POLNO.com.ua
96% положительных из 80 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 5391 предложение в 271 категории
  • 29 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 49
Актуальность наличия 96% 49
Актуальность описания 96% 48
Выполнение заказа в срок 98% 46
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 19 47
Нейтральные 1 2 2
Негативные 0 0 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «POLNO.com.ua»
Показать сначала:
Все 80
  • 3
    Нейтрально
    Мне позвонили на следующий день, сказали что товар есть в наличии, цена актуальна и что отправка будет вечером, тогда и придёт сообщение с номером декларации. Но к сожалению вечером сообщение не пришло и на следующий день тоже. На третий день решил позвонить узнать что с заказом. Как оказалось товара нет в наличии. Просьба: актуализируйте информацию на сайте, что бы люди не теряли напрасно время.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Евгений, приносим Вам, свои извинения за что вынудили ваш ждать 3 дня в пустую. Товара очень много на сайте, и к сожалению, недоглядели что товар который выбрали Вы, не оказалось в наличии. В данный момент проведены работы с персоналом по устранению данного недопонимания( а именно введение клиента в заблуждения). Надеемся что еще обратитесь к нам за подходящим себе товаром. Удачи Вам. С ув. интернет-магазин POLNO.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пила огонь, спасибо. Дошла быстро, только отправили на 4 день
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Нам очень приятно видеть позитивные отзывы о Нашем магазине. Наша работа и Наши старания Всегда для Вас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Удачи Вам. С ув. команда Интернет-магазина Polno.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо , все было быстро и удобно :) !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Нам очень приятно видеть позитивные отзывы о Нашем магазине. Наша работа и Наши старания Всегда для Вас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Удачи Вам. С ув. команда Интернет-магазина Polno.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я вже не вперше здійснюю замовлення у цій компанії. Мені все подобається: і обслуговування, і доставка. Одним словом, молодці. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Нам очень приятно видеть позитивные отзывы о Нашем магазине. Наша работа и Наши старания Всегда для Вас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Удачи Вам. С ув. команда Интернет-магазина Polno.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал, перезвонили, оплатил, доставили. все ОК.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Нам очень приятно видеть позитивные отзывы о Нашем магазине. Наша работа и Наши старания Всегда для Вас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Удачи Вам. С ув. команда Интернет-магазина Polno.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Нам очень приятно видеть позитивные отзывы о Нашем магазине. Наша работа и Наши старания Всегда для Вас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Удачи Вам. С ув. команда Интернет-магазина Polno.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал бензопилу минск мбп 6100-все актуально.обслуживанием и качеством товара доволен.доставка вовремя.рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Нам очень приятно видеть позитивные отзывы о Нашем магазине. Наша работа и Наши старания Всегда для Вас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Удачи Вам. С ув. команда Интернет-магазина Polno.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Нам очень приятно видеть позитивные отзывы о Нашем магазине. Наша работа и Наши старания Всегда для Вас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Удачи Вам. С ув. команда Интернет-магазина Polno.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Нам очень приятно видеть позитивные отзывы о Нашем магазине. Наша работа и Наши старания Всегда для Вас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Удачи Вам. С ув. команда Интернет-магазина Polno.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пила уже получил, все быстро и качественно. Слаженая команда, и впечатления только хорошие, хотя впервые заказывал в данном магазине. Так держать, удачки вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Нам очень приятно видеть позитивные отзывы о Нашем магазине. Наша работа и Наши старания Всегда для Вас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Удачи Вам. С ув. команда интернет-магазина "POLNO.com.ua"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотел пилу заказать, но не знал какую, так как впервые стыкнулся с таким вопросом. Быстро подобрали под мои требования бензопилу, а именно бензопила Байкал БП3400. Доставка быстро, с оплатой тоже проблем не было. Рекомендую, и в дальнейшем буду заказывать у вас товары.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Нам очень приятно видеть позитивные о Нашем магазине. Наша работа и Наши старания Всегда для Вас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Удачи Вам. С ув. команда Интернет-магазин POLNO.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Нам очень приятно видеть позитивные отзывы о Нашем магазине. Наша работа и Наши старания Всегда для Вас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Удачи Вам. С ув. команда интернет-магазина "POLNO.com.ua"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. Нам очень приятно видеть позитивные отзывы о Нашем магазине. Наша работа и Наши старания Всегда для Вас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Удачи Вам. С ув. команда интернет-магазина "POLNO.com.ua"
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уточняйте наличие перед покупкой! В целом товар не плохой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, добрый день. Приносим свои извинения, микрогорелка газовая (паяльник) INTERTOOL GB-0001- поставка была с Киева, будем стараться исправиться. Спасибо Вам, за то что вы с нами. С ув. команда интернет-магазина КОСИТЬ.сom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Да позвонили договорились но шото у них пошло не так, позвонили все завтра высылаем и тишина .Позвонил сам но так толком и не понял в чем задержка.И ура пришло сообщение выслали но правда всё отлично всё упаковано молодцы.Так что я не в обиде всяко бывает.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал бензопилу Craft-Tec CT 5000, работает на ура, Покупкой доволен, все прошло быстро и качественно, цена актальна, наличие тоже. С оплатой проблем немаЮ оплачиввал на крту приват банка. Все отлично , рекомендую!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделал в субботу. Пришла посылка в понедельник. Для меня-отлично. Всё .нечего по всяким там розеткам блудить.нормальный магазин всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали неповну комплектацію. 2 рази по телефону обіцяли дослати нестачу але за 3 тижні так нічого і не прислали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала папе в подарок мотокосу. В магазине очень большой выбор и тяжело остановится на чём то одном, но менеджер Владимир благодаря своему профессионализму помог мне это сделать. Приобрела KATANA K-700, Магазин работает отлично. Связались со мной очень быстро после оставленой мной заявки "перезвоните мне ". Получила заказ через два дня с момента заказа. Покупкой довольна. Буду рекомендовать Ваш магазин друзьям и знакомым. СПАСИБО за профессионализм слаженной КОМАНДЫ!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал бензокосу (тример) ИСКРА-6200 перезвонили в течении получаса оформили заказ и в течении 3-х дней я получил товар.Покупкой очень доволен уже 3-4 недели работает отлично.Молодцы умеют и хорошо обслужить и предоставить качественный товар.Так держать!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал в интернет-магазине не впервые. но именно этот порадовал большим ассортиментом, вежливостью и проффесионализмом!!! Буду советовать вас друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин очень понравился, быстрая доставка, множество всего. Так же различные подарки, скидки и бесплатная доставка. Заказывал бензопилу Craft-tec CT-5600. Все отлично, пила у меня.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин с отличными ценами! Порадовал особенно меня бесплатной доставкой бензопилы, а также оперативной работой сотрудников. Молодцы ребят, продолжайте в том же духе!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В третий раз приобретал инструмент в это интернет-магазине. Покупал бензопилу KATANA N300, товаром очень доволен, давно мечтал о таком. Операторы приветливы, да и вся команда в целом. Оплачивал на карту приват банка (с этим проблем не было). Инструмент был доставлен в течении 2-х дней с момента заказа. Забрал, собрал и с удовольствием пользуюсь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень доволен что обратился в данный интернет-магазин. Нужен был перфоратор, но той модели, которую выбрал я, не оказалось в наличии, без проблем подобрали аналог другой фирмы с такими же характеристиками, товар оправдал свои ожидания. Товар доставлен в сроки. Приятно иметь дело с людьми, знающими свое дело. Буду и дальше заказывать товары в этом интернет-магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил станок, все работает. Заказ пришел быстро. Буду здесь заказывать еще. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо получил товар вовремя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спосибо!!! получил товар все отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо вы молодцы сервис супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовив мотокосу Grune Garten пізно ввечері. Наступного дня, з початком робочого часу, подзвонили, уточнили деталі замовлення. Ще через день отримав замовлений товар на Новій пошті. Все добре.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла отлично .Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо) заказ получили, отправили быстро, порекомендовали с выбором модели) магазин рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас! Будем стараться и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    компания супер быстро и качествено
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил перфоратор. Доволен сильно, но есть не точность​ в его описании. Описано что есть регулировка количества оборотов, кроме 2 рычагов и кнопки регулировку не нашел. Указано что сила удара 4.3 Дж, а в инструкции 3.3 Дж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, приносим извинения за неточности, видимо опечатка, исправим. Что касается регулировки оборотов, то в основном в бочковых перфораторах обороты регулируются силой нажатия кнопки. С уважением, администратор.
  • 1
    Очень плохо
    1:долгая доставка,не то что обещали,2:доставили не ту комплектацию и не всю.После звонка к ним они сказали что я лгун и этого не может быть а после моих доводов и аргументов они сказали что это было подмененно на новой почте при доставке и сказали что я якобы сам во всем виноват.Потом перезвон или и сказали что бы я сделал возврат за свой счёт и потом они вышлют мне нужные комплектации опять за мой счёт. Очень плохой сайт ,категорически не рекомендую!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятный хороший сервис
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывал бензокосу. на сайте была цена 1674 грн. на остальных сайтах около 2 тыс грн. заказывал около 11 часов ночи в пятницу. выбрал наложенный платеж. заказывал ещё 10 позиций товара и так как я не очень продвинутый пользователь заказал товары 11 отдельными заказами. в субботу увидел на сайте цену бензокосы 1949 грн. расстроился очень так как уже оформил заказ. очень был удивлён когда в субботу около 9 часов утра позвонили, вежливо перечислили все мои 11 позиций и сказали всю суму. на мои вопросы о цене бензокосы три раза повторили (наверное подумали что я дебил) что цена бензокосы 1674 грн. как я и заказывал. в воскресенье я получил номер накладной и уже в понедельник вечером "новой почтой" получил весь товар (из Харькова в Кировоградскую область). проверил уже дома и всё соответствовало описанию товара и моему заказу. не ожидал от продавцов в наше время такой порядочности. я никогда не писал отзывов, но сейчас захотел и пусть некоторые думают что я подставной человек (я тоже так думаю про отзывы), но всё что я написал правда. Так как я не доверял продавцам я заказал наложенный платёж и очень об этом пожалел. при заказе на 2245 грн. пересылка товара стоила 74 грн. (два ящика и штанга бензокосы) и пересылка денег назад - 68 грн. для себя сделал несколько выводов: 1) продавцы надежные - буду заказывать по предоплате; 2) если крупный и тяжелый товар (у меня вес был 9,6 кг. - брал ещё масло для бензокосы) пересылать через Ин-тайм (дешевле на 25-30 грн.); 3) доволен очень покупкой и обслуживанием сайт компании оставил в закладках. Спасибо большое продавцам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за добрые слова! Рады, что смогли хорошо вас обслужить, надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа товар пришёл на следующий день. Менеджеры компании отвечали на все возникающие вопросы. ттн в день заказа не отправили что изначально немного смутило , перфоратором ещё не пользовался вообще рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    здравствуйте,советовался по поводу покупки с консультантом Романом,спрашивал о бензопилах росспроизводителя не Китая .Получил заказ оперативно,даже не ожидал,однако при осмотре упаковки не нашел Росспаспорта завода изготовителя ,комплектность изделия,поэтому вопрос кто докажет что данная бензопила изготовлена не в местном подвале а на заводе ВЕГА в России. Это не солидно. Буду рад получить подсказку где клеймо заводское . С уваж. Сергей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Товар получен вовремя и в надлежащем виде.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал первый раз. Всё прошло как по маслу.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливо! Оперативно! Честно!!! Всем - советую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Масло для смазки цепей и шин (1 литр) цена указана опт 3 грн., в действительности 38 грн в остальном все по теме быстро переговорили быстро оплатил быстро отправили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?