Кукi
94% положительных из 196 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 4403 предложения в 111 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 127
Актуальность наличия 93% 132
Актуальность описания 97% 130
Выполнение заказа в срок 96% 131
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 13 68 129
Нейтральные 0 2 2
Негативные 4 5 10
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Кукi»
Показать сначала:
Все 196
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте!Рекомендую ,как отвецтвенный и порядочный магазин. Приятные сотрудники.Посылка пришла быстро.Все соответствует описанию и фото.Заказывала полицейский набор.Товар качественный .Цена приемлемая. Спасибо большое !Буду обращаться ещё. Желаю Вам процветания и благодарных покупателей!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ приняли в обед, о чем м сообщили на почту. К вечеру заказ отменили без объяснения причин. Опять же на почту.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,наш сайт вам звонил по наличию товара,но вы не взяли трубку,мы ж не можем без конца названивать,вот и отменили ваш заказ. Об этом действии вам пришла смс. Вы поймите вас много (заказчиков),всем надо удилить внимание,если с первого раза не берут трубку мы больше не звоним. С уважением сайт kyki.com.ua
    Комментарий: Анна
    Ну во-первых, если магазин продает в том числе и детские товары, то этому продавцу нужно готовым к тому, что родители не всегда могут ответить на звонок с первого раза (ибо как дети спят, едят, и требуют внимания прямо немедленно). Ответ на телефонный звонок не всегда в приоритете)). Это понимают обычно не только родители. К тому же многие интернет магазины работают уже без подтверждения заказа по телефону. Или ведут переписку по почте или Viber. Чаще всего мамам проще написать, чем ответить на звонок. Ну а вообще по комментарию компании можно сделать вывод о качестве работы и отношению к заказчикам... Ну что же, нас же (заказчиков) много... Пока что...
  • 1
    Очень плохо
    За три дня до мене ніхто не подзвонив, коли я спрабувала зателефонувати кансультанту не відповіли. Реакції нуль. Страшенно розчарована.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Ирина,наш сайт вам звонил по наличию товара,но вы не взяли трубку,мы ж не можем без конца названивать,вот и отменили ваш заказ. Об этом действии вам пришла смс. Вы поймите, вас много (заказчиков),всем надо удилить внимание,если с первого раза не берут трубку мы больше не звоним. С уважением сайт kyki.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за конструктор,обслуживанием и качеством довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное!Первый раз заказала на этом сайте игрушки детям.Все на высшем уровне, очень быстро.Думаю дети мои будут очень рады таким классным игрушкам.Всем рекомендую и сама еще не раз буду заказывать у Вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пупсик "бэйби борн" всё как в описании очень качественный, доставка сверх быстрая, менеджер сразу перезвонила очень внимательная все уточнила. Магазин однозначно рекомедую! Всем довольна)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Странная контора заказала три дня назад игрушку сказали привезут в 17,00 но в 17,00 никого не оказалось курьер начал звонить в 18,00 когда мне уже не удобно было брать трубку итд Ну думаю ОК с кем не бывает сегодня справившись со своими делами решила тики повторить заказ на что мне ответили что обслуживать не будут Ребята вы вообще адекватны???? я должна была ждать вашего курьера час около ТРЦ ?вы типо заняты у вас работа не уложились во время и все такое, а у меня типо дел вообще нет Так может быть мне нужно было до утра вас с доставкой ждать ?????? НЕ ДОВОЛЬНА СОВСЕМ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я уже постоянный клиент у Карины Юрьевны. Подбор игрушек индивидуальный , с учётом пожеланий. Большое спасибо!!! Специалист и мастер своего дела. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здраствуйте, спасибо вам большое что к нам обращаетесь, надеюсь вам все подошло, спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое, рады что все подошло.
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был сделан. Никто не перезвонил. Не рекомендую пустая трата времени.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Конструктори супер.Велике спасибі вам!Діткам моїм сподобалось) Процвітання вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое что доверились нам и позволили предложить другой вид конструктора. Очень приятно с вами работать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все прекрасно, крім того, що даною компанією( ЯК РАЗ НА ЦІ ІГРАШКИ) були озвучені умови тільки передоплати... я перший раз маю справу з продавцем,тому хотіла оплатити товар( Нова пошта) тільки при отриманні його... компаніі PROM ВЕЛИКА ПОДЯКА!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое, рады что все понравилось.
  • 4
    Хорошо
    Мені ніхто не відповів на моє запитання...
