Каталог товаров
  • Харьков
//
Санта-Барбара МаркетСанта-Барбара Маркет
Санта-Барбара Маркет
93% положительных из 30 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1438 предложений в 79 категориях
  • 6 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 30
Актуальность наличия 97% 29
Актуальность описания 93% 29
Выполнение заказа в срок 93% 30
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 28
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Санта-Барбара Маркет»
Показать сначала:
Все 30
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Упаковано хорошо, доставка быстрая, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,все доехало! все целое, хотелось бы чтобы больше было в описании товара
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла перший раз,знайшла цей дешевий магазин для заробітку в інтернеті,адже з такими цінами можна спокійно замовляти товар для клієнтів.Передзвонили на наступний день зранку(робила замовлення пізно вечором),оплатила,в той же день і відправили.Я дуже задоволена.Приємно мати справу з таким магазином(.Хотіла би ,щоб розширили асортимет.)Буду обовязково у вас замовляти.Дякую вам !!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Турка отличная, менеджер подробно оговаривает заказ, поэтому рекомендовать могу магазин. Доставка новой почтой дороговата как для турки, но это не столь важно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! приятно с вами работать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Не могу не поделиться впечатлениями от сделки... большой плюс мне хотелось бы поставить только за то, что наличие товара соответствует указанному объявлению. Отправка товара была осуществлена так быстро, что я и сама не ожидала. И товар пришел действительно целеньким и соответствует полностью описанию. Рада была сотрудничеству, с удовольствием обращусь вновь!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно было с вами работать, позвонили, уточнили и выслали. Формочками довольна, хорошее качество и цена. Спасибо большое за быстрое выполнение заказа. Уже рекомендую друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работают оперативно и аккуратно! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро. Товар выслали после оплаты, на следующий день уже был в моем городе. Упаковано всё идеально, цены приемлемы. Заказываю уже второй раз. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороша компанія"Санта-Барбара Маркет". Дуже ввічливий менеджер,приємний у спілкуванні. Хороші ціни і якісний товар .Рекомендую купляти у компанії"Санта-Барбара Маркет". Спасибі ВАМ. ХАЙ ЩАСТИТЬ,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    2 товара из заказа был с браком. силиконовая форма не держала форму и была плохо залита, просвечивается в одном месте, после первого использования просто придет в негодность, и щипцы пришли с ржавчиной. по претензии сказали, что весь товар не проверяют и что отправлять заново в Киев будет дорого и проще выкинуть товар. так что 200 раз подумайте стоит ли заказывать потому что из-за таких мелочей портится общее впечатление.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Скоробрещук Елена. Давайте разберемся в сути вашей претензии! Вы купили форму силиконовую "корова с бубенчиком" размером 20х10см стоимостью 20гр. и говорите что она с браком. Она порвана - нет, она у вас уже пришла в негодность(при 1-ой термообработке, как вы сказали) -нет(силикон держит температуру до 240градусов и боится только открытого огня+механических повреждений). Так где брак? Силикон - бесцветный материал и то что он просвещается ,говорит лишь о том что в этом месте меньше красителя. Теперь по поводу не держит форму - силикон мягок и пластичен, это не металл. Как изделие должно держать форму? Этот товар уже не "корова с бубенчиком", а что-то другое? Словом, давайте не будем перевирать факты и говорить что здесь к вам плохо отнеслись и не проверяют товар. Когда вы нам перезвонили, к стати в выходной день(см. график работы), вам лишь ответили, что не проверяют товар на просвет, как вы хотите(разные вещи) и просто так отправлять товар в Киев это действительно накладно. Может, Елена, вы к нам приедете и выберете то, что считаете качественным? Мы не против. Готовы даже менять вам товар, но пересылка за ваш счет. А по поводу щипцов за 14гр., у нас вами, вообще разговора не было. Отправьте нам хоть фото с этой "ржавчиной". Суть ваших нареканий, Елена, 34гр. Припомните, вам предложили учесть это при дальнейших заказах в виде скидки!!! Продавец должен обслуживать покупателя, но и вы относитесь к нам с уважением... Вашему заказу уделили время, по вашей просьбе все промеряли(размеры силиконовых форм, ведь вы не одну брали, и диаметр дуршлага-трапеции и высоту терки, уточнили ее жесткость, а также длину щипцов), как еще лучше отнестись к покупателю? Опять подчеркнем, если хотите поменять товар которым вы не пользовались, мы не возражаем. С ув.Санта-Барбара-маркет.
    Комментарий компании:
    Елена, вы пишите что у нас товар не в наличии. Это вы о чем? Ваш заказ был отправлен сразу после согласования 8.02.17г., и вы получили в этот же день декларацию с номером на свой электронный адрес. Ну так как же отправленный товар может быть не в наличии? Не стоит писать того, чего нет в действительности!
    Комментарий: Елена
    просвечивается - это не значит, что там меньше красителя. я вам сказала, что там силикон залит очень тонко, где-то в полмиллиметра, когда основная заливка формы в несколько миллиметров. а еще я объясняла, что сама форма не держит форму, края, это же не коврик, а форма и бортики должны стоять вертикально, а не горизонтально. и кстати да, после вчерашней термообработки, именно в этом месте форма не пришла в исходное состояние. так что как вы и сказали, что ее проще выбросить. а ржавчину увидела, когда отдавала щипцы маме, что очень было неприятно. фото могу выслать. одно дело брать для себя, а другое - на подарок. я вам об этом говорила. по поводу наличия товара. я заказывала Нож для карвинга "KIWI", а его не оказалось в наличии. затем, я уже не стала об этом упоминать, но на терку цена стояла 99, а в реале 120 грн. и по поводу всех уточнений по товару. все эти вопросы я бы не задавала по телефону и не отнимала у вас время, если бы у вас было хоть одно описание товара. а покупать "кота в мешке" как-то не хочется. когда товар пришел с браком и предлагать скидку на последующую покупку как-то неразумно, согласитесь. ведь теперь доверия к покупкам просто нет.
    Комментарий компании:
    Елена, давайте закончим эту долгую переписку. Силиконовые формы не всех производителей держат борт по периметру. Яркий представитель такой формы "бисквит круглый"(№027А), диаметром 25см и высотой борта 6см, очень востребованное кондитерами изделие. А его аналог НН-027 борт держит. Вся разница между ними это плотность самого силикона и конечно стоимость для потребителя. При заливке теста в 1-ю форму борт выпрямится, хотя работать с этим изделием будет сложнее(менее удобно). Это касается и вашей формы. Украинский потребитель сейчас учитывает конечную стоимость товаров, ведь и вы не захотели купить нож "киви" в люкс исполнении за 30гр, вам был нужен обычный - за 14гр., которого не оказалось в наличии, хотя 1-й намного качественнее, да и лезвие толще. По поводу описания товара - это наше право давать его или нет, как и изменять цены на изделия(магазин в стадии наполнения - указано на главной странице - возможны неточности в описании товаров). В вашем заказе, цены изменялись - нет. Все корректировки цен делались позднее из коммерческих соображений.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошо обслужили и сразу отправили, заказываю уже 2 й раз. Очень доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал 4 ножа. Цена соответствовала указанной на сайте. Отправили товар на следующий день после оплаты. Всем доволен, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилось товар соответствует описанию покупкой доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром, ценой и сроком выполнения доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хамское отношение к покупателю, несоответствие присланного товара параметрам заказанного, незнание продавцом (Виктория) принципов работы маркета, как они себя назвали (в рубрике "о нас" указана розничная торговля в т.ч., мин.заказ, поменялся за неделю (время выполнения моего) со 180 до 300 и я должна быть благодарна, что мне "пошли навстречу", товар выслали не вовремя. Хотите проблем с заказом - обращайтесь в Санта-Барбару, поймете истинный смысл названия. Категорически не рекомендую!!! )
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Никогда не связывайтесь с этой женщиной - Кривенко Алла Геннадиевна - она вам весь мозг вынесет и будет учить как всем надо ее обслуживать. Tребует, чтобы ей Укрпочтой выслали-ей так дешевле, отвечаем, что не работаем с Укрпочтой, так как нет рядом отделения и товар, который может быть подавлен не отправим. В ответ она хамит и бросает трубку! Через сутки делает заказ - не найдя желающих ее обслужить. Не хотели вообще связываться, но была любезна - пошли навстречу. Только оплатила- уже у нее проблема-требует звонить директору проверять оплату в тот момент, когда ей в голову пришло- ничего, что люди работают, а не с ней одной тут весь день по телефону общаются. Опять хамит, бросает трубку. Проверили оплату, звоним - ну теперь спич том, почему с ней так плохо обходятся и не дорожат таким клиентом. Закрались сомнения в ее адекватности. Не хотелось и паковать, почувствовали-это не все проблемы. А то что люди работают в 2смены, грипп и в Харькове снегопад - ей отправьте в тот же день! она опять звонит и выносит мозг! Человек получает турку по оптовой цене-была акция для привлечения клиентов, отправляются заказы-нет она одна со своей туркой тут ждет- другим не надо! Совковое и хамское отношение-она, наверное, какая-то госработница - и ей все должны (ee е-мейл:licenzuvanija@mail.ru ) Послала зятя забирать заказ (сама же она наверное никуда не ходит-ей все на дом приносят))) -а турка ей на подарок и теперь она ей не нужна, так как она ВНИМАНИЕ! померяла ее под горлышко и не намерила 50гр. Всем клиентам советуем брать объем побольше, (но она же все знает, что ей надо), у нас брали и 120мл, 200мл турки-как производитель их меряет-мы не знаем, в прайсе заявлен такой объем 350 (возможны партии разной толщины металла и почти ручная работа- турка цельнокатанная)-все равно под горло никто кофе не варит, но она же хотела подешевле! А может ей и 350мл мало? кто знает. Теперь Она ее подарить не может, потому что ей не хватает 50гр! И мы должны решить ее проблему! Таким людям- путь в местный "МАГАЗИН" г.Хмельницкого, там мерить ml и покупать ровно в 3 раза дороже для ЛОХОВ(как она себя назвала сама), но с широокой улыбкой продавца. Отзыв она оставила анононимно! МЕРЗКО
    Комментарий: Алла
    Желаю Вам лично и Вашей компании такого же отношения в Вашим "вежливым" персонам. А перевранные вами факты и их саркастическое толкование пусть будут на вашей совести. С неуважением Кривенко А.Г.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал, на следующий день перезвонили, оплатил, через два дня пришло, быстро. Очень приятно, СПАСИБОЮ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены актуальные, передали в Киев без проблем. Спасибо за товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Делала заказ впервые, товар был в наличии, цены актуальные. Сработали очень быстро, в тот же день заказ отправили. Молодцы! Рекомендую!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Осталась очень довольна заказом. Товар был в наличии, отправили оперативно. Все быстро и качественно! Желаю компании роста и благополучия! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за первый отзыв! Будем стараться всегда радовать наших клиентов!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?