Интернет-магазин электроинструмента "ЭлТехГрад"
89% положительных из 135 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1199 предложений в 66 категориях
  • 6 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 104
Актуальность наличия 88% 104
Актуальность описания 92% 103
Выполнение заказа в срок 90% 106
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 62 101
Нейтральные 0 1 3
Негативные 0 5 12
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин электроинструмента "ЭлТехГрад"»
  • 5
    Отлично
    Молодцы ребята, работайте в том же духе!
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ и отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, доставили на следующий день! Спасибо Вам, работайте в том же духе!
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ и отзыв о нашей работе
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та відгук про нашу роботу
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар пришёл в срок, полностью в идеальнейшем состоянии, товаром доволен, огромное спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ и отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо вам за замовлення та відгук про роботу компанії!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания супер, связались в течении 38 ми минут во время обеденного перерыва.договорились о комплектации.товар ушел почтой через 1.5 часа.На следующий день получил.(То есть вчера!) По получению ожидал приятный презент.И вчера же уже работал.О товаре мотокоса"TEKHMANN" пришла в разобраном (заводском) виде , собрал как конструктор легонько кроме соединения муфты со штангой пока не смазал солидолом (очень туго).Завелась с 3 го смычка (в последуещем с первого)Компанией и товаром доволен,молодцы так держать.В последующем если понадобится инструмент воспользуюсь этой компанией, обязательно. С уважением Сергей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ и за отзыв о нашей работе! Всегда рады Вашим новым заказам, с удовольствием их выполним! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ и отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    все норм, отправили, что просил!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ и отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Добрый день! 4 дня назад сделал заказ но пока нет ни смс ни звонка о том что посылку отправили. Подскажите кому написать или позвонить, чтобы узнать о состоянии заказа?
    Комментарий компании:
    Добрий день. Ви залишаєте відгук як анонімний покупець. Вкажіть, будь ласка, яке замовлення або зателефонуйте нам. Дякуємо
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали 3 наименования товара одной посылкой через Новую Почту (Электроинструмент). При получении товара и его осмотре оказалось-что все 3 коробки c товаром были пробиты на сквозь. Так же сумма за доставку не соответствует заявленной магазином при получении на почте. Пытались выяснить кто виновен в этом, но ни кто на себя ответственность брать не хочет за испорченный товар. Отчитались что покупатель не пришел за товаром. По этому не рекомендую магазин ''ЭлТехГрад'' и Новую Почту.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что оставили свой отзыв о нашей работе. Мы уважаем желание клиента совершить покупку качественно и максимально дешево, поэтому, зачастую, при заказе клиентом нескольких позиций делаем приятную скидку. Вы же решили экономить и хитрить одновременно. Товар был Вам отправлен после неоднократных бесед (в течение 3-х дней, в которых Вы позволяли себе поднимать голос, устраивать истерики и угрожать всеми возможными способами) со всеми сопровождающими документами. Отправку Вы просили совершить через Новую почту. Вы (на словах) были готовы оплатить их услуги. Товар был доставлен, но Вы не захотели оплатить услуги перевозчика, якобы увидев сквозные дыры на упаковке( которые оказались просто царапины на картоне, которые возникли при транспортировке) . Вы потребовали от нас сделать уценку товара, даже не вскрыв коробки и не интересуясь, в каком состоянии товар (товар мы отправили со скидкой изначально). Новой почте Вы не согласились оплатить наложеный платеж ( оплата на карту Вас изначально не устраивала), посчитав это дело ненужным. В итоге имеем мы, как отправитель, расходы на провоз товара туда-обратно, негативный отзыв о нашей работе. НП, как перевозчик -жалобы на НП в книге жалоб и на горячей линии.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо . Мне понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ и отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та відгук про роботу компанії!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    доволен покупкой рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    гарні привітні менеджери, якісний товар. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та відгук про роботу компанії!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал триммер садовый электрический ЗЕНИТ ЗТС-650. Заказывал перед праздником. По этому наверно вышла неувязка с доставкой. :) Это мелочи! Все очень понравилось : выход на связь , общение , цена , качество! Большое Вам спасибо! Всем рекомендую! Буду еще обращаться! Хороших Вам продаж и только порядочных покупателей!!! :)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ и отзыв о нашей работе!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар так і не придбав. Можливо вони так не відповідально ставляться тільки до роздрібних клієнтів.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сабельная пила пришла быстро, работает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваше обращение к нам и за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно иметь дело, все оперативно. все актуально и понятно. Работают ребята на отлично Удачи Вам в дальнейшем !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку и отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все четко и понятно, инструмент доставили в тот же день. Посоветую друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку и рекомендации!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та відгук!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал бензопилу grunhelm gs5200m срок гарантии которой 24 месяца, перед заказом уточнил у продавца цену иналичие данной модели, продавец сказал что товар цена и гарантия соответвуют и отправил на следуюющий день. По факту пришла модель на порядок ниже ценой и с гарантиеей 12 месяцев. Когда связался с продавцом он начал нести полну чушь что отправил модель дороже что является полним бредом. Кароче он откровенно намахивает людей. Делайте выводы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались очень быстро,товар получил тоже за короткий срок.Сам товар соответствовал всему описанию и моему ожиданию. Молодцы держите МАРКУ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та відгук про нашу роботу!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро, оперативно. Реквизиты, проверка оплаты, отправка. Доволен всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та відгук про роботу нашого магазину!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания очень хорошая. Игорь молодчага!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та відгук про нашу роботу!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все быстро и хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та відгук!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зателефонували відразу, надали інформацію про товар, відправили відразу, враховуючи, що біли Великодні свята, товар був доставлений практично через добу. Приємно співпрацювати. Щодо якості товару, то про це можна буде сказати згодом, коли пройдуть випробування. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та відгук про роботу нашої компанії!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично! Утром связались, помогли с выбором, а в обед уже привезли на адрес!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания на ура.Заказивал автомойку.Сегодня испитал работает отлично буду рекомендовать друзьям.Компании Интернет-магазин электроинструмента "ЭлТехГрад" удачи в торговле.Большое спасибо!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв и рекомендации! Будем рады выполнить Ваши следующие заказы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    А Вам спасибо за заказ и отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен общением с продавцом. рекомендую магазин. три раза заказывал товары, очень доволен. отправка супербыстрая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за заказы и отзыв о нашей работе! Будем рады продолжению сотрудничества!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала Сетевой шуруповерт Stern HD-10B мужу на подарок. все понравилось. удобный в использовании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за заказ и отзыв о товаре.
