С уважением, интернет- магазин "Wooall".
    Комментарий: владимир
    Спасибо Вам что исправили оперативно ошибку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всім задоволений, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Артур! Нам очень приятно, что Вы остались всем довольны ;). С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, с быстрым и комфортным выполнением.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Максим! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нами ;) С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Андрей! Мы очень рады, что Вы остались довольны :). С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прошло больше недели, после оформления заказа, в ответ- тишина!!! Дозвониться -невозможно! На жалобы по e-mail -не отвечают! Очень мутная контора, лучше не связывайтесь!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Михаил! Приносим свои извинения за неполадки со связью, мы работаем над тем, чтобы исправить данную ситуацию. С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы, всё быстро и замечательно! Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Марина! Мы очень рады, что Вы остались довольны при сотрудничестве с нами :). С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Ирина! Нам очень приятно, когда клиенты остаются довольны своим заказом и нашей работой. С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Роман! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой и своим заказом. С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Владимир! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой и своим заказом. С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Информация о наличии товара на сайте НЕКОРРЕКТНАЯ. Когда покупатель видит фразу "В наличии" - это значит, то товар есть в наличии на складе в вашем городе, который указан в контактной информации. После звонка сотрудник колл-центра я узнал о том, что товар под заказ, ожидать 10 рабочих дней. Уважаемый интернет магазин, пожалуйста, актуализируйте информацию о наличии товаров и не вводите в заблуждение покупателей.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Алексей! Мы примем во внимание Ваше замечание и постараемся исправиться. С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественно обслужили, Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Александр! Мы очень рады, что качественно Вас обслужили :). С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В общении с представителем магазина внезапно выясняется, что для данного товара определено минимальное количество для заказа. В тексте объявления эта информация напечатана мельчайшим шрифтом и на ПОЛЬСКОМ языке. Другой товар вовсе отсутствует, хотя на сайте указано, что он в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Андрей! Приносим свои извинения за неверную информацию о наличии товара. С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Николай! Нам очень приятно, когда наши клиенты остаются довольны нашей работой и своим заказом. С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    на сайте написано что товар есть в наличии, а по факту его нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Евгений! Приносим свои извинения за неверную информацию о наличии товара, мы работаем над исправлением этой ошибки. С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 1
    Очень плохо
    Обещали предоставить товар через две недели. Прошло три неделим и сказали что надо ждать еще две недели. Никогда и никому не рекомендую данную конторку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Руслан! Приносим свои извинения за долгую отправку заказа, мы работаем над тем, чтобы ускорить этот процесс. С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Александр! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой и своим заказом. С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Николай! Рады, что Вам все понравилось :). С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное. Персонал приветливый, вежливый.Товар доставлен вовремя, цена доставки доступная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Людмила! Мы рады, что качественно Вас обслужили, нам было приятно с Вами общаться :). С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все доставили, как и говорили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Светлана! Мы рады, что вовремя доставили Ваш заказ и Вы остались им довольны. С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказали машинку,оплатили и тишина. выслали номер накладной ,которой нет. странная контора.ни денег ни товара!Люди проходите мимо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: юлия
    исправились,извинились,доставочка в подарок.спасибо,приятно
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Юлия! Приносим свои извинения, скорее всего просто перепутали одну из цифр в накладной, будем исправляться. С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили на следующий день после заказа и сказали, что того, что я заказала нет в наличии. После согласия подождать 7-10 дней до прибытия нужных товаров, представители компании больше на связь не выходили. При этом заказ до сих пор отмечен как "принятый", а прошло уже пол года! Напишите хоть, что отменен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Юлия! Приносим извинения за нашу ошибку, мы стараемся исправиться. С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 2
    Плохо
    Сделала заказ 11 апреля, оплатила через терминал ПРИВАТБАНК. Пыталась дозвониться на протяжении 11-12 числа,что-бы сообщить об оплате, но включается автоответчик, а с оператором связаться не удается.Так и не знаю, получу я свой заказ, или нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Приносим извинения за наши неполадки со связью, мы стараемся исправить этот момент. С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Евгений! Мы рады, что Вам все понравилось. С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 2
    Плохо
    Очень долго все происходит. Счет на оплату по б/н так и не был получен, наложенным платежем отправили спустя неделю (!!!) после заказа, несколько раз приходилось напоминать о себе. Так работать нельзя!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Валерий! Приносим свои извинения за столь долгую отправку заказа, мы работаем над тем, чтобы ускорить данный процесс. С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Сергей! Нам очень приятно, когда наши клиенты остаются довольны своим заказом и нашей работой. С уважением, интернет- магазин "Wooall".
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Владимир! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой и своим заказом. С уважением, интернет- магазин "Wooall".

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?