Каталог товаров
//
Специализированный интернет-магазин www.supermatras.comСпециализированный интернет-магазин www.supermatras.com
Специализированный интернет-магазин www.supermatras.com
91% положительных из 120 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 9093 предложения в 23 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 9
Актуальность наличия 100% 9
Актуальность описания 100% 9
Выполнение заказа в срок 100% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Отзывы о компании «Специализированный интернет-магазин www.supermatras.com»
Показать сначала:
Все 120
  • 5
    Отлично
    Ответственное и внимательное отношение к покупателю. Менеджер постоянно звонил и информировал о стадии изготовления матраса. О свойствах матраса пока ничего не могу сказать, будет видно в процессе эксплуатации. Но могу всем порекомендовать этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Можна сміло замовляти тут. Все вчасно, якісно і швидко оформили і відправили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Спасибо за Ваш отзыв! С наилучшими пожеланиями!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую компанию. матрас неолюкс получил как и договаривались.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за Ваш отзыв о магазине. С наилучшими пожеланиями!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте! Меня зовут Светлана. Заказала в этом интернет-магазине подушки и очень осталась довольна своим выбором. Очень хороший товар, хорошее катчество, актуальная цена, оветственное отношение работников компании, пунктуальная доставка. Рекомендую этот магазин своим друзьям и знакомым! Большое Вам спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лучшая цена на кровать Эстелла Селена на сайте Prom.ua. Быстрая доставка. Приятное впечатление от обслуживания и покупки. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за покупку и за отзыв! С уважением, коллектив www.supermatras.com
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все как договорились. Скинул предоплату, привезли домой, рассчитался - все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, спасибо за покупку и отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал матрас 80*200 ждал 11дней в итоге пришол 80*190 позвонил узнать что за фигня попросили подождать день типа он ищо непринял полностью свою форму потом попросили скинуть фото и дальше никаких действий нет.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Матрасы, поставляемые в вакуумной упаковке, после вскрытия приобретают заданные производителем характеристики (размер, ортопедические а анатомические свойства, плотность, жесткость и т.д.) в течении 24 часов. Если размер матраса не соответствует указанному на этикетке, сделайте фотографию матраса, что-бы было видно реальный размер, и фабрика-производитель поменяет его по гарантии. Покупателю Александру предложили замену матраса по гарантии - он отказался. Фотографии, для оформления рекламации фабрике, так-же предоставить отказался. Мы всегда стоим на стороне наших покупателей и отстаиваем их права.
    Комментарий: Олександр
    Пересилка матраса в обидві сторони обійдеться мені в 270гр + ждать невідомо скільки у мене відпустка закінчуеться через неділю, потім дома буду через пів року, ще і невідомо чи правильний розмір пришлють.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В общем молодцы. Товар соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алла, спасибо за покупку и отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличные профессионалы, которые разбираются в своей теме и любыт свое дело. Рекомендации, отвечающие поделаниям и возможностям клиента. Приятный сервис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за отзыв и оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, спасибо за покупку и отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    товару немає в наявності.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Очень быстро перезвонили, жаль, что не оказалось кроватки нужного цвета, но менеджер предложил несколько вариантов на выбор.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за оценку нашей работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал подматрасник из латекса. Оперативно связались, заказ доставили в оговоренные сроки, даже сделали бесплатную доставку по Украине. Я доволен. Рекомендую этот магазин, у него всё честно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и отзыв. Хороших Вам снов.
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Фиона, спасибо за покупку.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Кровати на момент заказа были в наличии, звоните, пишите, будем рады помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Текст моего предыдущего отображен не правильно. Два сотрудника звонили мне по этому поводу. Отзыв я увидел гораздо позже. Получил полную информацию, которая меня интересовала. Также договорились на будущее сотрудничество. Успехов во всем и удачи.
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, спасибо за отзыв! Услуга порезки ламелей заказывается заранее. С уважением сайт supermatras.com
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично! Работа выше всяких похвал! Очень оперативно связались, очень быстрая отправка. Отдельное спасибо за компактную и аккуратную упаковку. Очень приятно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за отзыв и рекомендацию!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались в течение 5 минут после заказа и через час уже сообщили номер тн. Мне все очень понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получила быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, спасибо за покупку и отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное и быстрое обслуживание. Быстрая отправка. Описание и цена товара соответствуют заявленному на сайте. Спасибо большое за латекс!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дина, спасибо за отзыв! Оперативность в работе - наше кредо!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Оксана, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Татьяна! За покупку и за отзывы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаем не в первый раз, цена ниже, чем у других!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
    Комментарий: Андрей
    Будем рекомендовать друзьям!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятный сервис, актуальность, пунктуальность и конкурентноспособность :).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо!!!Стараемся,чтобы каждый наш покупатель остался максимально довольным!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо представителю компании, на мои сбивчивые ХОЧУ что то такое, мне очень быстро подобрали именно ТО ЧТО НАДО и за мои деньги, очень понятно расписали все за и против. Оперативно сработала и доставка! все просто СУПЕР!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за оличную оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось обслуживание в этом магазине. Оператор быстро со мной связался, был вежливым и приятным в общении. Товар прибыл вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за хороший отзыв! Очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отличную оценку.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар я ещё не получил, больше недели прошло !
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Очень грамотно проконсультировали и быстро подобрали то что нужно (после самостоятельных поисков и других консультантов - мы запутались окончательно). Исполнение отличное! однозначно рекомендую! главное пытаться сформулировать основные требования. подскажут в важных моментах, на что сам бы не обратил внимания (как у нас было с чехлом).
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и рекомендации. Наши сотрудники всегда рады помочь Вам в выборе и дать профессиональную консультацию!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Рекомендую. Очень хороший магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо магазину за хорошее обслуживание. Всё оперативно, вежливо, ну и конечно порадовала скидочка:-). Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за хороший отзыв и рекомендации!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделала вечером, перезвонили на следующий день, не смотря на то что был выходной. Через 7 дней отправили. Несколько раз перезванивали. Очень любезные работники. Обслуживанием и качеством товара очень довольна! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брал латекс. Дай Бог шоб все так работали! Перезвонили через 15 мин для уточнения, после отправки, при прибытии на промежуточный склад! Очень и очень. Я аж испугался поначалу шо такое внимание))). Рекомендую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественно, оперативно, помогли консультацией, скидка компенсировала доставку. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый, Андрей Самойленко! Описание товара на сайте, полностью соответствует товару который Вам отправили!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовлення було виконано в обумовлені терміни, менеджери компанії спрацювали дуже добре, рекомендую всім цей магазин !!!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?