PromZona
94% положительных из 19 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 3097 предложений в 38 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 83% 6
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 83% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «PromZona»
Показать сначала:
Все 19
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое Вашим специалистам. Подобрали супер вариант котла для нас за небольшие деньги. Сделали нам очень модный и красивый дымоход под заказ. Никогда бы и не подумали, что можно через Вайбер видео связь получить полный расчет по котлу и дымоходу. Ребята, Вы профессионалы! P.S. Соседи плачут!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень Вам очень благодарны за высокую оценку нашей работы. Тепла и уюта Вам и Вашей семье! С Уважением, специалисты интернет-магазина "PromZona"!
  • 1
    Очень плохо
    ...на выходные на даче нужно было почистить дымоход :)...нашел эту компанию, в контактах указан адрес в г. Харьков прямо в двух шагах от моей работы, товар "в наличии", закзал 25.10.2017 еще до обеда, указал "Самовывоз" - удача...дальше - понеслась!...соизволили позвонить часов в 12 следующего дня (26.10.2017), извинились и сообщили, что товара на складе в Харькове нет, но они готовы доставить его с другого склада в другом городе Новой Почтой...уточняю - до субботы дойдет? - да, придет или в пятницу, или в субботу...предложили для удобства оплатить Приватом - не вопрос...СМС с номером пришло часов в 13, оплатил в течении 3 минут, позвонил на указанный номер, сообщил об оплате, выслушал заверения по поводу отправки товара сегодня и получения до вечера СМС с номером ТН...:) на следующий день (27.10.2017) часов в 9 звоню - где номер ТН? - сейчас отправляю; в 11 - ?? - сейчас отправляю; в 11.30 - ??! - невнятный рассказ про курьера, который еще не пришел - вы вообще отправили товар? - невнятный ответ, типа "ни да, ни нет, но вот уже"...20.25 вечера пятницы 27.10.2017 по Киевскому времени - приходит СМС с номером ТН...пробиваю номер по Новой Почте - товар находится в Ивано-Франковске, ориентировочная дата доставки - 30.10.2017 понедельник...т.е. завтра в субботу поеду на Барабан (рынок) за этой же хренью, ибо на даче трубу нужно почистить в субботу, т.к. топить нужно на выходных...а та посылка, которая придет в понедельник мне уже по сути и на не на...Большое человеческое вам "спасибо", желания связываться с вами еще раз нету никакого...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Владимир! Мы благодарны за критику, но вы немного ошиблись сайтом, на котором нужно публиковать этот отзыв. Пожалуйста, напишите этот отзыв на сайте Новой почты. Мы не согласны с оценкой в 1 бал. Вы сделали заказ, с Вами связались. Вы произвели полную предоплату, курьер в этот же день отдал Вашу посылку Новой почте. Поймите, наши сотрудники не владеют экстрасенсорикой, поэтому никто даже и предположить не мог, что Новая почта укажет в декларации срок доставки 4 дня. Ах да, Владимир, наличие товара актуально, поскольку мы интернет-магазин, а не точка розничной торговли и мы смогли отправить товар в день оплаты. Еще один момент, если Вам уже не нужен был Ваш товар, почему Вы не оформили возврат? Согласно Закону «О защите прав потребителей» Вы имели право на возврат и обмен в течение 14 дней после приобретения товара. В любом случае огромное Вам спасибо, так как мы смогли доставить Вам товар отменного качества по очень доступной и приятной цене. Поскольку Вы забрали товар в понедельник 30.10.2017, значит на выходных вы съездили на рынок и убедились, что даже с услугами доставки у нас очень приятные цены. P.S. Друзья, не делайте поспешных выводов и публикуйте отзывы о работе компании только после завершения или отмены сделки! С Ув. Команда "Промзона"!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро решили все дела. Дали очень грамотную и подробную консультацию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Рады были сотрудничеству! Очень приятно с Вами иметь дело. Обращайтесь к нам по любым вопросам, будем рады Вашему звонку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошо! Рекомендую. Порадовало тёплое обслуживание. Да и продавец знает о котлах все, что можно знать, понравилось, что не впарили котёл, а подобрали то, что мне больше всего подходит. Огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплый отзыв! Обращайтесь к нам еще, с удовольствием поможем)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ваш отзыв очень важен для нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, товар доставили в оговоренные сроки. Доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Приятно видеть довольных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Проконсультировали хорошо и переубедили меня в том,что армированный стеклопластик намного лучше металла , спасибо большое был не совсем уверен в этом материале, очень доволен покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всем советую обращаться , цена может и не самая идеальная, но сервис на высоте, очень грамотно и доходчиво описали все плюсы и минусы, подобрали именно то, что необходимо мне!!! я рекомендую !