LUXMASTER
97% положительных из 80 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1591 предложение в 24 категориях
  • 6 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 25
Актуальность наличия 100% 25
Актуальность описания 100% 25
Выполнение заказа в срок 100% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 24
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «LUXMASTER»
Показать сначала:
Все 80
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались. Сразу отправили. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались быстро. доставили оперативно. все четко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро качественно отлично.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный продавец. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Профиль отличный, магазин упаковал, отправил тоже отлично. Ну и Новая почта доставила очень быстро. Дабы удешевить общую стоимость можно делать предоплату.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за товар! Все рабочее на высшем уровне! Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, сделка была успешной, быстро связались, быстро отправили. Возникшую проблему максимально вежливо и корректно решили. Все отлично, я осталась довольна. Успехов и хороших продаж Вам ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно, товар в наявності. Швидка відправка. Дякую, тільки позитивні враження
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо менеджеру за отличное и быстрое обслуживание. Всем осталась довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудничала с компанией "LUXMASTER" первый раз-заказывала Светодиодные лампочки LEDEX G4 3W 4000K(12V)-10 шт. Всё супер!!! Обслуживание на высшем уровне, с таким продавцом хочется работать. Спасибо Вам за приятное сотрудничество)))Всего самого наилучшего!Уверенно рекомендую компанию к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупал товар путём самовывоза с точки продажи (Центральный Рынок. Хоз. ряды. Контейнер 277-278), продавец вёл себя по хамски и грубил, не хотел продавать по цене указанной на сайте, сказал, что нужно делать предзаказ, хотя на странице товара не указано, что продают по предзаказу. Продаёт лампочку за 52грн и говорит, что это розница, хотя на сайте указана розничная цена 46,80грн. На замечания начинает вести себя по хамски и говорит: могу вам вообще ничего не продавать. Не рекомендую продавца.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. По поводу любых товаров, которые вы хотите приобрести через наш сайт, нужно оставить заявку на сайте или позвонить менеджеру сайта для уточнения наличия и цены на торговой точке с которой вы хотите забрать товар. Т.к цена и наличие товара на сайте и в розничной торговой точке могут отличаться (у интернет-магазина свой склад товара) . В интернет магазине часто проводятся акции, которых нет в розничных торговых точках, поэтому чтобы приобрести по интернет цене, нужно связаться с менеджером, телефоны которого указаны на сайте и уточнить, где можно забрать товар по указанной цене. Что касается вашего случая: вы приехали без предупреждения и розничный продавец не имел понятия о вашем заказе. Вы хотели приобрести лампу Global 10W 4100K 1-GBL-164, которая помечена на сайте, как нет в наличии, скидка на нее не распространяется и цена 52 грн. Позиция 1-GBL-163 , была в наличии, скидка на нее 10% и цена 46,80 грн. Тем не менее вы все-таки приобрели другую лампу по интернет цене, которая была в наличии, но почему-то об этом не пишите! ВО ИЗБЕЖАНИИ КОНФЛИКТОВ И НЕДОРАЗУМЕНИЙ - ПЕРЕД ТЕМ КАК ЕХАТЬ ЗА ТОВАРОМ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МЕНЕДЖЕРОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ЗАКАЗА!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо,спасибо.рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз покупаю в этом магазине - всегда все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Все отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую, ответственный продавец.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрый выход на связь и отправка! "Рекомендую к сотрудничеству!"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    пришло все что заказал вопросов нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена-качество+гарантия на продукцию.Пока все устраивает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Купил 7 шт Global 8 Вт, не прошло b 4-х месяцев, как уже 4 вышли из строя. Про какую экономию можно говорить при наличии такой цены. Ради интереса разобрал одну лампу, причина поломки очевидна, выгоревший светодиод. Низ лампы в район цоколя, очень сильно нагревается, нету нормального теплоотвода, все запаяно внутри. Учитывая высокую температуру внутри колбы о какой долговечности можно говорить. если хотите покупать нормальные лампы то берите с открытым радиатором.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Плохо, что сделка не подтверждена на Prom.ua и вы не зарегистрированный пользователь и вас нет в базе наших клиентов. Поэтому проверить достоверность этой информации крайне сложно. В любом случае, если вы покупали эти лампы у нас, то мы даем гарантию 2 года от производителя. В течении этого периода мы безотказно меняем лампы на новые, даже если вы находитесь в другом городе, применяя услуги УкрПочты (обойдется 5-7 грн). Обращения от вас не было! Если мы обслужили Вас хорошо, то почему плохой отзыв получили мы, а не товар?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко вийшли на зв'язок, оперативно відправили товар. Все добре.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороша ціна. Оперативно відправили. все гаразд. Брав лампочки блоками по 2, 3 штуки - вони так дешевші виходять. У магазинах їх було проблемно знайти, а тут через 2 дні отримав по ціні ще кращій ніж у роздрібних магазинах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер(в принципі як завжди)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё так как нужно. Остался доволен!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное и быстрое обслуживание. Предоставили профессиональную консультацию по товару и помогли сделать выбор. Покупкой и обслуживанием очень довольна. Спасибо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все супер. все в срок. работает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После оформления заказа, связались быстро. Приятное общение. Оговорили условия и совершили сделку. Рекомендую +
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все якісно, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно! Рекомендую!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили домой, предварительно согласовав время. Все лапочки в доме поперевкручивал, светят, как учили в автошколе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получил, все как и договаривались (еще не подключал правда)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, всё отлично, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?