Каталог товаров
интернет магазин детских игрушек "Анютка"
99% положительных из 226 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1159 предложений в 45 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 217
Актуальность наличия 99% 217
Актуальность описания 99% 214
Выполнение заказа в срок 100% 214
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 130 223
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 1
Отзывы о компании «интернет магазин детских игрушек "Анютка"»
Показать сначала:
Все 226
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно, вежливо и качественно. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала машинку толокар,осталась очень довольна. Сделали заказ,на следующий день сразу забрали.При оформлении заказа продавец предупредил о небольшом дефекте и предложил цену снизить. Вообщем сделка прошла на 5+,с удовольствием буду возвращаться к вам за покупками!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень четкий магазин. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались сразу после оплаты сразу отправили.Велосипед оправдал все ожидания ребенок с удовольствием катается
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое, качественное обслуживание. Товар полностью соответствует описанию. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин рекомендую іншим покупцям. Увечері замовив товар, а наступного дня товар уже був відправлений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Конструктор був доставлений оперативно. Дитина залишилася задоволеною
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доволен, заказ выполнили меньше чем за 2 суток, молодцы! Качественно, быстро, менеджеры очень вежливы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественний , соответствует указаним параметрам на сайте доставили тоже бистро .Єдинственное последняя покупка огорчила ценой при наложеном платеже очень дорого раньше такого небило .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Хотелось бы напомнить, что мы интернет магазин детских игрушек, отзыв о ценах новой почты правильно оставлять на сайте новой почты. Если вы хотите дешевле доставку, всегда можно сделать предоплату или воспользоваться услугами укр почты, там бы вам обошлась посылка в 25 грн Ещё одна новость для вас с 1 сентября новая почта подымает тарифы, цены наложенным платежом будут гораздо дороже
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно, вежливо, удобно. Цена ниже средней. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    позвонили в нерабочее время....оператор вежливая девушка, дала совет по выбору товара и его отправке, отправили оперативно, товар соответствует описанию, Советуем всем, Спасибо все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании за консультацию и оперативно отправленный мне товар! Цена актуальна, ниже чем у других, товар в наличии! Порадовала оперативная отправка в день заказа!! Товар получил уже на след день в целостности и сохранности! Спасибо Вам! Удачных продаж и благодарных клиентов! Рекомендую к сотрудничеству!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мгновенная реакция продавца на заказ. Отправили на сразу после оплаты. Желаю удачного бизнеса!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за конструктор) Все прошло быстро и четко. Всегда приятно иметь дело с магазином, где наличие и цена соответствует действительности, также порадовало и приятное общение с представителем магазина по телефону))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятный персонал, посылку отправили быстро, все на высоте, спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом и обслуживанием довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую 100% цени актуальны, товар наличия , доставка форсажная ,,,,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё быстро и чётко!!!! Товар, указанный на сайте, реально есть в наличии, что не маловажно. В компании "Алиса"-товар на сайте есть, а в наличии нет. И кормят обещаниями, о быстром получении нужного мне товара. В итоге почти неделя времени (точнее 6-ть дней) была потеряна. А в "АНЮТКЕ"- сегодня заказал, оплатил (по взаимной договорённости сделал предоплату) и завтра на Новой почте получил. Весь процесс-за сутки!!! ВЕЛИКОЛЕПНО!!!! МОЛОДЦЫ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Конструкторы отличные, с оригинальным лего совместимы на 100%. Палатка с тоннелем такие как на фото, все соответствует. Заказом очень довольны, будем покупать у вас еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодці!!! Перезвонили, уточнили через годину вислали ттн, на другий день отримала посилку матрац в повному порядку. все акуратно упаковано. Дякую. рекомендую всім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Заказ выполнен быстро. Товар соответствует заявленным характеристикам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили в течении 5 минут. Товар был в наличии, быстрая отправка, уже менее чем через сутки товар был на нашем отделении НП.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал велосипед наложенным платежем на Новой Почте. Велосипед пришел без каких либо документов - ни накладной/товарного чека, ни гарантийного талона. Хотя на сайте магазина указано - Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки. Мне же факт покупки подтверждать нечем. Как пояснила консультант документы предоставляются только при безналичной форме оплаты. Вообщем меня не покидает ощущение, что я купил велосипед "на базаре в Харькове" а не в "интернет-магазине". Теперь о самом велосипеде - если возникают проблемы со сборкой найдите на YouTube видео по сборке велосипеда а инструкцию можно смело не открывать - она веселая. Заранее прикупите 2 длинных болта на 5 с гайкой и шайбой для крепления подножек, т.к. те, что в комплекте, даже в металл не влезают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    при получении на новой почте товара, Вам выдают накладную в которой указаны данные отправителя, сумма наложенного платежа и сумма доставки . после осмотра Вы дополнительно оплачиваете новой почте 20 грн и 2%от суммы наложенного платежа. все эти накладные и чеки , есть ни что иное как факт подтверждения покупки. на сайте розетка, где вы постоянно покупаете товары , Есть такой же Велосипед стоимостью 1980 грн, но Вы выбрали нашу стоимость в 1680 грн. поставщик фирмы turbo Trike в Украине Один, не зависимо где вы его купите -На розетке или на рынке в Харькове или в любом другом магазине будет отличаться только ценой . очень жаль что вас так расстроила покупка в нашем магазине.
    Комментарий: Андрей Сергеевич
    На новой почте мне не предоставили даже ттн, тем более ттн Новой Почты не является документом, подтверждающим покупку в Вашем магазине. По поводу моей ошибки с выбором магазина - Вы абсолютно правы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро ответили, отправили, хорошо упаковали, чтобы игрушка доехала целой. Все оперативно и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала машинку толокар и самокат, перезвонили через 15 минут, все обговорили, отправили в течении часа, а может и быстрее. Я довольна! Спасибо вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Анна Ждём вас вновь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    чуть ли не единственный магазин в Украине, где был нужный мне трехколесный велосипед, причем по самой низкой цене 500 грн., в наличии и в 4-ех возможных цветах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество работы на высоте. Заказал ребенку велосипед, ии -был приятно удивлен. Несмотря на то что что заказ делал после 14_00, отправили в тот же день.Смело могу рекомендовать данный магазин. Кристина, огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, сразу отправили. Товар соответствует фото. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный товар, связались мгновенно! Отправили очень быстро! Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо БОЛЬШОЕ!!!!Приятный продавец,цена актуальна!!!!!Всем РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо магазину. Купила коляску. Все соответствует рисунку. Отправили быстро. Довольна. Рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар был доставлен даже раньше, чем пообещали. Качеством товара довольны и мы, и дети (заказывали дочкам велосипед). Спасибо большое за Вашу работу! Успехов Вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    приехал детский велосипед с помятой железной ручкой и изцарапаным корпусом. Велосипед покупался как подарок, и осадочек остался.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно, четко, все в лучшем виде.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень быстро доставили(на следующий день после заказа). товар соответствует заявленному. Остались довольны. Спасибо за оперативность
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?