  • 1
    Оценка не указана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали товар не соответствующий комплектации когда перзвонил начал общатсья нагрублили матом!!! не советую не кому лучше перплатите и купите на проверенных сайтах, и поосле того удали фото комплектаци своих товаров!!!я
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за посилку, задоволені роботою, рекомендуємо всім!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та рекомендацію! Нам приємно, що Ви задоволені! Звертайтесь до нас ще, будемо Вам раді!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    доволен общением с продавцом. рекомендую магазин. три раза заказывал товары, очень доволен. отправка супербыстрая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Будем рады продолжить сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та відгук!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отвратный магазин, прислали Б/У лобзик, еще и не в полной комплектации, и начали после моей, обоснованной претензии рассказывать что это витринный вариант. Я что у Вас витринный вариант заказывал? Оплатил за новый, а прислали, потрепанное, да еще и в раскомплектовке! Отправил обратно, вернули деньги, но расходы, которые я оплатил за доставку не покрыли, хотя вина полностью ваша, еще и упирались за возвратную отправку чтоб я оплатил , но когда я пригрозил, что обращусь на пром в администрацию, сразу пошли на попятную, хотя я сразу обратился на prom ua, то что с вами, нужно только так поступать и гнать с данных, проверенных ресурсов, которые за вас ответственность несут.Если кто надумает у них что то купить - только наложенным, не вздумайте переводить им деньги наперед. Ужасный магазин, гнать таких с площадки пром.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Мы продали Вам товар, который был на витрине в магазине, в работе не был ни разу. Цена на него была соответствующая, ниже чем на новый. То, что он не подошел Вам для перепродажи, вопрос другой. Менять комплектацию право за собой оставляет производитель ( прочтите любую инструкцию). То, что описание на нашем сайте не обновлено, признаем, наш минус. Когда Вы обратились к нам, Вам сразу же предложили его вернуть, потому что в качестве товара мы уверены, ведь продали его не одну единицу. Деньги на карту перевели Вам сразу же, как только получили товар обратно. То, что Вы успели везде пожаловаться, пока решался вопрос, характеризует только Вас как покупателя.
    Комментарий: Максим
    Вы продали Б/У товар со следами потертости, могу еще добавить фотографии, притом что изначально и слова не было сказано о том, что данный товар "витринный". А на счет комплектации смотрите Ваше описание товара и указанную комплектацию, которая у Вас на сайте прописана. Вас как продавцов вобще убрать с такого ресурса как "prom" нужно, а кто покупает у Вас, на будущее - с Вами дело иметь можно лишь по ПРЕДОПЛАТЕ!.
    Комментарий: Максим
    Опечатался - не по "предоплате", а только по факту получения можно с Вами работать, чтоб не нести убытки из-за Вашего "витринного" товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались,цена была не верная,но за пол часа перезвонили и сообщили правильную!Быстро оформили и доставка была доставленная в сроки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та відгук про нашу роботу!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, дважды заказал, выслали оба раза в течении дня, я очень доволен, рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оказанное доверие, заказы и отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно, качественно, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ и Ваши рекомендации нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливость, обязательность на высочайшем уровне, не смотря на ужасную погоду всё было оформлено и отправлено в оговоренные сроки, очень доволен, большое спасибо, уже порекомендовал и буду рекомендовать вашу компанию всем друзьям и знакомым!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ и рекомендации нашего магазина. Будем рады выполнить Ваши последующие заказы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание великолепное, разнообразный перечень товаров.Товар отправлен как было обговорено. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та рекомендацію!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В наявності замовлено товару не було, але підібрали повний аналог, залишився задоволений обслуговуванням. Можу рекомендувати. З продавцем приемно спілкуватись. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та відгук! Звертайтесь до нас ще, будемо Вам раді!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все ok. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Заказывал торцовку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та відгук!
  • 3
    Нейтрально
    не позвонили. через день заказал в другой компании. представители другой компании не только оперативно откликнулись на заказ, но и цена у них оказалась немного ниже
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о работе нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за замовлення та відгук!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    чудово працюе. я задоволений придбанням
    Комментарий компании:
    Дякуємо за покупку та за відгук!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?