Интернет-магазин "СОВА" одежда и аксессуары для детей и взрослых
80% положительных из 78 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 12301 предложение в 671 категории
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 78% 36
Актуальность наличия 65% 37
Актуальность описания 87% 31
Выполнение заказа в срок 84% 31
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 5 25
Нейтральные 0 0 3
Негативные 2 3 10
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "СОВА" одежда и аксессуары для детей и взрослых»
Показать сначала:
Все 78
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне положили не все заказанные и оплаченные мною товары!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнили на отлично, перезвонили, я оплатил и все отправили... а вот после того как все оплатил, их уже не интересует судьба клиента....костюм игровой не подошел по размеру....я позвонил, грубым голосом ответили, что обмена нет и возврата тоже....мол досвиданья...я сказал что оплачу все трансортные расходы по обмену, лиж бы только поменять на больший размер. Мне пообещали перезвонить, но никто ничего и не думал делать....перезвонил снова я и мне сказали гулять вальсом...вот так вот...Заказывал два костюма....повезло что второй хоть подошел!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, чётко, оперативно. Очень доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ГУд гуд гуд гуд гуд !!!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Снова товар якобы в наличии, а на самом деле тишина и отказы. Никому не советую. Выше читал про клон магазина, полный беспределел! Админам прома надо всерьёз заняться этим делом
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстрая доставка,хороший вежливый,продавец,спасибо большое,не последняя моя покупка)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались в течении 5 минут. Заказ отправили на следующий день. Все четко!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила в срок, товар супер. Спасибо!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю в интернет магазинах очень часто . но в этом магазине заказал первый раз и очень благодарен менеджеру Олегу ! Всем нужно брать пример с этого магазина . товар получил остался доволен . правильно подобрали размер . все класс . советую этот магазин 00
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отклоняют заявку без объяснений. Даже не пишут: "Извините данного товара нет в наличии"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин жахливий, "товару немає і не буде" так мені повідомили, магазин не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромная благодарность компании за качественный товар, быстрое обслуживание, профессионализм, внимание к покупателю и добросовестное отношение продавца к своему делу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обман,а не магазин.Заказала 10 джинсовых бридж по 75 грн,никто не позвонил и не уведомил на почту,что заказ отменили.Позванила сама,оператор сказал,что осталось 5 шт.На самом деле они есть в наличии,только уже по 420 грн.Обманул,сказав,что на почту отправили отмену,ну ничего не приходило и им даже позванить трудно.Голос пахнет негативом,ни ногой больше сюда и никому не советую!
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получил.все хорошо.размер подошел . качество отличное . буду заказывать еще !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна этим магазином . сервис на высшем уровне.реактивная доставка курьером . вежливость менеджера и курьера приятно удивила ! Буду заказывать тут еще и обязательно советовать друзьям. действительно таких бы магазинов по больше )) Ребята супер ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались, сделали мне отмену на 3 день после заказа, описание гарантии часов не четкое (в общем пишут 6 месяцев, в итоге на часах в описании месяц. Заслуженный отзыва как по мне.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Советую делать покупки в этом магазине !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Продають те чого немає в наявності!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось ! Советую этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Никто не связывался, просто отменили заказ!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день ! Мы Вам перезванивали с другого номера и все детали обсудили !
  • 3
    Нейтрально
    Заказала товар, его не оказалось. Наличие не актуально указано.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Очень доволен этим магазином ! сервис на высшем уровне . все супер . Всем советую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    товара нет в наличии
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Звонила сама, увидев объявление на портале. Менеджер очень доброжелательный, товар качественный, получила уже на следующий день. Спасибо! Буду рекомендовать вас своим знакомым!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ВСЕМ СОВЕТУЮ !!! Все мои друзья заказывают в этом магазине своим девушкам подарки ! очень интересный магазин )) Спасибо большое менеджеру Олегу ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    СОВЕТУЮ !!! Очень понравился этот магазин . всей семье заказываем тут ! ВСЕМ СОВЕТУЮ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товар отсуствует.хотя на сайте указано противоположное
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    После заказа магазин просто отменил заказ без объяснений, так и не связавшись.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    товара в наличии нет, только под заказ и цена уже совсем другая, не смотря на указанные данные на сайте!
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за качественный товар и быструю доставку!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое Вам спасибо))
  • 5
    Отлично
    Как всегда все хорошо ! Я тут заказываю уже много раз.молодцы ребята ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо за отзыв)) прикольно когда клиент с одинаковым именем и фамилией))
  • 2
    Плохо
    Представленных товаров не оказалось в наличии. Хотя указано что они есть в наличии. Очень огорчает так как нужно срочно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув.клиент ! на момент заказа все эти позиции стояли в резерве.извините
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно работают, сразу позвонили,быстро отправили товар, работой магазина в целом довольна. Единственное, что немного огорчило, что на рюкзаке ромбик был не бежевого цвета, как на картинке, а черного, в результате рюкзак смотрится не так интересно, а продавец об этом не предупредил заранее
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое Вам спасибо!)) Мы же с Вами по телефону обговорили что рюкзак чуть другой !
  • 5
    Отлично
    Все на высшем уровне !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое Вам спасибо!))
  • 5
    Отлично
    Всему нашему предприятию заказываем тут товары ! Все отлично ! Таких бы магазинов больше ! СОВЕТУЮ. большое Вам спасибо ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Вам большое !))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    огромное Вам спасибо))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    огромное спасибо за отзыв)) спасибо за покупку!
  • 5
    Отлично
    Заказываем в этом магазине не первый раз ! Все хорошо.рекомендую !))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    огромное спасибо за отзыв)) спасибо за покупку!
  • 5
    Отлично
    Обслуживание супер !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    огромное спасибо за отзыв)) спасибо за покупку!
  • 5
    Отлично
    Решили заказать 3d-ручку перед самым новым годом, к сожалению их уже нигде не было. Были очень приятно удивлены, что через несколько дней, несмотря на праздники, ребята из этого магазина перезвонили и уточнили актуальность заказа. В результате ребёнок получил подарок и к старому новому году. Спасибо Вам большое)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо за отзыв ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала кроссовки на прошлой неделе на подарок уже получили . очень довольны.большое спасибо.качество супер. Уровень магазина лучший ! \Советую )) Спасибо )) Будем заказывать еще !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо за отзыв ))