Интернет-магазин "СОВА" одежда и аксессуары для детей и взрослых
83% положительных из 71 отзыва
  • 1 год на портале
  • У компании 12088 предложений в 676 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 46
Актуальность наличия 66% 47
Актуальность описания 93% 40
Выполнение заказа в срок 87% 39
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 13 34
Нейтральные 0 0 3
Негативные 0 4 10
Отзывы о компании «Интернет-магазин "СОВА" одежда и аксессуары для детей и взрослых»
Показать сначала:
Все 71
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались в течении 5 минут. Заказ отправили на следующий день. Все четко!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила в срок, товар супер. Спасибо!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю в интернет магазинах очень часто . но в этом магазине заказал первый раз и очень благодарен менеджеру Олегу ! Всем нужно брать пример с этого магазина . товар получил остался доволен . правильно подобрали размер . все класс . советую этот магазин 00
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отклоняют заявку без объяснений. Даже не пишут: "Извините данного товара нет в наличии"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин жахливий, "товару немає і не буде" так мені повідомили, магазин не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромная благодарность компании за качественный товар, быстрое обслуживание, профессионализм, внимание к покупателю и добросовестное отношение продавца к своему делу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обман,а не магазин.Заказала 10 джинсовых бридж по 75 грн,никто не позвонил и не уведомил на почту,что заказ отменили.Позванила сама,оператор сказал,что осталось 5 шт.На самом деле они есть в наличии,только уже по 420 грн.Обманул,сказав,что на почту отправили отмену,ну ничего не приходило и им даже позванить трудно.Голос пахнет негативом,ни ногой больше сюда и никому не советую!
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получил.все хорошо.размер подошел . качество отличное . буду заказывать еще !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна этим магазином . сервис на высшем уровне.реактивная доставка курьером . вежливость менеджера и курьера приятно удивила ! Буду заказывать тут еще и обязательно советовать друзьям. действительно таких бы магазинов по больше )) Ребята супер ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались, сделали мне отмену на 3 день после заказа, описание гарантии часов не четкое (в общем пишут 6 месяцев, в итоге на часах в описании месяц. Заслуженный отзыва как по мне.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Советую делать покупки в этом магазине !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Продають те чого немає в наявності!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось ! Советую этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Никто не связывался, просто отменили заказ!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день ! Мы Вам перезванивали с другого номера и все детали обсудили !
  • 3
    Нейтрально
    Заказала товар, его не оказалось. Наличие не актуально указано.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Очень доволен этим магазином ! сервис на высшем уровне . все супер . Всем советую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    товара нет в наличии
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Звонила сама, увидев объявление на портале. Менеджер очень доброжелательный, товар качественный, получила уже на следующий день. Спасибо! Буду рекомендовать вас своим знакомым!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ВСЕМ СОВЕТУЮ !!! Все мои друзья заказывают в этом магазине своим девушкам подарки ! очень интересный магазин )) Спасибо большое менеджеру Олегу ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    СОВЕТУЮ !!! Очень понравился этот магазин . всей семье заказываем тут ! ВСЕМ СОВЕТУЮ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товар отсуствует.хотя на сайте указано противоположное
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    После заказа магазин просто отменил заказ без объяснений, так и не связавшись.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    товара в наличии нет, только под заказ и цена уже совсем другая, не смотря на указанные данные на сайте!
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за качественный товар и быструю доставку!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое Вам спасибо))
  • 5
    Отлично
    Как всегда все хорошо ! Я тут заказываю уже много раз.молодцы ребята ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо за отзыв)) прикольно когда клиент с одинаковым именем и фамилией))
  • 2
    Плохо
    Представленных товаров не оказалось в наличии. Хотя указано что они есть в наличии. Очень огорчает так как нужно срочно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув.клиент ! на момент заказа все эти позиции стояли в резерве.извините
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно работают, сразу позвонили,быстро отправили товар, работой магазина в целом довольна. Единственное, что немного огорчило, что на рюкзаке ромбик был не бежевого цвета, как на картинке, а черного, в результате рюкзак смотрится не так интересно, а продавец об этом не предупредил заранее
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое Вам спасибо!)) Мы же с Вами по телефону обговорили что рюкзак чуть другой !
  • 5
    Отлично
    Все на высшем уровне !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое Вам спасибо!))
