//
Интернет- магазин "СантехарматурА" Интернет- магазин "СантехарматурА"
Интернет- магазин "СантехарматурА"
97% положительных из 170 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 4381 предложение в 137 категориях
  • 7 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 99
Актуальность наличия 97% 98
Актуальность описания 96% 99
Выполнение заказа в срок 98% 98
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 45 99
Нейтральные 0 1 3
Негативные 1 1 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет- магазин "СантехарматурА" »
Показать сначала:
Все 170
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал паклю на 4 косички. Прислали одну косичку. В итоге она мне обошлась в 2 раза дороже чем в магазине. Фото и описание не соответствует товару.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё было отлично.Связались быстро товар отослали сразу после оплаты.Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за тёплый отзыв. Обращайтесь, при надобности!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ціна,качество,всім довольна.Всім рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за тёплый отзыв! Обращайтесь за надобностью
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Очень быстро позвонили. Собрали товар и отправили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Стараемся работать максимально быстро. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал фиттинги на полипропилен. Ценой остался доволен- дешевле нигде не нашел. Связались быстро, с доставкой немного затянули, но мне не к спеху. В общем, рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Действительно, иногда отправка немного затягивается, в связи с ожиданием товара от завода-производителя. Всё время пытаемся минимизировать эти сроки. Но не всегда получается. Хотя и находимся в одном городе. Ещё раз спасибо. И надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень порадовала обратная связь магазина с покупателем. В ответ на замечание про перепутанные позиции в заказе все исправили и выслали недостающий элемент и заменили бракованный. Большое спасибо за такую организацию работы и отношение к своим покупателям!Заказ делал с Киева !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Максим, Мы всегда стараемся исправить свои баги. К сожалению в стране, где не каждый производитель, иди импортёр желает идти на встречу покупателю, эта ответственность ложится на плечи магазинов. Надеемся, что мы справляемся с этим. Ещё раз спасибо, что покупаете в нашем магазине! Звоните, заказывайте!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Решил оставить отзыв. Сразу скажу, что мне все понравилось, но есть и "минусы" о которых я тоже напишу. Итак:Заказал себе коптильню и несколько пакетов щепы. Буквально через 3 минуты со мной связались и мы договорились о доставке. Коптильня сделана качественно, толщина метала и размеры соответствует заявленным. К "минусам" можно отнести толщину прутков решёток. Решетки сделаны из прута 3,5 мм. Как по мне, можно было сделать попрочнее или добавить еще одну перемычку. Также можно было приварить прут снизу крышки, на который вешать крючки для копчения. Это не тяжело и не затратно, но лишним не было бы. А в целом, компания отличная, коптильня тоже. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Очень хорошо, когда покупатели находят время, что бы оценить нашу компанию. По поводу коптильни: мы абсолютно согласны, что нужно добавить пруток в крышке и добавить крючки для подвешивания продукции при копчении. А так же увеличить толщину прутка решётки. Все эти ТУ мы передадим производителю. Надеемся он прислушается к Вашим и нашим пожеланиям.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это третий мой заказ ...по ценам все нормально ...Первый раз прислали, все было хорошо ...Второй заказ пришел, проверил краны - один бракованный для пайки 20. Сегодня 18.01.18 получил третий заказ, который пришел не в соответствии с моим заказом - вместо 2 нипелей 1н-1н прислали 1 шт., а вместо 1 заглушки ДУ25 1н пришло 2 шт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Максим, мы приносим свои извинения за перепутанный и не качественный товар. Нипель 1" вышлем Вам в ближайшее время. Кран конечно же подлежит замене. Не молчите. Звоните обязательно! Персонал новый, к сожалению сбои возможны. Да и всю продукцию не имеем возможности проверить на стенде. Ещё раз приносим свои извинения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал болгарку мшу 230 2800 . Позвонили сразу в течений 20 минут на наличие товара. Болгарка пришла вовремя в указанные сроки со всеми комплектующими материалами. Болгарской остался даволен!!! Благодарю за хорошую работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал наружные капельницы для полива.Товар получил на следующий день.Ребята сработали на 5++.Рекомендую магазин всем.Так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за тёплый отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично!!! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пожалуйста! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    работой магазина доволен персонал молодцы буду заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудничеством довольна вполне. Заказ оформила в субботу вечером, на следующее утро (не смотря на то, что было воскресенье) со мной связался менеджер. И во вторник заказ был уже доставлен. Буду сотрудничать с этой кампанией и в дальнейшем. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за тёплые слова! Мы всегда стараемся идти на встречу заказчику. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое и хорошее обслуживание ,выполнено в оговоренные сроки,молодцы ,хороших вам покупателей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за тёплый отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оперативна доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ делал из Киева. Связались для уточнения заказа на следующий день и в тот же день выслали посылку. Качеством товара и обслуживанием доволен. Цены намного дешевле, чем в других магазинах. Буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за тёплые слова! Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро. Отправлен товар оперативно. Цены на товар доступные на некоторый даже приятные. Желаю удачи в работе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем доволен. Цена была актуальна. Связались быстро. Отправили оперативно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за добрые слова! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В магазине есть любые товары по сантехнике и отоплению по нормальным ценам. Работает поддержка клиентов. Два раза заказывал товары в этом магазине. Мне перезванивал Денис, чтобы подтвердить заказ. Несмотря на его противный голос :), перезванивал на следующий день и на следующий день после оплаты товар отправлялся. Все получил как положено. Собираюсь заказывать все что нужно в этом магазине. Очень удобно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за теплый отзыв:),сразу видно что от души))))).Ждем ваших дальнейший заказов, с ув. магазин Сантехарматура
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания быстро перезвонили и очень быстро отправили товар. Товар качественный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все швидко та оперативно,ціни актуальні,товар в наявності.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за тёплый отзыв! Обращайтесь при необходимости!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже вдячний!Все на високому рівні!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за тёплый отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро в сроки удобно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за тёплый отзыв! Всегда рады выполнить желание клиента!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вышла не большая заминка с оптовой ценой, но в течении получаса после обращение вопрос был решен, причем очень вежливо. Буду и дальше сотрудничать! Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось что предоставлены контакты(рабочие)не мало важно!!!.Ответили на все мои вопросы,вежливо и культурно,думаю что с доставкой проблем не будет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Будем рады с Вами сотрудничать в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро ответили оперативно выслали,буду покупать здесь еще,молодцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш закас у нашей компании!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены нормальные. Обслуживание очень вежливое. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш заказ и отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное, за товар и за консультацию, а также за то что пошли на уступки и отправили наложенным платежом.Будем и дальше сотрудничать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо за заказ! Всегда будем рады сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо спасибо быстро и качественно. Только длинну шлангов правильно пропишите на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Действительно имелись не точности в описании длинны шлангов. Большое спасибо, что подсказали о существующих неточностях. Немедленно будем исправлять! Большое спасибо за отзыв!.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. Всем советую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро приняли заказ,быстро отправили ,цена актуальна,ассортимент приличный-рекомендую данный магазин Александр
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сработали на отлично товар доставили на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень удобно и дешего. И у наличии имеется товар. Помогают подобрать подобрать нужный товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оперативно и без проблем...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все четко.Всем советую.Без кидалова.парни молодці
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ принят быстро, доставили в максимально короткие сроки, единственный минус это неверная комплектация по одной позиции заказа. В целом магазином доволен, но работникам необходимо быть внимательнее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Вы абсолютно правы. Иногда внимательность хромает. Будем стараться исправить недочёты!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Адекватные цены,отличный ассортимент.Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было четко и оперативно. После оформления заказа менеджер перезвонил через 10 минут. Несмотря на небольшой объем заказа никаких проблем не возникло. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    фото полотенцесушителя лесница-полка 80х60 не соответствует, но в принципе и так нормально подошло, хотя выглядит как кустарщина - видна сварка. упаковка крайне простенькая - чудом доехало без поломки и повреждений. цену доставки Новой почтой в Тернополь на товар весом меньше 10кг определили по объему (который тоже не слишком то и большой - 80х60х20) вышло очень дорого 141грн. продавцу Денису спасибо за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Сергей, каждый полотенцесушитель, действительно изготовляется вручную. Нет пока другой технологии в Украине. Что на счёт цены за доставку- её определяет Новая почта, а не мы. И такие вещи как полотенцесушитель, бухта трубы, и т. д., НП считает объёмным весом, что действительно выходит не дёшево. Что касаемо фото. На странице каждого полотенцесушителя мы разместили надпись- ИЗОБРАЖЕНИЕ НА ФОТО МОЖЕТ ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ ОРИГИНАЛА. УТОЧНЯЙТЕ ДЕТАЛИ (КОЛИЧЕСТВО ПОЛОК, ПЕРЕКЛАДИН И Т.Д) У МЕНЕДЖЕРА! Специально для таких случаев! С Вами связался менеджер, уточнил все нюансы, в том числе и внешний вид, и кол-во полок. Поэтому не понятна причина Ваших притензий!