Интернет-магазин "toysshop"
100% положительных из 46 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 461 предложение в 17 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 24
Актуальность наличия 96% 24
Актуальность описания 100% 24
Выполнение заказа в срок 100% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 15 26
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "toysshop"»
Показать сначала:
Все 46
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую.Все дуже добре.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам. Заходьте знову до нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, не забывайте нас, заходите.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались очень быстро, в течение 10 минут. Отправили тоже очень быстро и без проблем. Все соответствует описанию. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Большое. Будем рады видеть Вас снова у нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам. Не забывайте нас, заходите.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку в нашем магазине
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за объективность. Мы примем к сведению Вашу оценку. Не подведем Вас в будущем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Игрушка отвечала описанию. Быстрая отправка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое Спасибо Вам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем рады видеть Вас снова у нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам большое. Ждем Вас снова у нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, ждем Вас у нас )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались в течение полутора минут, объяснили о товаре все, что мне требовалось знать. Отправили очень быстро. Спасибо, осталась довольна покупкой!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Вам, будем рады видеть Вас снова
  • 5
    Отлично
    Ой и не знаю как поблагодарить!!! Спасибо, спасибо и еще раз спасибо!!! Гага зомби просто потрясная!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, благодарим за теплые слова, доверие к нашему магазину. Обращайтесь к нам еще !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё очень быстро и актуально, хорошая цена + по доставке пошли навстречу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо большое, все в срок и отличного качества, и оригинал.
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла замечательно, остались только положительные эмоции. Рекомендую всем
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел уже на следующий день. Спасибо за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро перезвонили, вежливо и подробно ответили на дополнительные вопросы о товаре, очень быстро прислали товар. Все бы так работали
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ приняли очень быстро,предоставили доп.фото и информацию,отправили на следующий день,быстро ,качественно,оперативно,осталась довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    К сожалению хочу подкорректировтаь свой комментарий,после того как увидела что на коробке страна производитель не соответсвует указанной на сайте задала этот вопрос продавцу,на что пролучила ответ,что я за 300 грн. ей вынесла мозг и что за такие деньги чтоб я выслала ей ее обратно,и пошла купила в магазин за 900...я если честно была в шоке,такого отношения я не ожидала,так что решайте сами...
    Комментарий компании:
    Если честно я в шоке тоже.. сначала попросили дополнительные фото,которые я сделала...потом попросили выслать наложенным платежом ,на что я ответила что высылаю такой товар только по предоплате..покупатель был удивлен почему так дорого предоплата .ну да ладно.. все выслала наложенным платеж ..у вас была возможность все посмотреть на новой почте,для этого он и наложенный платеж... Покупатель забрала куколку,а потом началась переписка в вайбере о том ,что страна производитель не та ...Покупатель получила ответ ,что сайт заполняет абсолютно другой человек ,которой никогда ни куколку ни коробку не видел в глаза О.ВСЕХ ПРИЗНАКАХ ОРИГИНАЛЬНОСТИ ПРОДУКЦИИ ПОКУПАТЕЛЮ БЫЛО СООБЩЕНО .. и так же ЧТО СТРАНА ПРОИЗВОДИТЕЛЬ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРИЗНАКОМ ОРИГИНАЛЬНОСТИ ТОВАРА. .ПОЭТОМУ Я И ПРЕДЛОЖИЛА ЕСЛИ ЕСТЬ СОМНЕНИЯ ВЕРНУТЬ ТОВАР ОБРАТНО, НЕ СМОТРЯ НА ТО ЧТО ТОВАР БЫЛ КУПЛЕН В КАТЕГОРИИ УЦЕНКА ТОВАРА ПО СУПЕР СКИДКЕ ИЗ ЗА ДЕФЕКТА УПАКОВКИ О ЧЕМ ПОКУПАТЕЛЬ ИЗНАЧАЛЬНО БЫЛА УВЕДОМЛЕНА ....НАВЕРНОЕ НА НАШЕМ САЙТЕ СУПЕР ЦЕНЫ НА ТОВАР, ЧТО ЛЮДИ ДАЖЕ СОМНЕВАЮТСЯ В ОРИГИНАЛЬНОСТИ ТОВАРА))))) НА НАШЕМ САЙТЕ ВСЕ ИГРУШКИ ТОЛЬКО ОРИГИНАЛ .
