Каталог товаров
СмартГарант
83% положительных из 116 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 8938 предложений в 328 категориях
  • 5 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 65
Актуальность наличия 83% 66
Актуальность описания 89% 64
Выполнение заказа в срок 88% 66
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 37 53
Нейтральные 0 1 4
Негативные 2 8 12
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «СмартГарант»
Показать сначала:
Все 116
  • 1
    Очень плохо
    не продали товар из за предыдущего негативного отзыва.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это просто ужас... Заказала одно,прислали совершенно другое!!!
  • 5
    Отлично
    Рекомендую! Сделка состоялась.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо компании, особенно менеджеру Алле за полную информацию по телефону и консультирование. Телефон пришоа Новой почтой без задержки, в полной комплектации, Советую именно этот интернет магазин, здесь самые низкие цены и качественный товар. С всем уважение! г. Херсон
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Только положительные эмоции! Хороший магазин.Спасибо за оперативную доставку и за приемлемые цены, за внимание, помощь и подход к каждому клиенту! Если б не Вы так и думала бы еще пару недель... Заказала, определилась. Качество отличное, тем более за такую то цену. Действительно бренд не о многом все-таки говорит... А только сумасшедшие переплаты! Будим заказывать теперь у Вас. Оценка 5+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отдельное спасибо Алле за проделанную работу, за консультацию и помощь!!! осталась безумно довольна всем!! особенно обслуживанием!!! Огромные молодцы! Не первый раз делаю покупку и очень рады , что встретили таких прекрасных людей! Спасибо. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое девочкам! Обслуживание на высшем уровне. Доставка товара превзошла все мои ожидания. За сутки получили посылочку. Что заказали то и получили. Все соответсвует. Благодарна за оперативность. Есть планы на дальнейшее сотрудничество - у меня скоро день рождения... Так что будем заказывать повторно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания Связались быстро. Девушка была вежлева, пыталась помочь в выборе телефона. Очень удачно повезло с менеджером, то что пишут вообще как-то не соответствует...посоветовала была приветлева, быстро вышла на связь после оформленного заказа! Кстати получили посылку на следующий день. Рады ужассно. Не только ребенок умиляется телефоном - но и вся семья)) Спасибо Вашему магазину. Советуем. ПО возможности будим заказывать у Вас!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, это плюс. Противоударный пыленепроницаемый и водостойкий мобильный телефон Land Rover T39 (IP-68) был в наличии - так было написано на сайте. По факту его нет в наличии, договорились прислать ПОЛНОСТЬЮ аналогичную модель немножко другой формы. Прислали обычный китайский телефон никакой не IP-68, все разъемы (зарядка и наушники) открыты, конструктивно там заглушки никогда и не планировалось. Решил поменять. Ответ компании: "Отправляете по обратному адресу указанному в ТТНакладной Транспортные расходы оплачивает покупатель С ув. *! " Т.е. будьте готовы, что Вам пришлют не то что нужно, и пересылку по обмену будете оплачивать Вы сами! P.S Land Rover T39 до сих пор указан как имеющийся в наличии, хотя не складе его нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Покупка відбулась і я дуже ражий, що отримав те що шукав і знайшов його саме тут. Товар новий працюючий і все добре, дякую продавцю! І рекомендую всім цю компанію.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    10 дней ждать ответа, через день им пишу никто не отвечает. Только раз ответили и то нужного товара у них нет в наличии. Зачем что-то продавать если у вас нет данного товара? Связь с продавцом 1 с 10, можно сказать ее совсем нет, пока сам не позвонишь.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказывайте еще)) Постоянным клиентам скидки!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь!Всегда рады
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    От заказа пришлось отказаться. Продавец потребовал предоплату, не указанную в условиях оплаты на сайте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все круто. Обслуживание на высшем уровне. Телефончик пришел быстро, на следующий день. Спасибо. Все отличненько.!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел быстро. Хорошее обслуживание. Доставка своевременная. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший интернет магазин. Прислали быстро. Заказ приняли мгновенно. Все понравилось и товар и обслуживание. Бенч
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Телефон поставили бракованный, в возврате отказали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзывы, всегда рады сотрудничеству, Звоните, обращайтесь!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь )) Спасибо за положительный отклик!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделала заказ,на следующий день никто не звонил,я позвонила сама- сказали ой не смотрели,ожидайте еще звонка.Потом перезвонили в конце дня и сказали что все-таки 1 шт.осталась на складе,но цена не 185,50грн а 197грн. Что это распродажная цена никто не говорил! Оплатила- написали ттн быстро,к этому вопросов нет. Товар пришел бракован,не застегивается одна клипса которая держит насадку(это выяснилось дома),сама плойка вся в пыли,в какой то грязи,коробка подранная,давняя видимо...Когда я обратилась к сотруднику о возврате т.к. брак,она сказала а зачем вы забирали с почты? мы не меняем - нужно было не забирать(хотя деньги я оплатила уже на карту приватбанка), доставку никто тоже мне не возмещает за то что отправили брак! Когда начала уже ругаться то сказали вышлите фото брака на эл.почту,я выслала,но все равно никто не перезвонил и не сказал что получили и отправляйте-звонила сама! Сказали что цена акционная и возвращать товар на обмен не будут!!!! Это ненормально и не правильно! Хотя говорят,что перед отправкой проверяли товар.Его никто не проверял!!!! он в такой пыли пришел,что туда наверное уже больше года никто не заглядывал! Меня это очень возмущает! Я буду отправлять на возврат и на обмен эту плойку,но гарантии,что вышлют качественную нет!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Прислали быстро. хорошо все . спасибо за телефон. работает. довольны. все ОК
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Звоните, обращайтесь. Рады сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Покупали телефон.прищел быстро. Ребёнок в восторге. Такой яркий, интересный . Класс. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарны за позитивные эмоции! Звоните, за казывайте еще)) Постоянным клиентам скидки и ПОДАРКИ!!!
