"Лучик света"
98% положительных из 74 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 932 предложения в 29 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 46
Актуальность наличия 96% 46
Актуальность описания 100% 45
Выполнение заказа в срок 98% 47
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 16 45
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании « "Лучик света"»
Показать сначала:
Все 74
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Быстрое обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала светильник, доставили в кратчайший срок. Были нюансы с бесплатной доставкой и процентами банка, но все оперативно исправили, молодцы, дорожат репутацией и клиентами. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Ирина!) Будем стараться больше не допускать таких ошибок. Хороших Вам покупок!)
  • 5
    Отлично
    Рекомендую. Быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Эдуард! Очень ценим отзывы наших покупателей! Появляется ясность, все ли понравилось или есть недоработки. Это помогает усовершенствовать дело до наилучшего качества исполнения его. Хороших Вам покупок! Будем рады сотрудничеству и в дальнейшем!:)
  • 5
    Отлично
    Все сподобалось! Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо і Вам, Сергію! Щиро раді, що Вам усе сподобалось. Замовляйте й надалі, будемо раді допомогти!:)
  • 5
    Отлично
    Все четко быстро качественно. Видно что люди работают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Елена! Радостно, что Вам все понравилось! Хороших покупок!:)
  • 5
    Отлично
    Магазин -Супер ! Покупал лампочки "Эдисона" два года назад работают не перегорают . Купил сейчас светильники диодные, цена на 50-100 гривень меньше чем в больших супермаркетах! ассортимент в магазине подобран и для мужчин, (и для детей (типа светодиодный не промакаемый свисток-фонарь),а женщины хотят поменять все люстры в квартире!
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо большое!)) Рады стараться для наших покупателей! Ассортимент товара еженедельно обновляется, рады будем Вашему визиту снова на страницы нашего сайта;) Хороших покупок!
  • 5
    Отлично
    Все отлично: недорого и четко отправлено
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Николай! Будем рады сотрудничать с Вами и в дальнейшем:)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о нашем магазине и нашей работе! Будем стараться и впредь)
  • 4
    Хорошо
    Спасибо за хорошую цену на товар. А почему не было гарантии на лампочки в посылке? как в случае если они перегорят раньше времени (2 года на упаковке гарантия - Feron LB423 4W 220V G4 2700K ) как их заменить? в эпицентре с подобным проблем нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер! Спасибо за положительный отзыв о нашем магазине! На счет гарантии Вы не переживайте, мы ее даем (2 года с момента продажи). Ваши контакты у нас сохраняются в базе и при необходимости оттуда извлекаются. Если пожелаете, мы может вам выслать ее в электронном виде). Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала светильник. Получила товар в оговоренные сроки. Качество и обслуживание на высшем уровне. Буду рекомендовать компанию знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за положительный отзыв о работе нашего интернет-магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка прошла быстро и легко. Утром заказала, менеджер перезвонила уточнила заказ, на следующий день товар был получен. Буду рекомендовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, Анна! Рады будем помочь и в дальнейшем) Хороших покупок!
  • 5
    Отлично
    Связались на следующий день, извинились за отсутствие товара, предложили аналогичный.Доставка прошла вовремя. Сделкой остался доволен.Спасибо! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, Виктор! Рады будем сотрудничеству и в дальнейшем)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудничаю с фирмой второй раз.Очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Николай, за Ваш отзыв! Обращайтесь и в дальнейшем, будем рады помочь)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Дмитрий! Рады сотрудничать с Вами)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все безупречно.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Игорь! Рады стараться!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, Игорь! Рады будем помочь и в дальнейшем)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал в третий раз. Первый раз выслали шесть светильников не того цвета. Созвонился, обещали поменять за свой счет - я вошел в положение и в одну сторону отправил за свой. Во второй раз заказал лампочки пришло как нужно. В третий раз заказал 2 ленты - красную и теплый белый цвет у другой. В итоге пришли обе нейтральный белый. Написал письмо с негодованием - на след. день перезвонили и сказали что поменяют за свой счет. В итоге туда я отправил за их счет, а назад мне они отправили за мой (куда денется, оплатит). Не знаю, почему я должен платить за не свой косяк, ладно бы я купил не то и попросил поменять. Каждый пытается компенсировать свою глупость или невнимательность за мой счет. К сожалению, по видимому, купил здесь в последний раз. В следующий нет желания опять катать и переплачивать за лишнюю доставку, которой не должно быть. Тем более она сейчас все дороже.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александр, за Ваш отзыв! Он был полезен. Правда в том, что узнали, что Вам пришлось заплатить за доставку только спустя день. Как раз в это время и Вы написали данный отзыв. Деньги за доставку уже переслали Вам на карту. Приносим в очередной раз наши искренние извинения за неудобства! Впредь будем более внимательны и бдительны. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались на следующий день,так как я оформил заказ вечером
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, Александр! Рады будем сотрудничеству и в дальнейшем)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Эдуард! Рады, что Вам все подошло. Обращайтесь и в дальнейшем)
  • 5
    Отлично