    Комментарий компании:
    здравствуйте извините если вам не ответили,заказов на бей блейд было очень много,а товара мала,да ещё они все похожие,может запутались и пропустили, извините нас пожалуйста.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер! Рекомендую. Приятно иметь дело.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, рады будем видеть вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала впервые на пром юа, порадовали отличные цены этого магазина, большой выбор. Сделка прошла в оговоренные сроки, я товаром и сервисом довольна!!! 👍👍👍 Большое спасибо, будем еще брать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое, рады будем видеть вас снова, спасибо.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, рады будем видеть вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала мультибокс 806. Отправили будет встроенное. Товар пришел на следующий день. На все мои вопросы ответили. Рекомендую указанный магазин. Буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое, рады будем видеть вас снова, спасибо.
  • 3
    Нейтрально
    Приобрели куколок ЛОЛ , реплика , но довольно хорошего качества.:-) Обязательно будем обращаться ещё. СПАСИБО ВАМ:-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, вам большое рады будем видеть вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Всё прекрасно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое рады будем видеть вас снова
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое рады будем видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Справді хороший магазин. Купувала за передоплатою, все швидко надіслали. Товар точно такий, як на картинці та в описі.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое, рады что все подошло и понравилось, рады будем видеть вас снова, спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое, рады будем видеть вас снова.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое.
  • 5
    Отлично
    Кариночка, Благодарю за быстрое, качественное и приятненькое обслуживание, быструю доставку и просто за Человеческое отношение и терпение!!! Цены приемлемые, информация и консультация по выбранному товару исчерпывающая, помощь в выборе - одним словом - Молодчинка ))) Не могу дождаться, когда наступит День Рожденье, чтобы Доченьке подарить куколку. Уж очень хочется доставить удовольствие Нашему Божеству ))) Процветания, сил, терпения, доброты Вам и океан благодарненьких и счастливых покупателей!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое за столь тёплые слова,я этого не забуду,буду ждать вашего звонка. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    того товара, который я выбрала не было, но Менеджер связалась и указала какие есть, сделала фото и я смогла выбрать нужные игрушки. оплатила на карту и товар пришел на следующий день. Быстро и оперативно! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен быстро, очень доволен. Рекомендую эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв, будем рады видеть вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рада что все подошло, спасибо вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё замечательно. Понравилась компания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое за доверие.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень удобная система заказа и оплаты. Большой выбор товара и приятные операторы. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Заказываю уже не первый раз и каждый раз остаюсь довольна, так как всё очень оперативно и на высшем уровне!!! Приятное обслуживание, быстрая доставка, качественные игрушки и адекватные цены, а дети остаются в восторге от подарков))) Рекомендую и доверяю!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв, рады будем видеть вас снова.
  • 1
    Очень плохо
    Наличие товара не соответствует заявленному!!!!!!!!!!!!
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    здравствуйте Мария,приятно с вами познакомиться,если б вы позвонили мы б вам ответили, что ваш товар закончился,можем предложить другой вариант,или отзвонится когда он приедет. Но вы не звонили и заказ не делали,так зачем ставить нам такую оценку магазина?! Между прочим магазин у нас оптово_розничный,товару свойственно заканчиваться. Приятно было с вами познакомиться.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание быстрое, качественное и не дорого. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Оксана мне тоже было приятно с вами работать.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое за хороший отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень оперативно и точно. Отправили в тот же день, как и обещали. Перезванивают быстро. Приятно иметь дело с такими продавцами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо рады будем видеть вас снова
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное компании Kyki за качественный товар, помощь в выборе, приятное общение, быструю доставку! Администратор Карина - очень вежливый, порядочный и ответственный продавец))) Рекомендую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое, рады будем видеть вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично сработали! Спасибо ! Посоветовали подобрать ассортимент, оперативно отправили, все четко. Видно , что компания заинтересована в каждом покупателе! Спасибо за подарок, дочка была в восторге!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое, рады будем видеть вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала куклу Беби Берн заказ приняли быстро в тот же день отправили большое спасибо , Рекомендую!!! Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое, рады будем видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала в этом магазине куклу BABY BORN, спасибо быстро приняли заказ в тот же день отправили,получила на следующий день. Молодцы всем Рекомендую магазин Кукі.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое! Рады будем видеть вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятные цены, хорошее обслуживание. Покупкой довольна, брала кухню для кукол в подарок племяшке, не терпится ей подарить. Спасибо вам большое, будем обращаться еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое за такие приятные слова, рады что все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно,качественно и самое главное вежливо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое, рады что всё подошло.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный и красивый. Доставили очень быстро. Очень довольны и покупкой, и сервисом. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое!Рада что все подошло.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое, рады будем видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна работой этого магазина! Связались быстро, помогли сделать выбор, подождали столько сколько мне надо было для того, чтобы определиться. И ещё и подарочки сделали! Спасибо вам огромное за качественный сервис и очень хороший выбор!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое, рады будем видеть вас снова!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?