  • 5
    Отлично
    Классный магаз, все подошло , все понравилось! Заказывайте, тут не обманывают. Буду еще заказывать! Спасибо за подарочки, приятненько!!!!! ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь еще, постоянным клиентам скидки и приятные подарочки )))
  • 5
    Отлично
    Позвонили быстро отправили всё понравилось. Благодарны за быструю связь. Очень хорошо все прошло. Советуем! Аня
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала бабушкофон Nokia 328 . Спасибо огромное, Очень довольна покупкой! Шрифт большой, кнопки огромные, очень громкий и красивый... +Большая батарея! Все что нужно в нем все есть. Советую всем эту модель!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нормальный магазин. Заказывали родителям телефоны для бабушек и дедушек.. вообщем для стариков. Простые в использовании. Держат хорошо заряд, симпотичные.Они довольны подарком, и это главное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем рекомендую здесь заказывать товар, цены низкие и качество товара супер, будет еще не раз к вам обращаться!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный интернет-магазин! Заказываю 2 раз и не прогадала. Спасибо Аллочке за консультацию и терпение к столь придирчивому покупателю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Телефон для бабули то, что надо! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! И продавец и товар! Откликнулись на заказ сразу, товар был в наличии, оплатила и в этот же день отправили. Благодарю! Буду заказывать и рекомендовать Вас своим знакомым!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна покупкой на этом сайте. Телефон отличного качества. Была рада, когда посылка пришла, все прошло на 5+. Спасибо за ваш сервис и терпение. Посоветовали и подсказали)) Хороших Вам клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ, при условии, что на сайте товара указан в наличии, мне сразу пришел отказ в продаже, поскольку данный товар у них отсутствовал.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар на сайте был! После заказа его не стало! Компании не следит за своим существующим или не существующим товаром!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте пишу негативный ,заказывал автомагнитолу вот магнитола Pioneer DEH-8300SD (4200UB dvd) , цена 1180 грн после того как я сам ещё и позвонил мне сказали что проверяют наличие на складе и перезвонят ,потом перезвонили и сказали что есть в наличии и что отправят вечером ,при оплате наложенным платежом потребовали предоплату 80 грн ,всё оплатил и товар пришёл в срок но вместо моего заказа прислали вот это , DVD Автомагнитола DEH-8450UBG мало того что не то так ещё и дешевле на 200 грн ,после того как я им позвонил и задал вопрос что за дела начали нагло врать что я хотели меня предупредить но я трубку не брал , а по поводу цены типа у нас сборка фабричная а у остальных ? Сами собирают? Итог прислали не тот товар да ещё и нагрели на двести грн !!! Вообщем очень разочарован и не могу и не буду рекомендовать этот магазин!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал -точные ювелирные настольные весы 6295 - 2 кг (десятые - 0,1) + Чаша Прислали другие 500грам 0,01
  • 5
    Отлично
    Крутой магазин! Очень быстро связались . заказала в обед , через сутки уже ребенок игрался в телефончик! Спасибо за приятную консультацию, и быструю доставку. Качество за такие деньги более чем... Очень рады ленточке - подарку)) Будим советовать всем знакомым. процветания Вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Позвонили сразу после оформления заказа. Оплатили во вторник получила в среду. Все хорошо всем довольны. Красивенький телефон. Претензий нет. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший сайт, так сказать рай для глаз и кошелька. Оформил заказ, понравилось обслуживание. Получив посылку был удивлен,быстро, не прогадал. может и еще что то закажу! Виктор!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь. Всегда рады))
  • 5
    Отлично
    Норм магазин. Ассортимент шикарный, цены заманчивые. Заказ уже пришел. Спасибо за своевременную отправку. Качество хорошее. Всем рекомендую. без задержек. без брака. цвет намного прикольнее чем на фото!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказывайте, постоянным клиентам скидочки!
  • 5
    Отлично
    Ваша компания мне не так давно приглянулась. Соблазнили цены и большой ассортимент противоударных телефонов. Связались после заказа буквально сразу ж .. через 15 минут оплатила, отправили сразу в этот же день! пришло все в срок. Качеством довольна. Спасибо большое вам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Приходите к нам всегда , рады стараться!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа перевели его в состояние "выполнен" и удалили всю группу товаров (бассейны). Хоть бы сообщение написали, я как клиент надеюсь на добропорядочность продавца и выполнение заказа.. Теперь нужно суетиться чтобы успеть купить подарок...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    делала второй заказ у этой компании, товар доставили быстро, качеством товара довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодари за отзывы! Обращайтесь . Всегда рады))

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?