//
Интернет магазин "Aroma Glamour"Интернет магазин "Aroma Glamour"
Интернет магазин "Aroma Glamour"
91% положительных из 86 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 4543 предложения в 92 категориях
  • 24 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 42
Актуальность наличия 88% 42
Актуальность описания 95% 41
Выполнение заказа в срок 93% 41
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 18 39
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 5
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин "Aroma Glamour"»
Показать сначала:
Все 86
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все очень понравилось .спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо за заказ) Ждем новых заказов) С Уважением интернет-магазин Арома Гламур)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в первый раз и и не пожалела всё прошло на высшем уровне, буду и ещё заказывать, всем рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо консультантам за профессиональную помощь в выборе парфюма! Отдельное огромное спасибо Марине, это чудесный человечек!!! Компания надежная, буду рада сотрудничать еще! Даже, если есть нюансы, они решаемы! Это очень радует и приятно как покупателю! Процветания и адекватных клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за заказ ждем еще заказ нам приятно с вами работать ))))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я задоволена . Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте, я не первый раз делаю здесь заказ.Спасибо Вам!Получила все очень быстро все ароматы соответствуют оригиналу.Осталась очень довольна. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.Желаю процветания компании,хороших клиентов и больших заказов.С наступающим Вас Новым годом!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю в этом магазине вот уже скоро год , Мне очень нравится , Обеспечиваю ароматами своих родственников,Они довольны ,Главное,что не большая сумма за заказ ,для меня это очень удобно,Большое спасибо Вам, добра и процветания Вашему магазину и Вам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали быстро! Но прислали совсем не тот товар , который заказывали. Обманывают людей. С нами связался менеджер, сказал что одного аромата нет в наличии, предложил замену, мы согласились. В конечном итоге, прислали совсем не тот товар. Сплавили самые ненужные ароматы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Юлия, нам очень жаль, что вы остались не довольны, НО мы отправили тот товар , которой мы попросили в замен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Соотношение цены и качество отличное. Все в сроки и упакован товар отлично. Одно могли бы снизить заявленую стоимость при 100% опалте чтоб меньше платить за пересылку. Вообщем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасное отношение к покупателю,уже не советовала и советовать не буду
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за товар, гольфики отличные)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила свой заказ,супер оперативная отправка,отличное обслуживание и своим заказом я тоже довольна,спасибо)Желаю Вам много продаж и адекватных клиентов)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Нам было приятно с Вами работать!Ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Хотела купить лаки коди. Оставила заказ. Мне никто не перезванивал. Позвонила сама на следующий день. Сказали, что в наличии только 1 из моего списка. Обещали, что в конце недели будет завоз и меня наберут. Прошла неделя, звоню им сама. Завоза не было, божились, что будет на днях и что про меня никто не забыл. И вот прошло 2 неделе. Мне никто не звонил. Заказала в другом месте. Магазин ужасный, не советую. Клиентов не ценят.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативный, тактичный и внимательный продавец. Мои наилучшие рекомендации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем довольна,качество товара отличное,обслуживание на высшем уровне
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все СУПЕР!!! Большое спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Буду краток. Выделю на мой взгляд самые важные моменты: 1. Парфюмерная вода Chopard Happy Spirit своим ароматом близка к оригиналу и свою достаточно демократичную цену полностью оправдывает. 2. Приятное и адекватное общение при заказе товара с представителем интернет-магазина (хотя по опыту могу сказать, что общение зависит не только от менеджера компании-продавца но также и от самого покупателя). 3. Доставка товара осуществлена на следующий день после подтверждения заказа перечислением денежных средств. Одним словом рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    магазином сама пользовалась два раза,а на третий решила через магазин поздравить сестру с днем рождения,отправить ее любимый аромат,она живет в другом городе, и получилось,Огромное спасибо Кристиночке ,выслушала ,посоветовала,Сестра осталась очень довольна и я тоже, Еще раз огромное спасибо Вам ,Процветайте и радуйте нас