    Комментарий: Покупатель
    Ну во -первых с чего вы взяли,что я была удивлена о высокой стоимости предоплаты?Во-вторых я вам выслала предоплату и никаких рисков у вас не было,отправка наложенным платежом нормальная практика,мне не раз так отправляли и никаких проблем не было.закон Украины о правах потребителей в этом случае как раз на моей стороне.я вас поблагодарила за посылку и просто сделала замечание что информация на сайте не соответствует реальности о стране производства,о том что сайт заполняется с потолка я не могу знать и если я покупаю товар по уценки из-за коробки,которую я завтра выброшу,это еще не значит что я не могу задавать вопросы,и это совсем не значит что мне можно хамить в переписке,цитирую вас,если вас что-то не устраивает отправляйте обратно идите и купите в магазине за 900грн., скорее всего я так в следующий раз и сделаю,а тон вы сменили только после того как я вам написала,что поспешила с хорошим отзывом и начали более менее корректно общаться,но в каждом вашем сообщении был подтекст вы нищеброды ничего не понимаете и еще смеете мне вопросы задавать.а ваша фраза о том что у вас много есть всего в поврежденной коробках и вдруг что обращайтесь меня вообще убила,и еще о том что кто разбирается в куколках такие вопросы не задает.Да у нас это первая кукла данной серии и да я в них не разбираюсь, поэтому хочу получить информацию от продавца,но такого отвратительного опыта покупок у меня еще не было.если было бы можно прикрепить скриншоты,все бы сами сделали выводы.удачи вам,в дальнейшем с вами сотрудничать точно я не собираюсь.
    Комментарий компании:
    все вопросы нужно задавать до покупки , всю информацию которую вы хотели бы знать уточняют до покупки ,а не после того ... на ваше замечание я ответила вам ,что сайт заполняет другой человек ,который не видит коробок и надписей на ней .И да я предложила вам вернуть обратно товар. ...я всегда корректно и позитивно общаюсь с покупателями. более того мне никогда не сложно ответить на вопрос ,если покупатель чего то не знает .. то что вы себе придумали подтекст это ваше субъективное мнение... вам тоже удачных покупок и свой выбор нужно делать обдуманно
  • 5
    Отлично
    Пользуемся услугами этого магазина не в первый раз. И в очередной раз готовы сказать "Огромное спасибо" Наталье за оперативность, добросовестность и ответственность. Рекомендуем всем, очень довольны обслуживанием и качеством товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за ваш отзыв о нашем магазине ! Будем и дальше стараться для наших покупателей. Оксана, обращайтесь к нам еще .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволена! В четвер замовила, в п"ятницю отримала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за покупку в нашем магазине.. Приходите к нам еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, коротко, понятно! Очень доволен!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за восторг от трека "Хот вилс". Оперативность,вежливость,компетентность - это визитная карточка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку в нашем магазине.Мы рады ,что вам все понравилось..Обращайтесь к нам еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Оценка не указана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наталья-очень позитивный продавец,получила только позитивные эмоции от общения с ней.На связь вышла моментально,сразу после оплаты заказ был отправлен.Масса удовольствия от такой покупки!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку. Рекомендуйте нас своим друзьям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за покупку в нашем магазине.. обращайтесь еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо приятному продавцу за приятную сделку! Товаром довольны!Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за ваш отзыв о нашем магазине ! Будем и дальше стараться для наших покупателей. Обращайтесь к нам еще обязательно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую продавца! Сделка состоялась успешно:) Заказывала Автовоз Hot Wheels, цена приятная и актуальная. Связались быстро, и получила свой товар быстро. Теперь к Новому Году готовы:)) Буду обращаться еще! Спасибо! Успехов и процветания вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за ваш теплый отзыв о нашем сотрудничестве!Очень рада, что все довольны покупкой.. Будем и дальше стараться для наших покупателей. Обращайтесь к нам еще обязательно.
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла удачно минусов нет, спасибо вам за хорошую работу и хороший товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за покупку в нашем магазине.Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо Наталье и её магазину! С нами связались в течении 15 минут после размещения заказа. Мы очень мило пообщались и хотя нашего товара не было в наличии, обговорив все возможные варианты предложенные Натальей, мы договорились ждать приход товара под заказ. Предоплату у нас не требовали, и в течении двух недель пока мы ждали наш товар, нам несколько раз перезвонили и сообщили статус нашего заказа. Когда товар прибыл в Украину, нам его бесплатно доставили в Киев. СПАСИБО!!! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за ваш теплый отзыв о нашем сотрудничестве!Очень рада, что все довольны покупкой. И конечно отдельное спасибо за ваше ожидание и терпение.. Будем и дальше стараться для наших покупателей. Обращайтесь к нам еще обязательно.
    Комментарий: Иван
    Спасибо! Успехов и процветания Вашему магазину! Будем заказывать у Вас подарки к Новому Году! ;-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала куклы Холли и Поппи в субботу вечером, связались со мной в течении часа, что очень порадовало. Куклы качественные, соответствуют картинке, цена актуальна. Очень довольна покупкой. Обязательно буду заказывать и другие куклы. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за ваш отзыв и покупку в нашем магазине . Будем и дальше стараться для наших покупателей. Обращайтесь к нам еще обязательно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую.ответственный и честный продавец. все быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку в нашем магазине. Приходите еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за покупку ,обращайтесь к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность и терпение!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,что выбрали нас. Обращайтесь к нам еще
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший магазин - быстро связались, быстро отправили, товар соответствует описанию и приятная цена. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку.Обращайтесь еще к нам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольны, заказывали трек на подарок. Спасибки, ребенок доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку.Очень рада что вам все понравилось, а самое главное что доволен ребенок!. Обращайтесь еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное, куколка пришла после заказа сразу на следующий день. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку.Рада что все понравилось,обращайтесь еще