ШокМастер
94% положительных из 202 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 2361 предложение в 65 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 96
Актуальность наличия 96% 94
Актуальность описания 95% 94
Выполнение заказа в срок 97% 96
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 13 40 93
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 4 8
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ШокМастер»
Показать сначала:
Все 202
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем советую этот интернет магазин. Всё соответствует описанию и картинке. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично товар цел и соответствует описанию. Посылка пришла быстро Всё отлично товар цел и соответствует описанию. Посылка пришла быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом довольная. Краски для стемпинга заказала второй раз. Отлично работают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупкою задовалена)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Алена Киев Спасибо вам огромное за обслуживание и качество,все,что я заказала для педикюра,было просто супер,терочки для пяток-полировочки,просто супер,не было той,что мне была нужна,девочка со мной созвонилась и согласовала замену,я очень довольна качеством и обслуживанием,все очень оперативно и звонок и пересылка,теперь я буду вашим постояным клиентом и буду вас рекомендовать подругам.Спасибо вам огромезное за ваше внимание к покупателю,за оперативность и качество. Желаю вам отличных и честных клиентов!Процветания вам и материального роста!Еще раз огромное вам спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Все ок. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазином довольна.... заказ пришел даже раньше чем я ожидала...... все отлично... заказала 10 ламп все рабочие.... спасибо... буду с вами работать..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала лампочки для уф-лампы. Заказ пришел очень быстро, товар соответствует описанию. Всем рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв !!!! очень рАдЫвАЮт люди , которые умеют различать буквы на лампачках !!!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Из пяти заказанных ламп УФ сменных электронных 9W ни одной рабочей!!!
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв !!!!! но !!!! электронная и индукционная - это разные лампы !!!! хотя по внешнему виду они абсолютно одинаково выглядят !!!! вам выслали согласно вашему заказу !!!! убедитесь в правильности своего заказа !!!! спасибо !!!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Втрой раз делала заказ в этой компании. И в обоих заказах были сменные лампочки для лампы UV 818. В первом заказе лампочки пришли те что и заказывала UV-9W, а вот во втором заказе пришли UV-9W-L ((( и что мне теперь с ними делать? они не подходят к моей лампе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Для начала попробуйте вставить в вашу лампу !!!!! это универсальная лампа !!!!! для двух типов ламп !!! если вы думаете вас обманули !?! , правильнее в начале связаться с менеджером , а не провоцировать конфликт !!! Спасибо за отзыв !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Перезвонили в течении 30 минут. Наличие и цена соответствует заявленной. Отправили, как и обещали в тот же день. На следующий получила.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали мені побиті лампи, я їх про це повідомила, вислала фото. Мені сказали щоб я їх їм переслала, я так і зробила. Вони відправлення на пошті не забирають. Коли я їм телефоную щоб дізнатися про дану ситуацію, повернуть мені гроші чи поміняють товар, то то жіночка яка на телефоні просто "морозиться" говорить що товар отримали на пошті, а насправді ні. Це дуже не порядно. По-перше вони коли відправляли ці лампи, на упаковці не відмітили що це скло, упакувати в м'яку коробочку без кришки і
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв ! давайте будем последовательны ?!! Вам отправили лампы которые вы заказали перевозчиком которого вы выбрали ! сумма заказа составили примерно 140-145 грн. ! выбранный вами перевозчик принял у нас груз и страховая сумма , груза , составила 200 грн. вы вместо того что бы предъявить притензию перевозчику и проверить при получении целостность ( а в случае повреждения получить страховую сумму ) , предъя вили притензию нам !?! и мы пошли вам на встречу и предложили обменять ваш груз на новый ! все убытки взяв на себя ! хотя это ваша вина , что вы его не проверили !!!! после чего вы написали этот отзыв!!! поэтому и мы возвращаем вам ваш разбитый груз , оплачивая только издержки перевозки ! хорошего дня ЗОЯ !!!
    Комментарий: Зоя
    Ви просто шахраї, по телефону ви мені говорили інше, я вам оплатила за товар на перед, через це ви мене ігноруєте, що не ви пострадали, а я. Я з цією втратою змирилася. А ви втратите набагато більше. Я для себе взяла гарний урок із цієї ситуації. Я бажаю вам ставитися до покупців так , як ви хочете щоб ставилися до вас. Всього вам найкращого.
    Комментарий компании:
    спасибо ещё раз ! это вы после того как мы с вами договорились обменять ВАШ КОСЯК !!! на новые лампы !!! Вы обвенили нас и менеджера , который пошёл вам на встречу , в нечестной торговле своим отзывам !!! это вы пытаетесь нечестно играть ! мы получили вашу посылку , как и договаривались ! но вы решили поменять правила игры в одностороннем порядке !!!! и чтобы вы нас не обвиняли что мы ещё и ваши разбитые УКРАЛИ ... ! их уже сегодня отправили ЗА НАШ !!! СЧЕТ!!!!! Вам !!!!! учитеси работать честно !!!!
    Комментарий: Зоя
    Дуже вам вдячна. Щиро прошу у вас вибачення.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья спасибо за Вашу оценку ! Надеемся на дальнейшее сотрудничество ! :)!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был выполнен быстро.Рекомендую всем эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за заказ, будем рады сотпуднечеству)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При расчёсывании и снятии резинок, выпадают волосы. Слетела краска на глазике манекена. Не было указано, что есть рыжий цвет волос. Но не смотря на это, товар понравился.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, за отзыв) приносим извиннния,за ошибки производителей,ждем новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за посылочку, очень быстро все было выполнено,я очень рада!!!!!!! Благодарю!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за заказ! ждем от вас новых заказиков!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный онлайн магазин! Не нужно бегать по всему городу и искать то что мне нужно...я осталась очень довольна товаром...качество и цена меня порадовали. Спасибо персоналу за оперативность.Всем рекомендую!
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв ! обращайтесь !!! всегда рады !!!! СПАСИБО !!!!
  • 1
    Очень плохо
    Лгуньей меня еще никто не называл! В личной переписке я попросила дать реквизиты отправления и каким способом отправили, ответа не было. Я еще напоминала о себе, давала возможность мне ответить. Оплата была произведена на карточку по безналичному расчету, могу предоставить платежное поручение. Сегодня 04\08 со мной созвонилась очень приятная девушка и сказала, что купленный мной товар мне вышлют, но я должна удалить свой комен, и реквизиты отправления мне вышлют сегодня же . Я согласилась поскольку заинтересована в положительном результате. Но зайдя на сайт для удаления отзыва и прочитав ваш ответ, я в затруднении кто из нас лжет???
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательная компания, качественное обслуживание, приемлемые цены в соотношении цена-качество товара, быстрая доставка. Одна из моих любимых компаний. Всем рекомендую зайти на их сайт и сделать покупку, вы не пожалеете!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв !!! приятно работать с такими людьми !!! ( теперь мы Вам должны за рекламу ) !!!!! СПАсИБО !!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё очень понравилось! Быстро перезвонили и быстро отправили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за заказ,мы рсень рады нашим клиентам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую. Большой ассортимент и приемлемые цены. Внимательный персонал. Очень хорошо упакована посылка. Заказывала материалы для лак-геля, все упаковано отдельно в пленку. Правда, вместо каучукового топа Коди положили топ без липкого слоя Коди, можно было бы решить, но это не столь важно. Наверное, сработал человеческий фактор, заказ оформлял парень)))) В целом, очень понравилось. Буду ещё делать покупки!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спАсИбОчкИ за понимание !!!!! просто ошиблись !!! извините !!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятно работать с этой компанией. Связались очень быстро, обсудили всё и учли мои пожелания ) спасибо большое , товар который я заказала (воск в картриджах) чудесный ! Спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за заказ ! качество гарантированно!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    компанию рекомендую, все в наличии, хорошая цена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо,вам, за ввщи заказы!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Товар пришел на следующий день! Цены приемлемые! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилась оперативность.А манекен голова с волосами супер.Ребёнок в восторге.Мой заказ очень,очень быстро был выполнен.Спасибо.Советую ШокМастер!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спАсИбО !!! обращайтесь ! будем рады !!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В этом магазине заказывала воскоплав,воск кассетный,полоски для депиляции,все пришло в срок,вот только две кассеты,из четырех, пришли не те что я заказывала,их просто заменили без ведома.А в остальном я довольна,рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не считая,что одна из позиций заказа была заменена без обсуждения со мной,в целом всё устраивает
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично) буду и дальше пользоваться услугами этого интернет-магазина!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нравится обслуживание, и цены не кусают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре, замовлення прийшло швидко
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Єдиний мінус - це не проінформували про віправлення товару і не скинули номер накладної. А так мені все сподобалося. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала воск,воскоплав и полоски все в отличном состоянии,спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала : Gel Remover Heart - жидкость для снятия гель-лака 100 мл, апельсин- пришла яблочная , Пилочку для ногтей Salon 180/240 бумеранг серая -пришла пилочка KODI . Ужас не советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв !!! возможно ошиблись ... ! компания готова решить этот вопрос за свой счёт !!!!! ещё раз спасибо !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Заказанный товар соответствует описанию и качеству. Уже порекомендовала друзьям. Буду еще заказывать. Все что заказывала очень понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо АгрАмАднОЕ за отзыв !!! будем рады дальнейшему сотрудничеству !!!! спасибо ещё раз !!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально