//
Интернет магазин Protorg.prom.ua Интернет магазин Protorg.prom.ua
Интернет магазин Protorg.prom.ua
99% положительных из 1840 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1418 предложений в 181 категории
  • 48 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 53
Актуальность наличия 94% 51
Актуальность описания 94% 52
Выполнение заказа в срок 92% 50
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 34 47
Нейтральные 1 5 5
Негативные 0 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин Protorg.prom.ua »
Показать сначала:
Все 1840
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось обслуживание, перезвонили в течении двух часов. После оплаты отправили товар на второй день! Покупала самокат, качество товара отличное, понравился и родителям и ребенку))), цена ниже чем у других. Спасибо огромное продавцу! Всем рекомендую совершать покупки в Protorg.prom.ua!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывали ребёнку шлём и защиту. сделка прошла удачно. спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформление заказа было довольное интуитивным. Не совсем понятно как должна была происходить оплата, пришлось ожидать отдельного письма от поставщика. Позвонили вовремя, подсказали по выбору товара. Оператор вежливый, работать было приятно. На Новой Почте неприятно удивили! Нигде не было оговорено, что упаковка (не доставка) платная. Переплатила 40 грн. Это очень расстроило! При этом, сама «упаковка» - обёртывание пищевой плёнкой. Покупателей нужно о подобном предупреждать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы высылаем товар в заводской упаковке, в вашем случае товар был упакован в пакет. Доупаковка товара происходит только по требованию работников новой почты. Или они отказываются принимать посылку. Упаковка стрейчем стоит 10 грн, но никак не 40!!!!!!Не нужно вводить людей в заблуждение.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Вам за Вашу работу. Все пришло даже лучше чем ожидалось. Супер качество за такую цену!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответственный продавец! Все розьясняет, отвечает на вопросы. Товар был отправлен в оговореный срок. Машинка "Скорая помощь" — отличная! Прочная пластмаса, продуманы детали, многофункциональна. Сделкой довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка пройшла вдало,магазин хороший.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила чёткие ответы на все интересующщие вопросы. Товар доставлен в срок. Качеством осталась довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую данного продавца!!! Быстро связались, грамотно проконсультировали. Из-за погодных условий отправка задерживалась, о чем предупредили, предложили вернуть деньги, если не устраивает ожидание. Товар отправили через 2 дня, как и обещали и успели к 8 Марта. Ребенок в восторге. Большое спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    палатка как на фото.пришла быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка не состоялась, изменились обстоятельства.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Подробно проконсультировали, оперативно отправили
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за качественную работу от заказа до доставки необходимого товара. Рекомендую. С ув.Дмитриенко Р.В.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала стульчик для кормления. Все нормально, единственное, что в описании было указано, что в комплекте идёт ограничитель между ножек, чего на самом деле не было. Проверяйте комплектацию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались сразу, отправили на следующий день, все в рабочем состоянии. Упаковано хорошо. Единственный минус ( на то отделение что я указала не отправили(по весу не подошло), а сами выбрали и отправили, на отделение которое якобы находилось по карте рядом. Но мне добраться туда было очень сложно).УКАЗЫВАЙТЕ ВСЕГДА 2 ОТДЕЛЕНИЯ ПОЧТЫ.КАКИЕ ВАМ УДОБНО, А НЕ КАКИЕ ОНИ ВЫБЕРУТ.)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Честный продавец! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Из 5 заказанных позиций, 2 не было в наличии, но это перед Новым Годом и я все понимаю,готовится нужно заранее. Деньги вернули в течении часа и я успела заказать на другом сайте. Спасибо.рекомендую магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 1
    Очень плохо
    Я перезвонила через 3 дня, т.к. мне не звонили из магазина. Менеджер совсем не клиентоориентирована, обслуживание грубое, абсолютно не вежливое. Менеджер на своей волне. Разговаривала со мной, как с недоразвитой. Вообще не принимает во внимание потребности клиента. Отменила заказ, несмотря на то, что в этом магазине самые низкие цены. Больше не буду здесь делать заказы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо!!! Приятно иметь с вами дело. Рекомендую обращаться в эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был выполнен в срок, все данные соответствовали действительности. Всю сделку сопровождали уведомлениями на почту. Компанию бы порекомендовала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришёл согласно описанию, но продавец отправляет товар раз в неделю, это недопустимая лень. большинство продавцов отправляют товар на следующий день. Оплатил товар сразу 1го. отправили 5го.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Оперативно дали всю информацию. Заказ пришел быстро. Товар качественный и соответствует описанию. Хоть я и не сторонник предоплаты за товар, но после такого количества хороших отзывов все же решила купить товар по предоплате. И не пожалела, все честно, быстро и отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень советую этот магазин! Я осталась довольна и отношением, и ценой, и качеством, и сроками. Товар точь в точь как на фото, хотя я немного переживала, вдруг цвета не такими яркими будут, или ещё что... Но всё супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 3
    Нейтрально
    прислали реквизиты карты приватбанка, куда необходимо оплачивать за товар. Пытался дважды оплатить с сайта авальбанка, но дважды приват не принимал деньги, указывая что превышен лимит на карте получателя. Сообщил об этом компании. они сказали что у них всё нормально. Отменил заказ, тут же заказал в другом месте и оплатил на такую же карту приватбанка. Платеж прошёл. ИМХО: поставщик-ппродавец поленился ситуацию разрулить со своим банком и потерял покупателя.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный и соответствует описание. Такой же как на фото. Но внизу на конверте где вышивка есть пятно. в глаза сильно не бросается, но все же есть. А так все замечательно. теплый комбинезончик.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Получили то , что хотели! Очень вам благодарны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброе утро! спасибо, все очень хорошо, нам понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличные ролики за такую цену, уже 4 дня просто живем с детьми на улице) Защита в комплекте самая простая, но со своими функциями полностью справляется. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил товар. Все работает ! Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине. Со своей стороны будем стараться и далее держать на высоте уровень обслуживания покупателей!