Каталог товаров
//
интернет-магазин "БУМ Товаров"интернет-магазин "БУМ Товаров"
интернет-магазин "БУМ Товаров"
88% положительных из 100 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 2794 предложения в 190 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 66
Актуальность наличия 85% 67
Актуальность описания 92% 64
Выполнение заказа в срок 91% 65
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 12 56
Нейтральные 0 0 4
Негативные 0 1 11
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин "БУМ Товаров"»
Показать сначала:
Все 100
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отвратительное впечатление о компании. Заказали у них бассейн. Бассейн приехал вовремя, тут претензий нет. НО! Как только налили в него воду - нас ожидала неприятная неожиданность (неожиданность, потому что все-таки он стоит почти 500 грн, за эти деньги уже надеешься купить товар, который хотя бы сезон-два прослужит). По всему периметру бассейна по стыку сочится вода, в одном месте конкретная дырка. За сутки из него вытекло 30% воды. Связались с магазином, прислали фото. Нам сказали, что обсудят с начальством и свяжутся. Через неделю мы опять о себе напомнили, так как с нами так никто и не связался. Ответ был очень кратким: "Можем выслать Вам ремкомплект. Это все что могу Вам предложить". Как потом оказалось, он стоит 30 грн. То есть, законы о защите прав потребителей и т.д. данной компании не писаны, да и клиенты для них - способ наполнить карманы, а не люди. Мы хотели порадовать ребенка домашним бассейном, а вместо этого должны клеить бракованный товар. Если торгуете чепухой - так и пишите: "Купи дырявый бассейн - получи клей в подарок". Отношение к клиентам просто бессовестное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливый менеджер позвонила уточнила заказ(заказивала крокодила надувного),а потом еще до заказала спасательный желет по телефону(очень помогли,нашли размер) качество хорошее без брака,ребенок остался очень доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром очень довольна! Доставили всё во время, буду заказывать здесь и дальше!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделала днем заказ, связались через несколько часов, я оплатила товар, на следующий день он был отправлен. Остались только положительные впечатления. Рекомендую к сотрудничеству
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, вовремя, на вопросы девушка вежливо отвечала. Получила в срок, все целое и отлично. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кукла очень понравилась имениннице! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все на высшем уровне! Рекомендую продавца!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все ок быстро ,связь тоже быстро,товар пока не провярял
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили качественно и оперативно, смогу рекомендовать магазин друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо большое! Заказывала самокат, обслуживание было на высоте, все организовали очень быстро, Товар соответствует картинке и описанию. Ребенок очень рад и чувствую, что спать ляжет с самокатом в обнимку))))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер ))) Заказ отправили как и обещали , выбрала доставку укр почтой , в понедельник отправили , а сегодня уже пришло смс о прибытии посылки ) Спасибо ребятам за проделанную работу )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо большое за товар. Оператор Лилия ответила на все вопросы, которые меня интерисовали. Ребенок очень рад самокату-беговелу. Цвет соответствует,как я заказывала. Но маленький минус ,болтики для седения короткие не закручиваются. А в целом всё хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы ребята.Спасибо за качественное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вадим, за Ваш отзыв! Мы ждем Вас снова в нашем интернет магазине!
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все отлично, ребенок доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарны Вам, Ирина, за высокую оценку нашей работы! Желаем удачных покупок!
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Покупали конструктор. Товар оказался в наличии, цена актуальная. Конструктор понравился. Все отлично. Рекомендую, как ответственных продавцов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Елена, спасибо за Ваш заказ, и Ваши положительные отзывы! Мы будем очень рады с Вами сотрудничать снова!!!!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    очень быстро, очень уверенно и очень качественно.. Чувствуешь себя цезарем. пришел увидел победил. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Виктория. Чувствуйте себя как цезарь в нашем магазине
  • 5
    Отлично
    Всем рекомендую!! цена и качество товара соответствует!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за Ваш отзыв! Приятных Вам покупок!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Кристина ,благодарим, вас, за ваш заказ!!! мы рады были видеть вас, у нас в магазине! Рады будем по сотрудничать снова!!!!! Отличного настроения, наша команда!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Петр, за высокую оценку нашего интернет магазина! Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок, не все було в наявності, але передзвонили попередили запропонували інші товари. Одним словом молодці! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прочитав другие отзывы о компании-немного опешила и расстроилась, так как мой опыт очень сотрудничества с данным магазином более чем положительный-цена, качество, общение с операторами и оперативность в работе-всё на высшем уровне, хочу, что б так оставалось и впредь.
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за Ваше внимание и за Вашу оценку нашей работы! Мы очень рады, что доставили Вам только положительные эмоции! Желаем удачных покупок!