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Огромное спасибо за приятные слова. С Вами приятно работать. Ждем от Вас новых заказов) С уважением к Вам интернет магазин Арома Гламур.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание хорошее, товаром довольна, огорчает отсутствие заявленных на сайте товаров, но продавец Кристина по максимуму помогает подобрать замену. Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я в восторге и от обслуживания, и от заказанного товара, подобранного с помощью очень приятной в общении девушки Кристины. Доставка супер быстрая. Обязательно буду обращаться снова. Всем искренне рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качеством товара довольна.Быстрая доставка.Хорошее обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала косметику, качеством довольна, были нюансы в отправке. Положили маленький подарок - за что отдельное спасибо!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо магазину, Заказ был выполнен очень быстро и я получила огромное удовольствие получив любимые ароматы Теперь я Ваша постоянная клиентка, Успехов Вам и прцветания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ мой не первый и не последний уж точно))Я Ваш покупатель навеки!!Заманчивые цены,суперовое качество товара ,доставка даже намного быстрее чем ожидали ,!!!Очень приветливая,позитивная девушка Кристиночка!!!Видно, что человек знает и любит свое дело .Скорая обработка заказа и тщательная его проверка,а так же железное терпение и умение подстроиться под покупателя.По себе знаю,что работа,которая связанная общением с людьми __это невероятно тяжелый труд.Желаю процветания!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось!Обслуживание на высшем уровне!Спасибо Вам)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Все лаки пришли в отличном состоянии, пришли точно такие как и заказывала. Цвет лаков соответствует фото. Хороших Вам продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо большое за отзыв. Нам безумно приятно. С уважением к Вам интернет магазин aromaglamour.com
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. С уважением к Вам интернет магазин aromaglamour.com
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. С уважением к Вам интернет магазин aromaglamour.com
  • 1
    Очень плохо
    Вот какие претензии к Вам: товарная накладная где? Оценка товара почему меньше реальной? Без документа подтверждающего стоимость товара, его стоимость новой почтой не возмещается. Еще раз повторить, или с двадцатого раза уже поняли?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!!! Очень все понравилось. Продавец отправил заказ в тот же день и на следующий день я его получила.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, Эмилия. С Вами очень приятно работать. С уважением к Вам интернет магазин aromaglamour.com
  • 1
    Очень плохо
    Товар оказался разбит. Для того что бы я получила компенсацию в почтовом отделении отказались прислать расчетную квитанцию, которую по закону должны были положить в коробку с посылкой.(Деньги переводила я на карту).Оцен. стоимость указали не верно. Девушка, представляющая этот магазин, информацией о том как положено работать по закону вообще не владеет. Хозяева на просьбы клиента о помощи не реагируют. НЕ СОВЕТУЮ!!!!! Осталась с разбитым товаром, потраченным временем, вымотанными нервами..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Маргарита. Мы Вам по телефону объяснили, что ваша посылка была упакована на Новой Почте. И разбилась она у них в дороге. Всю ответственность за нее несет Новая Почта и они должны Вам компенсировать всю сумму. Я Вам объяснила и то, что если бы мы упаковали вашу посылку, соответственно мы бы вернули Вам деньги.Но Вы не захотели составлять протокол на почте и объяснили это тем, что вы попросту не хотите этим заниматься. Тогда какие претензии к нам. Мы предоставили всю нужную информацию по поводу того, как нужно решить этот вопрос. Вам нужно было всего лишь составить протокол. С уважением к Вам интернет магазин aromaglamour.com
  • 5
    Отлично
    Постоянно пользуюсь услугами этого магазина!Обслуживанием,ценой и качеством товара очень довольна!Кристине отдельное спасибо за помощь в выборе товара и подарочки!Всем рекомендую!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алиса, спасибо большое, нам очень приятно с Вами работать. С уважением к Вам интернет магазин aromaglamour.com
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По заказу пришло все, кроме женских духов Эклат ручка. В субботу пообещали вернуть деньги (33 грн) в понедельник. Во вторник позвонила напомнила, сказали, что вернут. Сегодня СРЕДА, никто деньги мне так и не вернул. Звонить больше за 33 грн не буду конечно, но осадок остался очень не приятный. Никому не буду больше рекомендовать и сама ничего заказывать здесь не буду. Я понимаю, что деньги маленькие, но просто так их отдавать этому магазину тоже не собиралась.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александра, мы приносим Вам свои извинения. В течении 3 рабочих дней мы рассмотрели вашу жалобу и на третий день Вам вернули деньги суммой 33 грн. Мы очень дорожим своими клиентами! Надеемся на дальнейшее с Вами сотрудничество. С уважением к Вам интернет магазин aromaglamour.com
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. С уважением к Вам интернет магазин aromaglamour.com
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Придбала Giorgio Armani Idole d’Armani, порівняла запах із старим парфумом, купленим три роки тому в Італії, - мені сподобалося - аромат схожий. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, спасибо большое за отзыв! С уважением к Вам интернет магазин aromaglamour.com
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. С уважением к Вам интернет магазин aromaglamour.com
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое, Аroma!!! Сделала уже второй заказ!!! Товар в наличии,отправили в тот же день, посылка пришла на второй день вечером. Очень довольна заказом! А работники магазина не перестают удивлять подарочками!!!!!! Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо большое, что вы с нами! Спасибо за отзыв. С уважением к Вам интернет магазин aromaglamour.com
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. С уважением к Вам интернет магазин aromaglamour.com