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание судите сами, цена идентична интернету, персонал любезно все разъяснил, доставили в срок, подарок порадовал, мелочь, но приятно. Остался доволен и по сей день. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал TverdoTOP HARD TH-15 Plus (с утеплителем) по самой низкой цене в Украине, в добавок получил приятные подарки: регулятор тяги для твердотопливного котла Regulus RT04, щётка (ёршик) для чистки котла. Товаром доволен всё соответствует , персонал отзывчив и знает свой ассортимент на "5+". Рекомендую! Всем хороших покупок и знающих продавцов в своём деле.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Решил приобрести септик для своего дома. Много изучил информации и как оказалось выбор септиков в Украине очень большой. Выбор мой остановился на стеклопластиковом септике. Стал искать где купить. Ребята из магазина Промзона мне очень грамотно все объяснили и помогли выбрать действительно подходящий товар для меня, как по цене так и по качеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады сотрудничеству с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень благодарны сотрудникам компании за работу. Приобрели септик на дачу. Предварительно приехал менеджер, осмотрел местность, сделал соответствующие замеры, просчитал необходимый для нас объем емкости и размер котлована для монтажа. Септик доставили на место в оговоренные сроки и помогли с установкой. Еще раз огромное спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, обращайтесь вдруг чего, всегда рады будем Вам помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное компании PromZona за предоставленые услуги. В данной компании работают настоящие специалисты, которые могут дать полную консультацию в этой сфере. Цены на септики в этой компании самые лояльные на всем рынке, дешевле найти не смог. Товар был доставлен в указанный срок и качество отличное. Очень понравилось сотрудничать с даной компанией, всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Были очень рады Вам помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята, спасибо за вашу работу. Для мня, как женщины, было очень важно получить исчерпывающую информацию о работе котла, как подключить и т.д. Вы молодцы -квалифицированные, вежливые и очень оперативные. Ваш магазин всем буду рекомендовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся создать наилучшие условия для клиентов! Очень рады были Вам помочь!
  • 5
    Отлично
    Очень понравился ресурс так, как быстро ответили на все вопросы, сделали даже скидку небольшую, доставили товар в указанные сроки. Описание и цена полностью соответствовала мною полученной доставки. Спасибо Вам ребят за хорошую работу. Рекомендую. Единственное пожелание будьте ещё лучше!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас и учитываем все пожелания наших потенциальных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Помогли с выбором, четко все объяснили, даже скидку сделали. Всем доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь, мы всегда идем на встречу клиенту!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое очень быстро обработали мой заказ,консультация хорошая, очень доволен котлом Marten Comfort , доставили в срок и по выгодной цене! Заказывал 2 твердотопливных котла , себе и тёще, сейчас сидим довольные) PS: Денис Макаров
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что обратились в нашу компанию, всегда рады Вам помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал котел поздно вечером, мне сразу перезвонили и уже утром я его забрал, отличное обслуживание, спасибо Вам ребята! Классный котел да и за такие деньги просто не купишь дешевле хороший котел, а Вас купил, уже установил, проверил, работает на ура!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за Ваш отзыв! Пользуйтесь на здоровье, всегда рад Вам помочь)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?