  • 5
    Отлично
    Заказывала РОБОТ-ТРАНСФОРМЕР 2966B БАМБСЛБИ. В наличии оставался один. В этот же день отправили. Все быстро и оперативно. Трансформер замечательный. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала куклу русалочку Софию, кукла понравилась, но посылку отправили позже чем обесчали и # посылки не сообщили, пришлось несколько раз звонить. Вцелом сделка прошла хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала мини миксер пеновсбиватель Фирст, в прорезиненном корпусе, то, что пришло не поддается описанию, обычная китайская штуковина из гладкого дешевого пластика, такие миксеры стоят не 84 грн, а 60 во всех интернет-магазинах, на коробке миксера вообще фото другого миксера с логотипом ONGXIN, на самом товаре логотип отсутствует. Моему возмущению нет предела...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Описание и состав товара Игровой набор "Автомобиль свинки Пеппы" ТМ 8808А не соотвествует действительности. В описании указано: "У фигурок двигаются ручки, голова, могут стоять и сидеть. Также Вы найдете в наборе покрывальце для пикника, посудка и корзину (которую можно открывать)." По факту в наборе резиновые игрушки, нет посудки и корзинки. Продавец, наверняка, знает, что продает и заведомо обманывает покупателя.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо всё супер!!!!!!!!!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую. Робота менеджерів но - 0. Вони як нестієї реальності. Хочете витратити гроші і час вам в цей магазин
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ПРОСТО УЖАС! ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Покупаю в интернете уже около 5-ти лет.. но с подобным сталкиваюсь впервые.. Во-первых из 3 указанных на сайте телефонов работает 1 (и то на него дозвониться не возможно, на раз 20 может Вам ответят) Почту никто не читает и на сообщения нет вообще никакого ответа.. 2) 4 дня морочили голову, сказали, что товар 100% есть в наличии, потом ответили, что его уже курьер отправляет, а накладная будет утром 100%. В конечном итоге ответили, что его вообще нет...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    К продавцу претензий нет, качество товара оставляет желать найлучшего
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже не задоволена. Попередньо три рази уточнювала у менеджера - чи це саме той виробник конструктора який мені потрібний. Але отримала нажаль не те! Коли я плачу гроші - то хочу отримати те що мені потрібно! А часу на повернення немає так як завтра уже Миколая...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла набір для плавання. Було б все добре. Проте замовлення надіслали на зовсім інше відділення пошти, чим спричинили мені незручності, оскільки воно знаходиться на іншому кінці міста.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ и оплата была произведена после подтверждения наличия необходимых элементов заказа 09,12,2016, после этого было небольшое уточнение 10,12,2016. Заказ прибыл на отделение транспортной компании 13,12,2015. Ввиду загруженности перед Новым годом, сроки приемлемые. Распаковав посылку обнаружила, что произведена замена одного из товара на другой, без моего ведома, я понимаю загруженность, но как то пооветоваться можно было, раз уж меняете содержимое посылки даже если это 1 из 5 элементов...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал в этом магазине интерактивного робота Линк 9365/9366. ТТН№20450031343546,номер заказа не пришёл,а ТТН был указан неправильно.Товар пришёл с заводским браком.Изначально у робота не работали двигатели на левой ноге,но после того как я прокрутил колёсики вручную они начали работать,второе - это то,что у робота плохо поворачивается голова(с права на лево - плохо,с лева на право в норме).По команде исполнить песню робот просто выключается."Спасибо большое" магазину за отличный подарок ребёнку
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    После оформления заказа на сайте со мной вообще никто не связался, а когда я, спустя уже 5 дней, перезвонила уточнить про заказ, то сказали да можете оплачивать. Но в итоге прождав снова 4 дня я перезвонила уточнить когда же мне отправят товар - мне сообщили, что его нет в наличии. Не понимаю одного, что нельзя перезвонить? В общем разочаровалась я в этом магазине по причине того, что отношение к клиенту вообще никакое...
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Звонить нужнг самому,заказ оплатила в четверг,сказали что в пятницу отправят,ждала ждала,в итоге позвонила САМА,на вопрос где номер ттн,сказали ждите,в понедельник опять позвонила и оказалось, что товара,за который я заплатила нет в наличии,пока я ждала,на других складах его тоже не стала,деньги дождалась только сегодня вечером!спасибо,что хоть вернули их,спасибо,что потеряла время!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатила синтезатор (100% предоплата) в пятницу, обещали отправить товар в понедельник, наличие товара подтвердили... В понедельник я позвонила узнать номер отправления, сказали что товара нет в наличии...В результате потеряла время, хорошо что деньги вернули.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    ОЧЕНЬ ПЛОХО!!! Оплатила товар в день заказа, ждала, что отправят в этот же день. Но отправки не было ни в этот день, ни на следующий, и даже не через день...А когда я сказала, чтоб мне вернули деньги, оператор просто бросила трубку. Так что ни заказа, ни денег((((((( Никому не советую связываться с этим магазином!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально