Smartoff
72% положительных из 13 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 557 предложений в 135 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 7
Актуальность наличия 67% 6
Актуальность описания 67% 6
Выполнение заказа в срок 86% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 4
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 3
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Smartoff»
Показать сначала:
Все 13
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформил заказ в пятницу, в понедельник утром пришли сообщения на почту, что заказ принят и выполнен, хотя со мной даже не связались, подождал до обеда, после чего набрал сам. Сказали перезвонят, по итогу никто так и не перезвонил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, мы стараемся, для наших клиентов!!!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Долго выбирал пляжный зонт.Заказал у Вас.Цена то указана правильно вот только вместо заказанного 180см прислали150см.Очень жаль!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Не может такого быть! У нас никогда не было в таком диаметре, только 180 и 200 см!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При заказе товара, со мной связался человек, оформил заказ, всё было хорошо, но когда я забрал товар и оказалось что он плохо работает, меня этот человек начал игнорировать, как и мои дзвонки так и мои СМС, будьте предельно внимательны при осмотре товара, так как он не соответствует описанию!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    это лож!!!, я с вами поговорил и все обсудил, а на звонки после моего рабочего времени я не обязан отвечать. с уважением smartoff!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец ответственный, связались быстро, быстро отправили, в этом претензий нет. Единственное - стоит все таки указывать в описании, что аксессуар (в моем случае геймпад) не оригинальный, а является копией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравилось.Спасибо.
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за заказ! Обращайтесь еще)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Присланный заказ не соответствует тому что на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за заказ. Лампа 28 лэд и портативное зарядное работает. Всё как написано в описании, и цена и характеристика. Доставка была долгой, но не по вашей вине, а по вине Новой почты из-за погодных условий.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый вечер! Магазинчик супер! Уже 4 раза заказывал товар ! Молодцы! Так держать- цены и качество просто класс!!!!!!!! Спасибо Вам! Товара маловато!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Тарасу ! Быстро ответил , в этот же день забрал свой товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Єдине зауваження - відсутність у комплекті поставки хоч якогось документу, що підтверджував би купівлю цього зарядного пристрою. Якби пристрій не працював, то не знаю як би я зміг їм повернути його. А загалом - все пройшло нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На корпусе были царапины, но не было времени менять товар. В остальном - нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?