Бутик профессиональной косметики SOVA
93% положительных из 44 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 2400 предложений в 67 категориях
  • 4 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 29
Актуальность наличия 100% 29
Актуальность описания 100% 28
Выполнение заказа в срок 97% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 23 30
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Бутик профессиональной косметики SOVA»
Показать сначала:
Все 44
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за очень быструю доставку. Получила заказ уже на следующий день. Рекомендую!!!!
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин Sova мне понравился, перезвонили после заказа, обсудили наличие, цену и сроки доставки. Мне понравилось, что ребята отреагировали на мое пожелание и отправили в тот же день. В общем все супер! Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв, Людмила! Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны нашим магазином :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично!!!!!!! Всё соответствует : обслуживание, товар, сроки. Буду рекомендовать своим подругам! Спасибо большое! Успехов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное Вам спасибо Ольга за прекрасный отзыв! Нам очень приятно знать что Вы остались довольны нашим магазином :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая покупка, качественное обслуживание, товар тяжело было найти, но в данном магазине товар нашли быстро и все оформили за пару минут) Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо магазину за положительные эмоции от общения и качества товара! Процветания и успехов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание, демократичные цены, быстрая доставка! Молодцы!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, большое Вам спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    прошли 10 дней и ни одного сообщения или даже подтверждения, уже не надо
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! После неоднократной отмены звонка от наших операторов, мы приняли решение о неактуальности данного заказа, который уже на тот момент ожидал Вас. С уважением, "Sova Professional Cosmetic Boutique".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Осталась довольна заказом. Со мной связались быстро, отправили посылку в оговоренные сроки. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили всё быстро, спасибо большое! Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Всё отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал мужской воск для волос, качество классное, Спасибо магазину, ставлю 5+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень понравилось, быстрый отклик продавцов, дали полезную консультацию на счет выбранных товаров. Брала по полной предоплате. Отправка молниеносная, что очень порадовало. Оплатила днем в пятницу, а в субботу уже воспользовалась шампунем и маской. Спасибо, буду брать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за отзыв,Дария!Нашей компании- это очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Нашей компании очень приятно!Мы работаем для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Покупаю здесь косметику не первый раз. Всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алеся,Спасибо большое за приятные слова! Нам очень важно Ваше мнение! Будем стараться и дальше!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание, сразу перезванивают и уточняют о товаре, посоветую сайт своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Консультант- очень приятная и позитивная девушка, ответила на все мои вопросы. При оформлении заказа, того товара что я хотела не было, обещали уточнить на складе о его наличии и перезвонить. Все было сделано на следующий день, хотя была и суббота! Всем довольна, рекомендую. Буду заказывать еще! Удачи и процветания вашему магазину!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Маска отличная,но цена!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Господа,вы видели цифры рядом с ведром маски????????По моему это слишком крутая наценка!!!!!!!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, нам очень приятно получать от ВАС отзывы. Но, если ВЫ внимательно посчитаете, тогда ВЫ поймете цена на ведро выгоднее чем в пакетиках. И не забудьте отслеживать курс валюты пожалуйста.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое и вежливое обслуживание. Отличные цены. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна,Спасибо Вам!Ждем Ваших новых заказов!Каждый день мы расширяем ассортимент продукции,чтобы радовать своих покупателей!С уважением бутик профессиональной косметики " SOVA"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна работой. Вежливый персонал, качественная доставка.
    Комментарий компании:
    Спасибо,огромное. Очень приятно!ждем Ваших новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазинчик. Заказ делала поздно вечером, утром позвонили сказали все в наличии и в тот же день все забрала. Удачи в работе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонили на следующий день . Все рассказали ответили на все мои вопросы.Очень компетентная девушка по косметике. Мне все понравилось . Все в срок доставили. Все отлично Рекомендую. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина!спасибо!за теплый и искренний комментарий!скоро новинки....с уважением бутик профессиональной косметики"SOVA"
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание оперативное и качественное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин очень хорошо работает с клиентами. Были некоторые ошибки с моей и их стороны при первом заказе, в дальнейшем все было решено очень вежливо и тактично. Большой плюс компании за это. По товару нареканий ней, отправка, упаковка отличные. Спасибо и удачи в развитии!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за своевременную обработку заказа и за быструю доставку! При получении посылки была приятно удивленна ,что могу сказать -честная и порядочная фирма)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались сразу же, товаром доволен, уже второй раз заказываю, замечательное обслуживание. Все оперативно и качественно !!! Спасибо вам !!! Цены хорошие !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ обработали хорошо. Посылка пришла быстро, даже звонили напоминали ее забрать. Забрать получилось непосредственно перед поездкой, проверять не стал т.к. не было времени и по общению нареканий не было. Вскрыл уже в поездке, товар был совершенно другой. Не знаю случайно напутали или нет, но неприятно дальше заказывать у них желания нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом и качеством его выполнения довольна. Оператор вышел на связь практически сразу после оформления заказа, а через несколько дней ещё и поинтересовался об успешности доставки. Посылка пришла быстро. Проявителем, который заказывала, довольна - именно то, что мне было нужно. Спасибо вам большое! :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально