Шпион
80% положительных из 54 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 158 предложений в 14 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 49
Актуальность наличия 90% 48
Актуальность описания 90% 49
Выполнение заказа в срок 92% 48
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 21 40
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 8 10
Харьков
+380 показать номер
Отзывы о компании «Шпион»
Показать сначала:
Все 54
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Быстро позвонили, оперативно отправили. Есть карта приватбанка, так что перевести деньги быстрои и удобно оказалось очень просто.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло быстро и без лишних вопросов, товар был получен уже на следующий день, продавец - молодец, буду рекомендовать :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось,связались не сразу,потому что заказывала товар в выходные.Обслуживание на высшем уровне,очень приветливый и ответственный менеджер.Спасибо огромное за хороший товар и время уделённое мне.Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, спасибо! Услугами этого магазина пользуюсь не в первый раз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне магазин понравился. Остались только положительные эмоции. Вежливые, ответственные, цена на товар порадовала, заказ выполнен быстрее чем я ожидал. Короче весь набор для ведеия успешного бизнеса. Другим бы поучится у них как надо работать. Буду иметь ввиду при дальнейших покупках) Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар был доставлен вовремя. камерой доволен, все работает!!! Советую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар пришёл повреждённым, описание не соответствует, комплектация не соответствует, продавец категорично отказывается говорить о возврате товара
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Менеджер сайта дал Вам ответ, на Ваш запрос, зайдите пожалуйста на свой електронный адрес, там есть все данные на замену товара. Будьте внимательны. С уважениям администрация сайта!!!
    Комментарий: Дмитрий
    обмен товара так и не произведён до сих пор
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день. Забыли положить -прищепку от камеры. Камеры-три! Прищепки -две!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Свяжитесь с нами, мы Вам отправис прищепку!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Камера отличная! Советую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывала детские часы smart baby watch q50 в кол-ве 3 шт., мало того что выслал товар через 5 дней, так еще пришли только 2 шт., пришлось звонить спрашивать в чем дело, ответили, что отправят в другой день. Пришлось платить 2 раза за доставку и мало того, 3 часы пришли не в полной комплектации. Разницу в цене до сих пор не вернули. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались - отправили быстро, товаром доволен! :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал 2 мини камеры. долго не мог разобратся, думал что не робочие, представитель компании помог мне, все супер, все работает. РЕКОМЕНДУУЮ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не могу добиться правды: при заказе уточняла наличие датчика снятия с руки- сказали есть! Но на наших часах он не работает,спросила у представителя компании- обещал смс с настройками- вот жду его уже 2й день! Не серьёзное отношение или обман((((
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо. Подобных не встречал. Заказал видеорегистратор К6000, хотя в этом магазине цена на него завышена. Вынужден был брать хоть что то, так, как деньги уже оплатил, понадеялся на порядочность. Прислали вовсе не то, что заказывалось, даже такого регистратора у них на сайте нет, потому, что отстойный. Звонил на все заявленные телефоны, бросают трубку. Регистратор нужен был в Дом Малютки, Чтобы после просматривать видео о посетителях, которые приходят к детям с ДЦП. Если эти сопляки щитают, что развели кого то на 450 грн, то я им желаю почаще видеть детей инвалидов и осознавать, что таких кинули. Можете купить себе лишнюю порцию мороженого. В партнеры не советую, разве немного милостыни как для нищих.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Делала заказ на камеру MD81S, связались со мной быстро, отправили быстро! Но в посылке оказалась не та камера, что я заказала, Позвонила - ответили, что это подобная, даже лучше! Но при подключении возникли проблемы, она не заряжалась!!! Инструкции на русском нет!!! Отослала назад на замену. Прислали ту, что я заказала ранее. Но при подключении она не отдупляет WI-FI!! Звоню продавцу, он меня не дослушал, бросил трубку, как я только заговорила о возврате камеры и возврате денег!! С тех пор не берет трубку!!! Так что, дорогие друзья, если не хотите потерять свои деньги - не связывайтесь с этими ребятами!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Камера пришла без карты памяти.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    карта пам'яті в комплект не входить...
  • 1
    Очень плохо
    товар не работает, деньги не вернули и обмен не сделали!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    наушники прислали, они не соответсвуют действительности! вместо заявленных HBS-730 Bluetooth-гарнитура по факту HV-800!!! Вместо заявленного "Насадки для наушников (три комплекта) Руководство пользователя" 1 запасной, инструкция на английском..ну китай есть китай.... Сплошной обман( Пока работают через раз связь, держут заряд не сильно, приходится подзаряжать...на связь ни кто не выходит.....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказал камеру,на линзе есть пятно,его видно только на воспроизведении видео,вина конечно не компании,а производителя,визуально пятна или царапины не видно(кстати инструкция должна была быть на русском,а была на англ. и китайском).Рядом с линзой так же есть небольшие царапины на корпусе камеры.В понедельник отправили,в среду получил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оформили быстро. Через день получил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это самый порядочный продавец на Проме. Хорошо разбирается в своем товаре, компетентный и грамотный. Работа отлажена четко. Все делается быстро и в срок. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично Довольно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё супер, оператор -консультант отзывчивый,рекомендую, доставка сразуже, деньги кинул по безналичке на карту
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пройшло швидко і без затримок. Рекоментую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил камеру "Ip-камера Беспроводная Ip-камера Видеонаблюдения Wi-Fi Камера 720 P" три недели назад через "Новую почту" наложенным платежом. Прислали камеру не такую как на фото, но идентичную по характеристикам и по той же цене. Всё работает так как написано в описании. Претензий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень порядочный продавец. Мгновенно вышел на связь и быстрая отправка товара. Я очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Владимир
    Рекомендую.Очень порядочный продавец.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляв приховану камеру. Все чудово.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все как положено: быстро отзвонился менеджер, быстро отправили, товар получил в надлежащем виде. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В течение нескольких часов отреагировали на сделанный заказ. На следующий день его выслали, и уже на третий день заказ был получен мною. На возникшие вопросы по электронной почте оперативно были даны ответы. Грамотно и корректно, на европейском уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все працює згідно характеристиці...супер 10/10.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел вовремя. Упакован аккуратно и осмотрев покупку забрала. Дома в тестировании камеры не заметила недочетов. До того самого времени, как осмотрела приложенный к ней товар, а именно прищепку и крепитель. В прищепке сломаны зубцы. Так возможность крепить к чему-либо исчезает из-за халатности владельца. Мелочь, а неприятно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал 5 камер SQ8, получил уже на второй день. Все рабочые, продавец скинул подробною инструкцию!!! Получил скидку. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляв камеру Sq8, ну дуже крута камера, маленькі розміри камери дозволяють розмістити будь де, і даже використовувати будь де. Компанія супер, оформили замовлення на протязі 2год, оплату здійснив на карту приват банка, з економив на (наложеному платежі). Після отримання продавець детально пояснив як нею користуватися, і скинув подробну відео інструкцію, вже більше тижня в мене, ніяких проблем не маю. РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН. ПРОДАВЕЦЬ ВВІЧЛИВИЙ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    У цієї компанії замовила камеру SQ8. Замовлення прийшло вчасно, проте, щойно камеру було підключено до комп'ютера - вона припинила працювати взагалі. У коробці не було: ні гарантійного талону, ні форми повернення, ні навіть інструкції російською мовою. Це означає, що про товар не надано необхідної інформації і термін повернення збільшується до 3 міс. На моє прохання повернути товар у компанії спершу погоджувались, потім зникли безвісти. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНУ КОМПАНІЮ ТА ЇЇ ТОВАРИ!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую данный магазин всем. Так как обслуживание быстрое, честное и качественное. Связалась днём с продавцов всё оговорили. Ближе к вечеру оплатила. Через несколько часов получила номер накладной. Посылку получила на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный, соответствует описанию. Доставлен в течение 2-х дней. Цена заметно ниже чем у других торговых компаний и магазинах. Продавец надёжный, сотрудничеством удовлетворён.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    12.12.2016 (понедельник) заказала мини камеру. Во вторник тишина. Позвонила в среду - ответили, что ее во вторник проверяли на работоспособность. В среду обещали отправить, хотя я предупреждала, что мне очень важно в среду ее получить и в тот же день отправить дальше. Ок. В четверг тишина. Позвонила в пятницу утром - ответ: сейчас проверим и пришлем номер ТТН. Тишина. Звоню после обеда - сбрасывают. Далее пришла СМС, что она не была отправлена. Набираю - сбрасывают. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВА
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работники компании сработали оперативно, без нареканий. Цена товара заметно ниже чем у других магазинов и компаний. Заказ был доставлен в срок. Не повезло только с качеством китайского изделия, но это дело случая. Думаю, что в этом мы найдём общий язык.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?