Харьков-тэн
95% положительных из 95 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1401 предложение в 107 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 43
Актуальность наличия 100% 43
Актуальность описания 100% 43
Выполнение заказа в срок 98% 42
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 24 42
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Харьков-тэн»
Показать сначала:
Все 95
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    СПАСИБО! Все четко. В короткие сроки, корректно и вежливо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно, не дорого. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно, недорого
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ быстро собран и выслан, все совпадает с фото - супер!!! Молодцы рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довіряю на 5+++, і всім рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ приняли оперативно, отправили заказ в тот же день. Товар соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и оперативно! В субботу вечером сделан заказ в понедельник уже был получен! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец ,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В пятницу утром сказали,что склад сегодня не работает(?),поэтому не могут проверить наличие данного товара и пообещали перезвонить в субботу. И пропали...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Шевчук
    Перезвонили,сказали что заработались. Бывает... Товар от них уже получил. Все ОК.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Связались и отправили товар оперативно. Минус в том что товар бракованный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вадим, будьте так любезны ответить на ряд вопросов: 1. Идентифицируйте себя пожалуйста, пока что мы не можем понять кто вы и что у нас заказывали. 2. Если с товаром были какие-то проблемы, по какой причине не связались с нами сразу?
    Комментарий: вадим
    Покупал (Фланец колба для бойлера Горенье GORENJE) 13.02.2017.Установить пришлось только сейчас,но он оказался с трещиной.
    Комментарий компании:
    Вадим, вот уже десять дней мы ожидаем возврата колбы, на которую Вы подали жалобу. Все необходимые данные для замены были Вам высланы, но по какой-то причине возврата бракованного товара все еще нет...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! все хорошо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший магазин, правда искать долго на Барабашова
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер связался практически сразу. При разговоре с ним получил полную информацию о товаре и рекомендации по установке и эксплуатации данного оборудования. Товар получил вовремя и без изъянов. :-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Да все было нормально, как и должно было быть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я зробила замовлення 7 травня. Зі мною ніхто не звязався дя оточнення
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Наши сотрудники пытались с Вами связывались и 7го и 8го мая. К сожалению Вы либо не брали трубки, либо же телефон был вне зоны связи. Возможно вы отдыхали, так как это были выходные дни и Ваш телефон был выключен. Отправлять не подтвержденные в телефонном режиме заказы мы не имеем права, так как это одно из правил нашего магазина. Возможно при оформлении заказа Вами был указан неверный номер телефона.
    Комментарий: Марія Миколаївна
    а можна відновити замовлення. мій номер 0980840796.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро ,отправили в тот же день .Товаром доволен ,все прекрасно работает .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не кладут какой нибудь сопровождающий документ на товар .
    Комментарий: Анатолий
    Для постоянных клиентов поставка товара не всегда по оптовым ценам.
    Комментарий компании:
    Анатолий, цены мы всегда Вам выставляем оптовые. Накладные ребята тоже всегда вкладывают. Если, вдруг, какую-то накладную не положили, Вы знаете наш телефон и можете об этом сказать. Все это решаемо в течении пяти минут.
    Комментарий: Анатолий
    По поводу цен заказ N 29907779 и 2907758 от 30.03.2017г.Некоторые товары я беру себе ,а есть товар и под заказ клиенту. Если под заказ ,то я должен знать точную цену заказа.
    Комментарий компании:
    Любые вопросы мы всегда с Вами решали в телефонном режиме, будь то изменения количества и состава заказа, сроках поставки, задержек с оплатой заказа и т.д. Так же можно было поступить и в этот раз.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень быстро и качественно , рекомендую всем у кого сгорел чайник))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен быстро. Всё чётко. Благодарю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказивал в первие,но все клас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё было очень оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ, обращайтесь.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    2 раза отменяли заказ по причине не могли дозвониться, хотя мы перезванивали и договаривались лично по телефону и продавец обещал отправить
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за накладку с Вашим заказом. Товар уже отправлен.
    Комментарий: анна
    Спасибо. Все оперативно исправили. Товар получили
  • 5
    Отлично
    После моего комментария ,практически сразу же п ерезвонили,и через сутки (была удивлена ) пришло смс о доставке . Спасибо !
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее отношение к покупателю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово. Навіть такий неприємний момент, як неробочий тен, вирішили в раз. Молодці! Одні з не багатьох, хто розуміє важливість наявності клієнта. Бажаю процвітання! Та рекомендую всім! А Вам дякую за гарне обслуговування!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за добрые слова.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?