"Chocotown.com.ua"
98% положительных из 229 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 8918 предложений в 363 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 23
Актуальность наличия 92% 25
Актуальность описания 100% 22
Выполнение заказа в срок 92% 25
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 22 26
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «"Chocotown.com.ua"»
  • 4
    Хорошо
    Подарок хороший, единственное, нет срок годности и дата изготовления сладостей(
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Большой выбор товар. Консультант приятный собеседник. Реагируют на запросы быстро. Отправка быстрая. Спасибо за сотрудничество!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро связались, отправили, получил. рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, конструктор получили! Работой магазина остались довольны! Все прошло быстро, оперативно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ бвл отправлен во время в соответствии с описанием))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за коврики. Быстро доставили
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прийшло швидко , не пробувала ,виглядає нормально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось ,товар хороший ,заказывали робота
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал часы, перезвонили мне и уточнили заказ, цена соответствовала указанной, часами доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ, его в наличии не было. Перезвонили на следующий день (понедельник ) , заказ сделала в воскресенья. Предложили другой подобный товар, но мне не подошёл.
  • 5
    Отлично
    Покупкою та роботою оператора, яка приймала замовлення, задоволена. Товар відповідає характеристикам, які вказані на сайті. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё так как должно быть у нормального продавца, - вежливое и внимательное обслуживание, желание узнать потребность клиента. Задал вопрос о товаре на который консультатн не смог ответить сразу (диаметр и высота рабочей части корзины пресса), тут же человек принёс извинения за неудобство и пообещал перезвонить через 10-15 минут с необходимой для меня информацией. В указанный промежуток времени перезвонил, всё уточнил. Реально спасибо за положительные эмоции, так держать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший і відповідальний продавець. Ціни доступні, позитивні відгуки магазина відповідають дійсності. Дякую продавцю за іхню роботу. Замовленим товаром ми задоволені...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зв'язалися дуже швидко, відправили одразу. Все чудово, гарне обслуговування. Щиро вдячна!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо. Оплатила сразу на карту, товар выслали в тот же день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Был приятно удивлён, профессионализму с которым подошли к моему заказу. Спасибо за быструю отправку товара. Думаю что я, здесь не в последний раз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все очень понравилось, все супер
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Після замовлення ніхто не звязався. На замовлення реакції не було. Замовлення не було виконано без причин. Замовив ще неділю тому назад і навіть не знаю чи чекати мені замовлення чи взагалі відмовитись від нього. Розчарували!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё доставлент вовремя, игрушка качественая, шоколадки свежие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ,перезвонили быстро.Отличный ассортимент для тех кто не знает,что подарить и чем порадовать близких.Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не люблю оставлять плохих отзывов, но. -Оставила заявку на приобретение товара. Ждала три дня. В итоге решила набрать сама. Один номер вовсе отключен, а второй не брали трубку. Перезвонили мне на следующи
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Марта
    я случайно нажала Enter и не дописала Отзыв. Не люблю оставлять плохих отзывов, но. -Оставила заявку на приобретение товара. Ждала три дня. В итоге решила набрать сама. Один номер вовсе отключен, а второй не брали трубку. Перезвонили мне на следующий день. Оказалось товара нет в наличии и по-обещали вечером написать на почту результат. До сих пор ответа не поступило.
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
  • 5
    Отлично
    Компания пошла мне на встречу ,выслала товар наложенным платежом,так как у меня не было времени оплатить его,все пришло в оговоренные сроки ,спасибо.Рекомендую другим.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все суппер.Приятная покупка у приятных продавцов☺.Отзвонились быстро,помогли с выбором подарка. Все остались довольны. Спасибо Вам огромное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин, очень хороший товар.Порадовала оперативность .Быстро ответили .Заказ выполнили в срок,за это отдельное спасибо.Заказывала крестнику подарок на день рождение .Прийду ещё на новогодние праздники.Всем рекомендую.👌
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прочитав последний отзыв решила проверить работу сайта,позвонила по рабочему телефону.Сегодня вторник,рабочий график с 10:00 до 20:00 сейчас 10:16 и набираю третий раз, отвечает автоответчик: Абонент не может принять ваш звонок. Очень жаль,хороший товар, а работники не отвечают.Хотелось сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Вже місяць не можу зв"язатись з продавцями. Хотіла уточнити умови покупки, але за жодним вказаним телефоном ніхто не відповідає. Сайт взагалі працює?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно и четко. Очень красивые подарочные наборы. Внимательный менеджер. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вам огромное, заказом осталась довольна. желаю Вам дальнейшего процветания, и жду с нетерпением обещанного расширения ассортимента ....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Счастливы Вас порадовать!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое компании "Chocotown" за оперативную и качественную работу. Стоимость товара очень порадовала) Сделка произошла быстро, товар был отправлен в день заказа и получен в срок. Получатель подарка остался очень довольным) Спасибо за сладкий набор)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за приятные слова! Мы очень рады, что Вы остались довольны и всем всё понравилось!;)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большущее, всё было на высоте! Думаю будет отличный подарок)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам! Стараемся для Вас!;)
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо менеджерам, видно когда люди хотят работать и делают свою работу на совесть. Осталась очень довольна заказом, быстро связались, ответили на все интересующие вопросы, мега быстрая доставка. Девочки, вы молодцы, побольше вам хороших покупателей!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо!!! Мы рады вас порадовать!:)
  • 5
    Отлично
    Заказала подарок племяшке. Очень креативненько и необычно! Племяшка целый день играла со своим подарком. И мне было приятно, что при минимальном затрате времени максимум удовольствия.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень рады сделать счастливыми Вас и Ваших родных, близких, деток и племяшек!;)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую. Ответственный, оперативный продавец.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.