    заказывал довольно большую партию светильников, связались очень быстро, оформили заказ, все пришло целое. но одна модель светильников не подошла, сообщил об этом менеджеру, они без проблем решили этот вопрос, светильники отослал назад, деньги вернули на карточку. хотел бы отдельно поблагодарить менеджера Елену, очень приятная и отзывчевая девушка, которая очень хорошо выполняет свою работу. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова, Александр! :) Рады будем сотрудничеству с Вами и в дальнейшем :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады, что Вам все подошло! Если что - обращайтесь и в дальнейшем, всегда поможем с выбором товара и быстрой доставкой;)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за качественную доставочку ... Всё было прекрасно и коммуникабельно ... Больших успехов в работе и хороших покупателей ... Спасибо :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, Игорь! Рады сотрудничеству :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качество обслуживания и оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, Юрий! Будем рады помочь и в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Благодарю Вас Елена за Вашу отзывчивость,общительность.Здоровья Вам,творческого роста!Компанию рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Мы очень признательны Вам за теплые слова:)) "Довольные покупатели-лучшие показатели" - вот девиз нашей компании на сегодняшний день! А для этого мы делаем и будем делать все, что в наших силах и как можно лучше. Всего Вам самого доброго! Тепла и уюта Вашему дому.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались,товар отправили в тот же день, получил уже на следующий. Так что всё супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александр! Радостно, что Вы остались довольны. Заходите на наш сайт еще, много чего новенького еженедельно появляется;)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, Станислав! Будем рады помочь и в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Приятно иметь дело с профессионалами, позвонили через 5 мин. после заказа, а утром прислали номер накладной. От покупки получила одно удовольствие-позвонили. объяснили, выслали...Через день я была с покупкой. Хороших продаж Вам! Спасибо за Ваш труд!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за теплые слова! Вдохновляет работать для людей еще лучше!:)) Нам радостно вдвойне, что Вы остались всем довольны. Если понадобится помощь и в дальнейшем - будем рады ответить на любые вопросы и помочь!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, Віталій, за вашу оцінку! Сподіваймось на співпрацю й надалі :) Усіх Вам благ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, Александр! Рады, что Вам все понравилось! Если нужна будет помощь, консультация - звоните нам или пишите на почту luchiksveta777@ukr.net. Мы на линии и всегда ответим :)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, Іван, за вашу оцінку! Звертайтесь до нас ще! Будем щиро раді допомогти з вибором світлотехнічної продукції для Вас та Ваших близьких.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались сразу. Отправка моментальная. Упаковка товара перед отправкой - на высшем уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам! Довольные покупатели - это главный мотиватор для нашей фирмы! Если что - обращайтесь:)
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин. Продавец умница.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Евгений! А нам, в свою очередь, было очень приятно общаться с Вами! :) Если нужна будет помощь и в дальнейшем в выборе или приобретении светотехнической продукции - обращайтесь! Будем рады Вам помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось отношение к клиентам и общение с Еленой В.! Заказ был отправлен очень быстро. Информация на сайте Актуальная!! Смело советую всем работать с "Лучик света". А вам Елена В. - побольше заказов и таких же порядочных клиентов как и ВЫ. С уважением, Роман Н.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам за теплые слова, Роман! :)) Обращайтесь к нам еще - будем рады снова помочь вам!:) У нас проходит еженедельное обновление ассортимента - новинки + акции! А для постоянных клиентов действуют бонусы и гибкая система скидок! Поэтому, если будут возникать какие-либо вопросы - звоните или пишите нам на почту luchiksveta777@ukr.net, мы всегда на связи:)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокий рейтинг, Сергей! Рады сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально і чудово!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Щиро раді, що усе гаразд! :) Звертайтесь!
  • 5
    Отлично
    Все быстро. По актуальной цене со скидкой. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Вячеслав! Будем рады сотрудничеству и в дальнейшем! :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Александр
    Всё в норме упаковка на отлично
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александр! Будем стараться и впредь для наших покупателей выполнять работу наилучшим образом :)
  • 5
    Отлично
    Швидкий зв'язок, якісний товар, відповідальний продавець. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, Олександр! Асортимент світлотехнічної продукції у нашому магазині досить широкий, щоденно розширюється, доповнюється. Так що будемо раді й подальшій співпраці! Звертайтесь:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку! Радостно, что Вы остались довольны покупкой:) Если понадобится помощь или консультация при выборе светотехнической продукции и в дальнейшем - звоните по любым вопросам, мы с радостью поможем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку! Будем рады дальнейшему сотрудничеству:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, я в восторге
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! А нам, в свою очередь, очень радостно, когда покупатель доволен ;)
    Комментарий: Виталий
    Прошло пол года, из 17 купленных светильников "Lumen Ultra LED 32W" сгорели 5, возвращать по гарантии не хочу, ибо мне проще перепаять линейку диодов. Во всех светильниках в одной из двух линеек сгорает пара диодов.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    надежный магазин, советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Рады помочь.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прождал пять дней с дня заказа. Если б не позвонил, так номер товарно-транспортной накладной не узнал бы до сих пор. На новой почте хотели деньги взять за хранение товара, от них тоже смс не было.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините, что так вышло! Впредь будем тщательнее проверять, чтобы все товарно-транспортные накладные были точно отправлены каждому из наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!правда ещё не проверяла
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро, товар соответствует характеристикам, рекомендую, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получил в течении суток! Супер! Всё проверено, соответствует описанию. Рекомендую, очень порядочный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?