  • 5
    Отлично
    Всему нашему предприятию заказываем тут товары ! Все отлично ! Таких бы магазинов больше ! СОВЕТУЮ. большое Вам спасибо ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Вам большое !))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    огромное Вам спасибо))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    огромное спасибо за отзыв)) спасибо за покупку!
  • 5
    Отлично
    Заказываем в этом магазине не первый раз ! Все хорошо.рекомендую !))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    огромное спасибо за отзыв)) спасибо за покупку!
  • 5
    Отлично
    Обслуживание супер !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    огромное спасибо за отзыв)) спасибо за покупку!
  • 5
    Отлично
    Решили заказать 3d-ручку перед самым новым годом, к сожалению их уже нигде не было. Были очень приятно удивлены, что через несколько дней, несмотря на праздники, ребята из этого магазина перезвонили и уточнили актуальность заказа. В результате ребёнок получил подарок и к старому новому году. Спасибо Вам большое)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо за отзыв ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала кроссовки на прошлой неделе на подарок уже получили . очень довольны.большое спасибо.качество супер. Уровень магазина лучший ! \Советую )) Спасибо )) Будем заказывать еще !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо за отзыв ))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро. Товар (пальто) отправили в день оплаты. Но, цена указана на сайте неактуальная, стоимость при оплате оказалась больше на 200 грн.( не 1700, а 1900). Да и цвет пальто, вместо тиффани получила голубой. Не знаю, чья это недоработка или хитрость, менеджера или компании??? Менять, конечно не буду, лишние хлопоты и затраты. Но качеством пальто довольна! Буду носить.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день ! большое спасибо за заказ )) цвет на экране виден по другому. оттенки цветов чуть имеют отличие от реальности
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Не знаю в чем прикол, но заказ отменили сразу же после оформления. Не позвонили, не написали причину, халатное отношение к клиентам, не советую сюда обращаться
    Комментарий компании:
    Добрый вечер ! извините заказ отменили случайно! Проблема решена ! Удачных покупок ))
  • 2
    Плохо
    Связались быстро,уточняли размер,хотя я заказала оптом куртки. Причем разница между оптом и розницей была странная. Оптом от 10 штук цена указана 75 грн, а розница такой же куртки 655 грн. Человек ,который со мной разговаривал,сказал что цена актуальна,просто их нет в наличии( очень быстро разобрали) После я попыталась заказать спортивные костюмы по столь привлекательной цене 75 грн. Тоже их нет. У меня вопрос- Зачем указывать такие цены?Мне кажется меня обманули-цена не может быть актуальной
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Мы же с Вами все обсудили.цена актуальна.проста данного товара сейчас нет для продажи оптом.Вы написали связались в течение 2 часов .а на самом деле мы перезвонили Вам через 30 секунд. большое спасибо за отзыв )) удачных покупок ))
    Комментарий: Любовь
    Да,связались быстро, не буду спорить ,точного времени не помню. Но вопрос не в этом. На самом деле оказалось,что в наличии не оказалось ни одной модели, из множества представленных, с такой странной разницей в цене. Как так получается, что без разницы закажу я 10 курток (и заплачу 750 грн) или одну (и заплачу 655). Смысл заказывать одну??? если остальные 9 курток выходят за 95 грн. Может мне кто нибудь объяснить???
    Комментарий компании:
    Уже нет таких цен ! Извините пожалуйста.все исправим !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала колечко. Спасибо, нам с мужем очень понравилось. Супер, супер, супер!))) Курьер в течении часа доставил кольцо. Принес еще несколько вариантов на выбор, чтобы точно подошел размер. Все колечки очень красивые, качественная бижутерия. Завтра буду хвастаться подружкам)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо за отзыв ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо магазину "СОВА"!!! Заказала куртку. Перезвонили через 10 минут. Менеджер Олег очень помог с подборкой размера. Забирала самовывозом. Товар оказался в наличии, так что через 30 минут я уже была с новой курткой!) Размер, цвет все подошло! описание,которое было на сайте полностью совпало. Спасибо большое вашему магазину! Буду рекомендовать друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо за отзыв ))
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Казалось бы, маленькая мелочь, а испортила отзыв о компании. Нет никаких претензий ни к качеству, ни к срокам доставки товара. Просто приехал товар не того цвета, который выбрал ребенок. Что было дальше, думаю можно предугадать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день ! цвет был отправлен лимонный (желтый) тот который Вы и заказали .(оттенок цвета зависит от качества экрана на котором Вы смотрели товар ). большое спасибо за отзыв ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо за отзыв ))

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?