Каталог товаров
ТОВ "Люкс-2"
91% положительных из 88 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2095 предложений в 97 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 9
Актуальность наличия 89% 9
Актуальность описания 100% 8
Выполнение заказа в срок 89% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ТОВ "Люкс-2"»
Показать сначала:
Все 88
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Установили забор и сделали все как и договаривались.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень понравилось. Быстро привезли заказ, цена актуальная, качество отличное. Менеджеры вежливые.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Очень приятно, когда заказчики уделяют пару минут, чтоб оставить положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Все понравилось: цена актуальная, обслуживание хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нужна была металлочерепица - быстро. Никогда не думала, что такой товар нужно заказывать заранее. Другие поставщики давали срок от трех дней. В компании Люкс-2 пообещали на следующий день. Я ожидала, что будет задержка, но на утро следующего дня все привезли. Порадовала не только скорость, но цена металлочерепицы и ее качество. Ре
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все быстро, качественно, в срок. Спасибо менеджеру Оксане.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо за заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ было удобнее забрать из магазина, поэтому его отложили для меня. Не нужно было ждать просто приезжай и забирай! Так же это не просто магазин, а компания, где сразу можно заказать и монтаж. Мне даже не пришлось самостоятельно искать людей, которые бы смогли сделать эту работу! Цены порадовали! Спасибо!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прошло двое суток так по заказу со мной никто и не связался видимо 858 гр для компании в наше время не деньги .НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы отправили Вам сообщение с просьбой изменить заказ, так как сетка декоративная продается только рулонами по 25м - это указано на сайте.По 30м мы не отпускаем. Жаль, что Вы не прочитали сообщение. Мы с удовольствием выполним Ваш заказ на сетку для сада, если он будет кратным 25м.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наконец- то нашел время написать Большое спасибо за оформление и осуществление продажи и доставки(доставка вообще порадовала оперативностью).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за четкую и грамотную работу.Сетку получил на второй день,все согласно заказу на месте.Это моя вторая покупка на сайте,очень доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С удовольствием оставляю отзыв. Работа магазина на высоком уровне. Ассортимент большой и разнообразный с привлекательными ценами. Так же хочется отметить профессионализм менеджеров. Спасибо за труд.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин впечатлил большим выбором товара, ценой. Оперативная работа менеджера этого магазина не оставила шансов уйти без покупки. Всей информацией о товаре, условиях покупки и доставки был полностью удовлетворен. Товар мне был отправлен в день моего заказа, на след день имела возможность получить в своем городе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось добросовестное отношение персонала к своей работе, а цены и качество оставили приятное впечатление. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заявку на заказ обработали быстро,отправили в тот же день.Качеством остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    мне очень понравился этот магазин! все быстро и удобно, помогли с выбором черепицы. всем приятной покупки и хороших впечатлений)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за отзыв. мы работаем не просто как магазин, а предлагаем многие материалы и изделия от первого лица.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большой ассортимент, отличные цены, смог купить шлагбаум, которые оказался дешевле чем в других магазинах. доставку организовали до дверей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Стабильно заказываем товары для кровли в этом магазине, последний раз это была металлочерепица Руукки Монтеррей! обслуживание и доставка всегда на высоте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Оставайтесь с нами, постараемся не разочаровать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовив через пару хвилин зі мною зв'язався оператор все уточнив і у визначений час, посилка була в мене через день, все працюэ гарно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший сервис, видно что магазин ценит покупателя и старается сделать все, чтобы он возвращался и делал новые покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень впечатляет когда тебя слышат и понимают без раздражения даже когда повтряешься или чего-то недопоняла. Квалифицированная и внимательная помощь по подборке профнастила приятно радует. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание как всегда на уровне! Вместо товара, которого не оказалось, посоветовали качественные аналоги. Пользуюсь услугами магазина не первый раз. Цены одни из самых низких, хороший ассортимент, быстрое обслуживание. Советую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перед покупкой получил качественную консультацию от менеджера по товару. Работой магазина доволен и покупкой тоже. Продают качественную продукцию. Всем советую данный магазин!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята молодцы, не подвели. Ворота установили. Всё чётко, оперативно, качественно. Надеюсь на продолжении по работе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прочитал отзывы о компании и решил заказать у них калитку металлическую с установкой. В итоге остался доволен. Ребята сделали всё в оговоренные сроки. Несомненным плюсом считаю что никто на объекте не курил и не пил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу похвалить ребят. Заказывали решетки на окна, приемлемые цены и скоординированная работа. Поэтому большое спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно.Покупкой остались довольны .Рекомендую как ответственного и порядочного продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин с ответственным подходом к каждому заказу! быстро обработали заказ, доставили все в срок. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Шикарное обслуживание! Все сделали в сроки и главное качественно! После подачи заявки на сайте, мне перезвонила менеджер. С толком и расстановкой все обсудили по заказу и времени выполнения работ! Спасибо большое! Оплатил все после того, как получил результат! Спасибо! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал 200шт. гвоздей для ондулина с квадратными шляпками, как на фото на сайте. Наложенным платежом на Новую Почту не отправляют - только предоплата, СМС с номером ТТН не прислали. СМС пришла от Новой Почты, вечером в субботу, о прибытии посылки. В понедельник получил посылку - вместо 200шт. прислали 190шт. гвоздей, и шляпки круглые. Полное разочарование этой компанией. Предоплата, при низкой стоимости заказа, путь для обмана покупателя.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Вы не уточнили, какие шляпки вам нужны. Они есть разные. Если товар вас не устраивает - верните. Мы возьмем на себя все транспортные расходы и вернем вам деньги. Вы нам даже не позвонили, и не сказали о том, что вам что-либо не подходит. К сожалению всегда есть заказчики, которых что-либо не устраивает.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не связались,после того как написал компании сказали на следующий день свяжутся но также не связались)))не серьезно как то =(не советую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание. Очень доволен тем,что выбрал этот магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работа магазина порадовала, товар полностью соответствует заявленному. Товар прибыл в целостности, без дефектов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товарищ сбросил контакты маагзина и оставил приятные рекомендации. На своем опыте подтверждаю. Искал фурнитуру для откатных ворот. Понравился подход к клиенту, ценовая политика, без сомнений сохраняю контакты ребят на будщее. Мало ли
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделай один раз хорошо – и тебе воздастся! Я уже третий или четвертый кто заказал у компании все из металла откатные ворота на нашем поселке. Сарафанное радио о хороших специалистах работает будь- здоров!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Весной 2014 имел неосторожность заказать сварной забор на дачу у Оксаны и Владимира. Установку забора делал Михаил. В стоимость заказа входила грунтовка и покраска имортной краской за 800 грн (экв. $100 на тот момент). Через ОДИН месяц стала проступать ржавчина на ВСЕМ заборе и провисла створка забора. На мой звонок Владимир ответили что это последствия дождей. На последующие звонки перестал брать трубку. По факту металл не грунтовался, а просто задули краской из пулевизатора.
    Комментарий компании:
    Очень жаль, что находятся люди, которые используют негативные отзывы в качестве борьбы с конкурентами. 1. Михаил у нас никогда не работал. 2. Весной 2014 курс был уже 11-12грн., а не 8. 3. У заборов не бывает створок!!!. 4. Все изделия из металла у нас всегда!!! грунтуются. 5. Отзыв оставляется анонимно!
    Комментарий: Покупатель
    1. Отзыв был проверен Службой контроля качества Prom.ua. Были предоставлены копии платежа и договор. 2. Ваш ответ еще раз доказывает Ваше отношение к клиентам после оплаты заказа. 3. Вы правы: провисла створка ворот, а не забора. 4. Фотографии реального качества ваших работ можно посмотреть в black list на харьков форуме. Причиной размещения отзыва за 2014 год стало то, что весной этого года (на 2 сезон) стал лопаться металл на воротах (трещины по всей длине).
    Комментарий компании:
    Спасибо, конечно, за рекламу... Очевидно, что никакого забора нет!!! Гарантийный срок составляет один год, никаких претензий ни в 2014, ни в 2015, ни по сей день нам не поступало ни от одного клиента. Зато отзывы реальных покупателей вы можете почитать. Кто вы мы не можем понять.
    Комментарий: Покупатель
    Повторю еще раз: 1. Копия договора и платеж проверены администрацией сайта (договор №51 от 26.03.14) 2. Претензии были озвучены Владимиру Ганжа через МЕСЯЦ после установки. Ответ Владимира: ГАРАНТИИ на ПОКРАСКУ НЕТ!!! На последующие звонки Владимир не брал трубку. Ответ Оксаны при визите к ней в офис: Все вопросы к Владимиру. 3. Мое приглашение приехать и посмотреть на провисшую створку, так и остался без ответа. Приезжайте и посмотрите на "несуществующий" забор, ворота и калитку!!! 4. В договоре нет пунктов об отсутствии гарантии на покраску и гарантиийном сроке в один год. Об этих "мелочах" узнаешь потом. Забор ставят не на один год, чтобы на 2 год у него появлялись ТРЕЩИНЫ на металле по всей длине. 5. Брак в работе может быть у каждого, но методы их устранения у всех разные. Ваше отношение к клиентам описано в black list на харьков форуме. Тема начата в 2011 и там есть не только мой отзыв. Выводы каждый сделает сам!!!
    Комментарий компании:
    С удивлением узнали об отзывах на Харьковфоруме. Можем сказать одно: 2 негативных отзыва за 12 лет работы!!! это все-таки показатель качества. Особенно, если учесть, что сказать спасибо у людей часто не хватает времени, а высказать недовольство - всегда пожалуйста...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нигде не встречал настолько профессионального подхода! Люди действительно знают своё дело! Это очень радует. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, фотоэлементы отличные, пришли на следующий день, уже установили. Благодарю за подсказки, пригодились, и за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество понравилось, оперативность и отзывчивость продавца. Заказом доволен, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, качественно, доступно!! Рекомендую этот магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якістю задоволений, вислали одразу після оплати. Менеджером задоволений, гарно всі підказав.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая кровля, цена подходящая, отправили в обещанный срок, продавец внимательный к деталям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо ребята, сайдинг что надо, с доставкой все супер. Благодарю за помощь в выборе. Порадовала цена и выбор товара.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошо ко мне отнеслись, приятные люди. Прислали сетку быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Металл у Вас, смотрю хороший. Приятно удивлен качеством работы и обслуживания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания работает хорошо, подсказали по замене, что и как.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось обслуживание, номер накладной сразу прислали, цена приятная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и за отзыв. Мы стараемся.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Люкс обслуживание, и сама лестница всем понравилась. Приятно с Вами пообщатся.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?