//
Интернет-магазин "Кроликам"Интернет-магазин "Кроликам"
Интернет-магазин "Кроликам"
92% положительных из 53 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 4310 предложений в 310 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 16
Актуальность наличия 100% 16
Актуальность описания 100% 15
Выполнение заказа в срок 100% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 13 16
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Кроликам"»
Показать сначала:
Все 53
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    все понравилось обслуживанием довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякую за співробітництво! Все пройшло чудово!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро, точно, оперативно. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо! Очень быстро все доставили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить большую благодарность, за хорошую, доходчивую консультацию, заказ препарата выполнен, доставка прошла быстро, буду и дальше продолжать покупки только у Вас и рекомендовать другим моим знакомым. С ув.Ирина Заказ выполнен вовремя Цена актуальна Наличие актуально Описание актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Устроило. всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ...Ну и осталось только дождаться действия медпрепаратов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, молодцы! Хорошо работает компания)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании за товар и доставку. Единственное пожелание - если товара нет в наличии, убирайте с сайта или добавляйте "нет в наличии". В моем случае это касалось йода, мне предложили в другой расфасовке, но цена уже не так привлекательна. Во всем остальном молодцы, сроки вакцин хорошие, упаковка отличная, доставка своевременная, сотрудники вежливые и толковые. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена! Благодарим за отзыв, учтем все Ваши пожелания)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья! Спасибо за оценку нашего магазина)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую к сотрудничеству. Все доставлено в кратчайшие сроки . Отдельно спасибо за качество упаковки вакцин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел! Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана! Спасибо за заказ! Ждем Ваших новых заказов)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр! Благодарим Вас за предоставленную оценку Вашего заказа. Наша компания уже не занимается бункерными кормушками для кроликов, реализуем только имеющиеся на складах остатки. Готовы предоставить контакты компании, где Вы можете приобрести интересующее Вас оборудование. Хорошего Вам дня! С ув. администрация магазина Кроликам.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара в наличии не оказалось , хотя заказ приняли ....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Юрий, благодарим Вас за предоставленный отзыв. Обращаем Ваше внимание, что наш менеджер изначально Вам сказал, что Аминосола в упаковке 250мл сейчас нет и любезно предложил Вам упаковку по 30мл, Вас это устроило. Конкретно по товару Аминосол 250мл - на сегодняшний момент поставки в Украину в такой таре нет, только по 30мл, к сожалению, отрегулировать постоянное наличие данного товара у себя на складах мы не можем, по причине привязки к прямому импортеру. С уважением, администрация КРОЛИКАМ
    Комментарий: Юрий
    Без проблем такое имеет право быть , поэтому могли не выставлять на сайте его наличие или отклонить заказ 250 мл. , предложить в другой упаковке. Вы зачем-то принимаете заказ на 250 мл. , я уже не заказываю его на других сайтах и теряю время . На следующий день только я узнаю , что данной упаковки нет , заказываю у другого продавца теряю минимум сутки...
  • 1
    Очень плохо
    Товар отправили с опозданием и не на тот адрес
    Комментарий компании:
    Уважаемый Виталий! Благодарим Вас за предосталенный отзыв. К вопросу отправки с опозданием - обращаем Ваше внимание, что если Вы оформляете заказ до 14-00, то мы можем со 100% гарнтией сказать, что товар будет отправлен в этот же день. К сожалению, Вы оформили заказ в 14-55 и соотвественно дата отправки Вашей посылки была сдвинута на следующий день))) Что же касается номера отделения - Вы сами выбрали номер отделения в Вашем городе, наши логисты отправили посылку по указанным Вами ревизитам. Хорошего Вам дня и удачных покупок. С уважением, администрация магазина Кроликам
  • 2
    Плохо
    Всё бы ничего, но... В компании предлагают заказать товар на 500грн. и доставка на Новая Почта бесплатно. Мы заказали на 850грн.00коп. На самом деле развод.... заплатили 33грн.00коп. Оказывается после звонка менеджеру почему пересылка написано в СМС -0грн., а на самом деле 33грн., она ответила, что бесплатная пересылка на посылку до 2кг, а у нас оказывается 2кг.300гр. А об этом нельзя было сказать раньше заказали бы меньше товара. В итоге впечатление о компании остались так себе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Валентина! Благодарим Вас за заказ! Хотелось бы обратить Ваше внимание, что на странице "доставка и оплата" http://krolikam.com.ua/delivery_info четко прописано "Доставка при сумме заказа более 500 грн осуществляется БЕСПЛАТНО, при условии веса посылки  до 2 кг! (кроме крупногабаритных грузов и премиксов) " Подразумевается, что перед заказом, клиент прочитал данную страницу. Если у Вас возникают какие-то сомнения или вопросы при заказе, касающиеся доставки и оплаты, Вы всегда можете уточнить все зараннее у наших менеджеров. С ув. магазин Кроликам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ, ждем Вас вновь!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за качественное обслуживание и витаминки! Мои кролики довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Супер все. Спасибо продавцу
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Обращайтесь)
  • 5
    Отлично
    Очень приятные сотрудники в этом магазине, оказали квалифицированную консультацию, помогли подобрать препарат, быстро отправили посылочку. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что Вы остались довольны, всегда стараемся максимально быстро отправлять заказ.
  • 5
    Отлично
    Грамотный персонал магазина помог подобрать вакцину для кролей, оперативно отреагировали, всем доволен. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за теплые слова! Обращайтесь)
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Квалифицированный персонал, который действительно разбирается в том, что продает. Быстро, оперативно, вежливо. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Мы работаем для Вас и стараемся, чтобы все было на высшем уровне!
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин с хорошими ценами! Быстро связались, быстро отправили ещё и советы давали! Спасибо Вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда к Вашим услугам! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Заказала вечером, утром со мной связались и в тот же день товар был отправлен. Прекрасное обслуживание, приятное общение с менеджером.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы всегда стараемся максимально быстро осуществить доставку товара, рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием)
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Норм аптека. В этой сфере сложно быстро найти качественный товар. В данном случае все понравилось: и сервис, и консультанты, и самое главное кормовые дрожжи, которые срочно понадобились бабке)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    )) Очень ради что вы остались довольны.
  • 5
    Отлично
    Покупала Сальвамикс по акции у этого магазина, реально процентов на 10 дешевле чем везде. Получила кучу бесплатных советов и рекомендаций, просто "помощь ветеринара онлайн" )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы запускаем акции каждую неделю, для клиентов оставивших контакты осуществляется рассылка
  • 5
    Отлично
    Очень нужны были лекарства, целый список. Очень повезло с этим магазином - оказалось все в наличии. Так как звонила с утра, отправили в тот же день. В итоге: в среду заказала, в четверг уже получила. Спасибо за хороший сервис. Буду рекомендовать вас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, всегда приятно когда покупатель доволен.
  • 4
    Хорошо
    Впервые завела кролика, ничего не знала о его содержании и кормах. Спасибо консультанту, помогла .Было приятно, много узнала, спасибо. Думаю, что буду пользоваться услугами магазина, тем более , что цены вполне устраивают. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    У нас работают ветеринары которые всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Я очень редко оставляю отзыв, но это не тот случай. Консультанты просто молодцы. Очень удивил и порадовал тот факт, что не пытаются всучить что подороже, а реально помогают подобрать то что лучше подходит.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы всегда работаем для клиентов. Наша цель не навязать Вам товар, а дать то что Вам нужно.
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось обслуживание, знают о товаре, все что нужно. Мне как начинающему кролиководу очень помогли консультации девочек. Хорошо, что всегда можно позвонить (и дозвониться) и узнать о наличии того или иного препарата. Цены актуальны и в сравнении не высокие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Консультация на высшем уровне,быстрая доставка,качеством довольна и цены приятные.Рекомендую эту ветаптеку!!!
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь Вам!!!
  • 5
    Отлично
    Впервые обратилась в данный магазин и осталась очень довольна. Проконсультировали по всем вопросам, помогли подобрать необходимый корм для кроликов. Очень приятно общаться с вежливыми и грамотными консультантами. Спасибо. Теперь только к вам буду обращаться за необходимыми товарами)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Будем с нетерпением ждать Вас опять.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность. Товар отправили в строк. Качеством обслуживания и товаром осталась довольная. Цена так же продавала. Рекомендую !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Постараемся не разочаровать Вас и впредь.
  • 5
    Отлично
    Магазин супер! Настоящая ветаптека. Перезвонили минут через 5, выслушали, подсказали. Отговорили от лишней покупки! что в наше время уже показатель!!! Жду расширения ассортимента. Буду советовать Вас всем знакомым!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады что Вам все понравилось. Мы развиваемся для Вас!
  • 4
    Хорошо
    Заказывала ветпрепарат для кроликов (бабушка попросила), как оказалось я в этом ничего не понимаю :) чуть было не выкупила не то что надо! Спасибо консультанту, спасла меня! Звонила сама, заказ оформила в телефонном режиме, но с такой отзывчивостью думаю проблем со скоростью у Кроликов нет!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что обратились именно к нам! Были рады помочь! Если удобно - можете оформлять заказ через корзину, наш менеджер святится с Вами.
  • 4
    Хорошо
    Созвонился, узнал есть ли в наличии нужные мне вакцины. подъехал и забрал сложенную посылку. Жаль только что оптовые цены от 1500 грн начинаются, я за раз столько не набираю...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вы планируете брать вакцины регулярно? У нас существует система скидок для ветеринаров. Также мы разрабатываем систему накопительных скидок.
  • 5
    Отлично
    Сегодня заимела опыт общения с Кроликами :) Связались в течении 30 минут. Ответили на все мои вопросы. В этот раз ничего не заказала, но уровень менеджера порадовал. Буду обращаться!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь, будем рады помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал 2 флакона препарата для парентерального введения,в наличии оказался только один.Второй предложили для приема внутрь.По сути они придерживаются приказа МОЗ Украины " про ступеневу терапію" .№ ТНТ не сообщили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что обратились к нам. Надеюсь в следующий раз все необходимое будет в наличии.