Каталог товаров
//
Интернет-супермаркет "Компот"Интернет-супермаркет "Компот"
Интернет-супермаркет "Компот"
97% положительных из 173 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 31780 предложений в 1083 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 59
Актуальность наличия 86% 56
Актуальность описания 95% 55
Выполнение заказа в срок 89% 54
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 15 55
Нейтральные 0 0 6
Негативные 0 1 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-супермаркет "Компот"»
Показать сначала:
Все 173
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую!!!!Товар получила быстро,качество отличное!Яркие цвета!Продавец(Марина)вежлива и ответила на все интересующие меня вопросы!Покупкой осталась довольна на 100%.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в данном магазине носочки для педикюра. Заказ был сделан 11.07, позвонили очень быстро (чему я была рада). После звонка пошла сразу же оплатила и позвонила, чтобы уточнить сроки отправки. На что получила ответ: в течении 2х рабочих дней. Ну думаю окей. Прошли эти 2 дня, но ничего так и не было отправлено. 14.07 звоню им, чтобы узнать про свой заказ, на что мне ответили, что будет отправлено сегодня и завтра уже получите. Тут уже сказали правду и действительно отправили, но я была немного удивлена, что отправлено из Львова (хотя как написано на сайте компания находится в Харькове) и дата доставки стояла 17.07, что было не очень приятно, ведь как мне говорили, что получу раньше. Не приятно конечно было, ну думаю отправили уже хорошо. Но какого было мое удивление, когда я забрала посылку на почте и открыла ее! Там лежали носочки совершенно другой фирмы и с другим количество этих самых носочков, чем было указано на сайте! Чтоб вы понимали я заказала носочки, где в упаковки идет 2 пары, а мне прислали совершенно другую фирму и где в коробке идет 1 пара (если бы можно было прикреплять изображения, я бы прикрепила какую коробочку я заказывала и какую мне прислали). Я специально искала компанию из Харькова, чтобы быстрее получить. А в итоге и прислали не то и из другого города. И если уж на то пошло, ту фирму которую они прислали можно было купить почти в два раза дешевле с доставкой из других городов...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий: Юлия
    Пообщавшись с представителем данного магазина выяснилось, что они работают напрямую с поставщиками. И вины магазина, в том, что вышла такая не состыковка, я не вижу. Пообещали провести работу с поставщиком и сделать частичную компенсацию. Не знаю как насчет беседы с поставщиком, но частичную компенсацию сделали и на почту прислали скрин перевода. Так что проблема решена. Магазин нормальный, дорожит своей репутацией и если случаются какие то не состыковки - предлагают решение проблемы, что бы клиент остался доволен.
  • 1
    Очень плохо
    Товар был оплачен, однако по истечении 3 дней с момента оплаты так и не отправлен. Поэтому сложно даже сказать действительно ли этот товар у них был(((. Потребовали вернуть деньги, вернули в течение часа. Однако подвели с задержкой заказа. Не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Без претензий. Быстро, удобно, без лишней суеты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ свой получила, отправили на следующий день после оплати.Очень довольна покупкой. Спасибо большое, рекомендую !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все чудово упаковка супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось. Спасибо за сервис. Ощущается, что в магазине работают живые люди, а не автоответчике как в крупных интернет-магазинах
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслужили качественно советую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Часы хорошие, выглядят отлично, доставили в срок. Все прекрасно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ранее я писала о недовольстве в адрес этого сайта. Сейчас меняю свое мнение. Со мной связались, принесли извинения за не выполненный заказ и сразу вернули деньги. Сайт советую - тут работают ответственные люди!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Я, тот самый Игорь, который писал негативный отзыв. Как я понял, кто то из менеджеров "недоглядел" заказ. Позже со мной связали, уточнили актуальность и отправили. Радует что есть компании, которым не всё равно, как к ним относятся покупатели. Поменял своё мнение. Теперь я доволен. Надеюсь мой предыдущий отзыв не испортит репутацию компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь. Извините что "не все прошло гладко". Спасибо за понимание.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Оперативно связались. Оплатил на карту Куртки хорошего качество, намного дешевле чем на рынке
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за такой отзыв. Нам приятно быть полезными!
  • 5
    Отлично
    Спасибо менеджерам за своевременное решение всех спорных вопросов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё ок! Рекомендую! Компания работает быстро и качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пылесос автомобильный пришел весь грязный и пыльный, работоспособность пока не проверяла, но заказывать больше в этой компании не буду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нужного товара не оказалось в наличии, а так претензий нет!
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Информация о товаре - не актуальна: товара нет в наличии, а на сайте "светится", что он в наличии. Связались довольно быстро.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    да, действительно, такое иногда случается. Предлагая покупателям большой ассортимент от разных поставщиков, для того чтобы дать оптимальную цену, не всегда удается минуту в минуту, день в день, обновлять наличие по каждой позиции. Извините за накладку!
  • 4
    Хорошо
    Товара в наличии не было хоть он и отображался в наличии, но перезвонил менеджер и объяснил ситуацию, что они элементарно не успевают иногда уследить большим ассортиментом товаров. По этому претензий не имею.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Да, действительно - мы работаем напрямую со складов разных поставщиков, чтобы покупатели не переплачивали за товары, иногда случается что ассортимент и наличие обновляются не день в день. Приносим свои извинения!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Швидка реакція на запитання щодо замовлення товарів.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество товара соответствует описанию,размер подошел,все супер!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала спортивные лосины.Я ожидала,что они не будут супер за такую цену,но то, что швы треснули после первого раза было для меня не приятным сюрпризом.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала товар сказали все в наличии.Когда оплатила оказалось половины товара нет.Предложили другой товар по другой цене.Оставались деньги.Просила прислать на их усмотрение игрушку.Игрушку не прислали (денег оставалось не много,но неприятно)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий: oксана
    После оставленного отзыва перезвонили,разобрались в ситуации,деньги вернули,что порадовало. Рекомендую.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    я заказывала монополию за 140 грн с железными фишками оплатила эту сумму а сегодня я получила игру стоимостью всего 70 грн?обьясните это как вообще понимать?где мои деньги или оплаченная игра?я не советую покупать в этом магазине.и читайте отзывы прежде чем делать заказ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Надежда
    Проблема решена спасибо перезвонили! товара неоказалось в наличии поэтому деньги возвращают на карту!Рекомендую
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В течении дня ответили на все интересующие меня вопросы. Рекомендую к сотрудничеству.Товар соответствует описанию на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Не успела проверить powerbank в течение 14 дней в связи с отъездом. Выяснилось , что он годится лишь на 2.5 зарядки телефона. Продавец ответила, что возможен обмен в течение 14 дней. Связавшись с администрацией, она перезвонила и предложила обмен на другой powerbank. С новым была такая же проблема. Я попросила вернуть деньги, через пару дней мне перезвонил директор. По итогу беседы с ним, деньги вернули за вычетом стоимости отправки НП, которая была за счет продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    вместо заказанных и оплаченных 2х наборов прислали 1. при неоднократных телефонных разговорах в течение более недели, мило обещали.... обещали выслать, перезвонить, выяснить, но результат 0. как-то случайно попала к старшему менеджеру, и только тогда проблема была решена, причем и пересылку оплатили. хороший выбор, приятные цены, но хотелось бы более внимательного отношения персонала к своим обязанностям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно, не смотря на поздний заказ и предновогодний ажиотаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Недавно писала негативный отзыв о компании. На следующий день перезвонили и решили проблему, очень быстро и просто. Спасибо большое. Хорошая компания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Клёвенькие тапочки)) мягкие и удобные)) Полностью соответствуют изображению в объявлении.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала, проплатила. Два дня ждала номер деларации. Пришлось самой набирать-в ответ сказали,что товара нет в наличии.Вернули деньги.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все вопросы с магазином уладили, проблему решили
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Заказывала машинки для своих сыночков. Заказ прищёл на следующий день после оплаты. Единственное менеджер говорила что колёса прорезиненые, а они пластмасовые. Покупкой остались довольны, друзьям обязательно посоветуем сайт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не связались. На мои телефонные звонки и смс-ки не ответили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, с хорошими ценами! Качество товаров приятно удивило) Прислали в договоренные сроки , правда дозвониться нереально( оставляйте сообщения, тогда обязательно свяжутся) Вообщем покупками довольна!!! Рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Огромное спасибо! Товар получила прям в срок)буду обращаться)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказала товар, перезвонили, сказали что в течении трех дней отправят, прошло полторы недели так и нет товара
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна