TopTopShop интернет - магазин
90% положительных из 31 отзыва
  • 1 год на портале
  • У компании 8939 предложений в 464 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 29
Актуальность наличия 97% 29
Актуальность описания 83% 29
Выполнение заказа в срок 100% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 24 28
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 3
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «TopTopShop интернет - магазин »
Показать сначала:
Все 31
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за отзыв. Признательны вам.
  • 5
    Отлично
    Быстро связались.Товар в наличии.Цена соответствует!
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь в нам ещё.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались оперативно. Доставка в оговоренные сроки. Дополнительно проконсультировали по характеристикам товара. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Цена была старой партии, не успели переоценить. Ошибку исправили.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, рады что товар вам понравился. Что не так было с ценой?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв о компании. Работаем для Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервис на уровне, цены на дымоход лучшие. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш положительный отзыв о нашем магазине. Работаем для Вас.
  • 5
    Отлично
    Заказ повэрбанк пришел на следующий день. Качеством очень доволен. Спасибо. Удачи вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Работаем для Вас.
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин.Вежливо, быстро, качественно.Спасибо!Буду Вашим постоянным клиентом!И знакомым посоветую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв. Работаем для Вас.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала Набор для маникюра Salon Shaper, маникюрный набор Салон Шейпер, который пришёл в нерабочем состоянии!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    *Елена нам очень жаль что купленный товар вам не подошел. * Каждый товар перед отправкой проверяется. Этот маникюрный набор доставлялся вам наложеным платежом, при получении вы должны были и могли проверить его на: * исправность * комплектность * соответствие вашим ожиданиям * Потому как во время транспортировки товар может повредится, его могут вскрыть для этого он страхуется на почте. При возникновении вопросов по перечисленным выше пунктам а также если не согласны со стоимостью доставки, вы могли написать претензию на почту и связаться с нами. * Стоимость набора для маникюра Salon Shaper 101 грн вы получили его за 101 грн + доставка + возврат дс. После того как вы его забрали с почты у вас было 14 кд для обмена-возврата товара, вы с нами не связались. На 20 день решили написать негативный отзыв о магазине. Зачем?
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро отправили товар. Спасибо за оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Ждем вас снова у нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок . Покупками доволен.
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей деятельности. Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин.Все делают быстро,четко,качественно, начиная от первого контакта с покупателем и до получения товара!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку, заходите к нам ещё.
  • 5
    Отлично
    Было не актуальное наличие но они быстро исправились =) так что всем доволен все супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Будем работать над описанием .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин частенько здесь заказываю. Большой ассортимент товара, хороший сервис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Обращайтесь к нам ещё.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужасно. В описании написано что 2 аккумулятора белого цвета. При заказе у менеджера уточнял это - на что он ответил "все как в описании". В итоге прислали черный комплект с 1 аккумулятором и торчащими из зарядки проводами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала павер банк емкостью на 20 000 mah, при перезвоне менеджера уточнила, чтоб хотя бы на 9 000 mah реальных было, менеджер убеждал, что там больше 10 000 mah, на деле телефон на 2000 mah с трудом полтора раза заряжает. За 235 грн я могла найти пообъемней внешний аккумулятор. Покупкой недовольна, компания разочаровала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, быстро связались, быстро доставили. Так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады что вам понравилось. Обращайтесь еще.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не оказалось на складе заказываемого блока питания ATX 600W new B, хотя в магазине стоял - в наличии. Пришлось согласится на блок питания ATX 600W renew A, что как оказалось имеет намного меньше разъёмов и пришлось вкручиваться с переходниками и удвоителями для подключения всех устройств. Связались быстро, заказ выполнен быстро. Сама работа с клиентами на высоком уровне, но если вы выбираете товар, то предварительно свяжитесь с компанией и узнайте наличие товара на складах, а то получится так как у меня. Да, коомпании нужно больше уделять внимание на описание товара, описывать характеристики полностью, а то пришлось предварительно перелопатить интернет, чт бы узнать какие разъёмы у заказываемого блока питания есть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Павел. Спасибо за развернутый отзыв. Да действительно из за наличия большого и разрозненного ассортимента не всегда есть возможность указать полное описание товара. По возможности стараемся качественно заполнять товарные карточки. У нас 50% постоянного ассортимента, каждую неделю поступает новый товар, поддерживать товарный остатки по всем позициям очень тяжело. Но у нас всегда большой выбор аналогичных товаров, всегда что то можно подобрать. Обращайтесь к нам еще будем рады вас обслужить.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром довольна, особенно порадовал кальян Starbuzz. Сервис на уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Заходите к нам ещё.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, быстро отправили заказ, все аккуратно упаковано, приятно совершать у Вас покупки. Спасибо! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Заходите к нам ещё.
  • 5
    Отлично
    Мои рекомендации. Классный продавец.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за плойку, очень выручает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда пожалуйста. ;)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил в магазине POWERBANK Mi на 20000 mah. Покупкой очень доволен. Спасибо продавцу подсказал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв.