Каталог товаров
ЭлементСтрой-1
69% положительных из 13 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1322 предложения в 58 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 8
Актуальность наличия 75% 8
Актуальность описания 75% 8
Выполнение заказа в срок 60% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 3 4
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ЭлементСтрой-1»
Показать сначала:
Все 13
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ, не перезвонили, отписались, что маленькая сумма заказа. Не понравилось, мое мнение, так с клиентами не работают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Наблюдается некоторая странность в работе компании. В общей информации было указано, что минимальный заказ 500 грн, но на витрину по лакокрасочным материалам были выложены лишь минимальные фасовки, а в описании указано сколько какая банка стоит. Например, я хочу купить 5 банок 2,8 кг. Цена на данный момент около 120 грн, итого 600 грн, что больше минимальной суммы. Но в корзину я могу положить только банки по 0,5 кг, цена около 25 грн; итого 125 грн, что меньше минимальной суммы. Неудобно и непонятно. Мой заказ был отменён. Я это обнаружил в кабинете пользователя. С компании не перезвонили и не уточняли ничего. Когда я позвонил и спросил о отмене заказа, даже не спрашивая, кто звонит сказали, что минимальная сумма 1000 грн. и лакокраску перевозчиками не отправляют. 1) Почему указано 500 грн, а по телефону оказывается 1000 грн. 2) Неясно, как покупать большие банки краски, если на витрине только минимальная фасовка. Из-за этого могут быть недоразумения в достижении минимальной суммы будь то 500, 1000 или даже 2000 грн. 3) Почему самим не перезвонить и не сказать, что заказ выполнить не могут? Это бы сэкономило время клиентов.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Купить товар до 500 грн. Вы можете без проблем.Заказы до 1000 грн. перевозчиком не высылаются, о чем и было сообщено в телефонной беседе покупателю.
  • 1
    Очень плохо
    Не хотелось писать плохой рецензию , ну не хотят люди этого , что поделать . читаю отзывы и сложилось мнение что они сами себе писали , так как на яву совсем другое . Заказал звонок , но его так и не дождался , а когда зашёл на почту то увидел что ко мне не дозвонились , наверно я был занят как министр . Не кто и не собирался звонить, так как я ждал звонка ( вывод прояснился сегодня ). Звоню сам в 10,12 утра поднял мужчина и сказал что по краскам женщина и она вышла , через пять минут она перезвонит , вот только я не уточнил , жаль может через пять дней или месяцев , не знаю . сейчас на часах 21,04 вечера , одиннадцать часов прошло , но не ответа не привета . в общем не жалеют не своё не чужое время , хотя на сайте , очень быстро делают свою работу . В общем не стоит связываться и тратить время .
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Связались быстро, уточнили по заказу вопросы. Отправляла предоплату, всё выслали в оговоренные сроки. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за воск для дерева! Отличное качество и цена! Брал для покрытия мебели.Воск повел себя хорошо, не растекался и сделал внешний вид мебели еще лучше. Спасибо за оперативную доставку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо сотрудникам компании за оперативность и вежливость. Двери были доставлены в срок, без нареканий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ!Приятно было работать с таким покупателем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательная компания,думаю что еще буду обращаться.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо за заказ!Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Тамара, Одесса. Большое спасибо за отлично выполненный заказ. Больше месяца искали в магазинах и по интернету зеркало в раме из натурального дерева для интерьера в баварском стиле, однако все предложения либо ширпотреб, либо по цене завышены в несколько раз от реальной. Цена и внешний вид заказанного у Вас зеркала нас очень порадовали. Оно очень здорово вписалось в интерьер. Заказ и доставка выполнены в срок. Большое спасибо Оксане за внимательное отношение к заказчикам.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за положительный отзыв! Очень приятно работать с такими покупателями как Вы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали водосточную систему, все актуально, связались быстро, остались довольны. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо за заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала двери. Перезвонили в течении 20 мин. Очень приятный менеджер дал более детальное описание. Сегодня заказ забрала самовывозом. Все соответствует описанию. Спасибо - очень приятно работать. Советую всем эту компанию).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо за заказ!Всего хорошего!Обращайтесь к нам еще!
  • 1
    Очень плохо
    Вечные проблемы с самой работой компании, менеджер то говорит что компания работает, то говорит что их цех опечатали, договариваешся на определенное число посмотреть товар, звонишь в этот день, говорят нас опечатали, после чего бросают трубку, сервис просто кошмарный не советую звонить даже на эти номера, просто кошмар
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Ситуация с покупателем выяснена,товар,который заказывал -получил.Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
  • 5
    Отлично
    Изделие отличного качества. Не жалко денег, которые заплатили. Качество соответствует цене. Очень внимательно отнеслись к нам как к клиенту - все рассказали, показали на складе. Рекомендую данного производителя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ!Обращайтесь к нам еще!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ!Обращайтесь еще!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?