Xmart
64% положительных из 31 отзыва
  • 1 год на портале
  • У компании 26280 предложений в 359 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 76% 21
Актуальность наличия 64% 22
Актуальность описания 85% 20
Выполнение заказа в срок 65% 20
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 14
Нейтральные 1 1 2
Негативные 3 4 10
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Xmart»
Показать сначала:
Все 31
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось эта компания молодцы быстро понятно внимательно ,всем советую.Александр.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Приобрести товар не удалось. Товара не было в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товар відсутній!? Більше сказати нічого. З повагою! ВВЮ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    С момента заказа никто не перезвонил!Написал письмо продавцу, тишина!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    5 дней прошло после сделанного заказа, даже никто не перезвонил. хорошо что деньги не перечислил.
  • 2
    Плохо
    товару немає в наявності
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо большое. Я доволен покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались быстро,отправили оперативно.Спасибо.Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все четко! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    відмінний магазин товар відповідає вимогаи
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    20 апреля оформил заказ. 24 апреля получил письмо, что заказ отменен, так как товара нет в наличии. Потратил зря время. А товар на сайте так и висит со статусом "в наличии". НЕ рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    ответили что нет товара, но после этого на сайте все еще указано что есть в наличии, потратил несколько дней из-за них
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Заказ был оформлен 6 апреля 13:05 Отменен 7 апреля 15:23 Приносим свои извинения но в пик сезона наличие товара на складе шин может меняться несколько раз в день. Обновления наличия на сайте происходит реже.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По работе компании замечаний нет. Товар был доставлен в сроки. Оплату производил на карту Приватбанка. Замечаний нет. Всем доволен. Спасибо персоналу за хорошую работу. Удачи и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Трубки не берут, меня не набрали, заказ с 30.03 принят ... и тишина (((( пришлось купить у других..
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара не оказалось в наличии, при том что на момент оформления заказа на сайте было указано "...в наличии", кроме этого прислали не тот товар. После общения с продавцом предложили за их счет вернуть товар обратно и вернули деньги назад. Приятная неожиданность, что так оперативно была решена проблемка. В Xmart работают вполне адекватные люди. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    не соответствие цены.разница огромная.цену на сайте не изменили!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Несоответсвие цен на некоторые виды шин может объясняться тем, что на складе может присутсвовать продукция разного года выпуска, или распаровка. Уточняйте информацию у продавца.
  • 1
    Очень плохо
    всем привет заказал шланг резиновый но мне прислали шланги для аэрографа,клещи пришли те . не рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Здраствуйте, я делал заказ в 9 утра заказывал брелок двусторонний со мной не связывались в течении 1,5часа не дождавшись я сам набрал мне сказали смотрят наличие на складе, после чего связались и сказали цена выросла на 50 грн. с чего такая разница и почему долго не кто не набирал возмутило , можно набрать и сказать так и так. крайне огорчен не рекомендую!
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Нагрузка на менеджеров компании не равномерная. Утро час пик. В связи с колебаниями курса валют некоторые цены могут обновляться с опозданием.
  • 5
    Отлично
    Я оставил негативный отзыв о компании, поспешил. Со мной связался представитель и объяснил ситуацию, всё получилось хорошо, товаром доволен. Цена радует. Забираю свои слова обратно, така как поспешил с выводами. Хорошая компания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Невозможно дозвониться ни на один номер.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Оперативно,доброжелательно, нацеленность на результат внимательность к клиенту.Компанию рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Перезвонили,уточнили заказ,адресат,способ оплаты.Сработали как швейцарские часы. ДЯКУЮ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это мой дополнительный отзыв.После опубликования моего негативного отзыва о покупке в магазине Xmart, со мной связался, как мне кажется, управляющий.Извините, не помню имени.Очень внимательно меня выслушал, несколько раз извинился и предложил уладить вопрос.В качестве компенсации отправили комплект товаров по уходу за автомобилем.Подарок очень хороший и мнет очень понравился.Огромное спасибо!Очень важное качество любого человека - тут же решать вопросы, не откладывая.Рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужасная компания! 2 раза пытались взять деньги за товар. Оплатила покупку на карту приват, а они прислали посылку наложенным платежем. Пыталась им дозвонится, но безуспешно.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. С отзывом согласны. Во время отправки товара произошла ошибка. Менеджер который занимался отправкой не зафиксировал что товар пред оплачен. Проблема дозвониться может возникнуть если звонить в не рабочее время. Платеж будет отменен в первый рабочий день. В качестве компенсации за предоставленные неудобства мы вернем вам деньги за покупку в полном объеме. С уважением руководство компании "Xmart"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо все сделано быстро
  • 5
    Отлично
    так быстро посылку я еще не получал!!! В 18-00 скинули ТТН а в 11-00 уже была на месте. Ребята молодцы!!! работают быстро. цена - актуальна!!!! Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар выслали в срок, но не скинули номер декларации. Поволновался, но все получил вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо,все сделали быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?