//
Интернет-магазин "Ukrestet"Интернет-магазин "Ukrestet"
Интернет-магазин "Ukrestet"
91% положительных из 50 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1363 предложения в 52 категориях
  • 54 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 49
Актуальность наличия 96% 49
Актуальность описания 92% 48
Выполнение заказа в срок 92% 49
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 33 44
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 4 4
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Ukrestet"»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом очень довольна.сегодня заказала.и сегодня же и отправили.завтра уже забрала посылку.спасибо большое. Буду еще обращаться
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за отзыв! Будем стараться и в будущем радовать Вас хорошим сервисом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала тележку и кушетку. Заказом осталась довольна. связались быстро, отправили в сроки оговоренные. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за отзыв! Желаем Вам профессиональных успехов и развития!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнили быстро и качественно. Сервисом довольна.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я довольна и заказом и доставкой в короткие сроки и общением с оператором!всё отлично.рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу покупку и отзыв! Будем стараться и далее радовать сервисом наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала массажный стол-кушетка "Premium" и тележка косметологическая ДСП Color, осталась очень-очень довольна качеством и доставкой товара!Большое спасибо Ульяне за консультацию при выборе кушетки (брала для наращивания ресниц)!Буду в дальнейшем обращаться и рекомендовать Вас! Спасибо за подарок! Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо Вам за отзыв! Успехов и процветания Вам в новом направлении!))
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала лампу и тележку, которая приехала с браком! Царапины на верхней полке, которые довольно хорошо портят внешний вид. На железе крупные 3 царапины. Ужасно плохое обслуживание, на звонки отвечают не сразу, могут сбросить и не перезвонить. Мне пришлось 2 дня вызванивать менеджеров, чтобы понять как поступить с бракованным товаром. И что в конце?! Мне сказали, что ничего знать не хотят и это мои проблемы! Вы не дорожите своей репутацией и клиентами! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы ценим мнение и отзыв каждого клиента! Если Вы заметили неактуальность цены на какой-то товар, сообщите нам об этом конкретнее, с указанием товара, чтобы мы могли исправить ошибку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за кушетку и тележку ...очень довольная Товар соответствует цене и качеству!Спасибо менеджеру Дарье,все дословно и понятно объяснила!!!Работаю и радуюсь!!!Всем рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна, работой и заказом. Все пришло вовремя, комплектация и целостность товара 100 %. Спасибо. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вполне доволен,качеством,предоставленного мне товара.доставку осуществили в сроки,описание продукции соответствует действительности.Молодцы ребята,работайте в том же направлении,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Доставка на пошту була дуже швидка,я навіть не очікувала що все прийде так швидко.Але коли почала писати відгук замітила ,що в подарунок мав би іти тримач для одноразових прости ней при покупці кушетки,але я його не отримала.А так поки задоволена кушеткою подушечкою і махровим чохлом.Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Подарок "держатель для рулона простыней" идет не ко всем моделям кушеток. Держатель комплектуется в качестве подарка при покупке кушеток стандарт, комфорт, люкс, премиум - с белыми ножками и кушеткам серии трио. Если Вам действительно не положили подарок к одной из указанных моделей - свяжитесь с нами и мы отправим Вам держатель за наш счет. К кушеткам серии "эконом" держатель не идет в подарок!
  • 5
    Отлично
    Заказал себе столик в беседку. Отличная мебель, качеством доволен, доставили быстро и аккуратно. Ответили на линии, тоже оперативно. В общем, я доволен и покупкой и обслуживанием. Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала маникюрный стол! Покупкой довольна! Вся фурнитура на месте, Цвет такой, как и выбирала на сайте! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кушетки как-будто не проверяют перед отправкой,пришла кушетка одна доска не ровная..как будто выеден кусок,но это ещё ладно..Дальше собираем кушетку и тут сюрприз...Длина трубок не соответствует и в итоге кушетка всередине горбом.Придется подлаживать что-то под уголок,так как доставку обратно в компанию и снова ко мне оплачивать не собираюсь.А о доставке отдельный разговор,и пишут не первый раз,что вызывают к себе курьера и оплачиваем это мы,но до сих пор это не решено.В итоге 127грн доставка+60грн коробка (187грн доставка как-то дороговато).Из-за кушетки очень расстроена,неужели нельзя всё проверить перед отправкой..и отзывов нет плохих и клиент доволен.А я с доверием оплатила всё сразу.Заказ выполнен во время,связались тоже быстро,но есть что есть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер:) быстро приняли заказ, быстро все отправили. Очень приятно, Спасибо <3
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Был заказ на парикмахерскую тележку. Прислали не ту модель!!!!! АБСОЛЮТНО НЕ ТУ!!!!! Еще и цены на сайте не актуальные! Трубку не берут!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, трубку не брали, т.к. Ваши 4 звонка пришлись на время общения с другим клиентом. Через 5 мин Вам перезвонили. Информацию на сайте обновили. И ещё раз простите за причиненные неудобства!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар меня полностью устроил, все соответсвует описанию и цене. Но с доставкой в этом магазине сложности .Отправку обещали на следующий день оплаты но этого не произошло, в этом магазине так же покупатель должен оплачивать упаковку , тоесть покупая новый товар вы должны купить к нему и коробку , аргументация сдесь такая :"упаковка 60грн у нас или на новой почте будете платить за упаковку 120грн" ,меня это удивило так как покупки делала и в других магазинах (габаритные товары тоже)и все предоставляли свою упаковку и еще доставка обходиться дороже чем обычно потомучто они вызывают для отправки к себе курьера а не самостоятельно доставляют заказ на склад. Их упаковка+доставка в г.Чернигов = 190грн. На мой взгляд в этом магазине преимущество это возможность оплаты частями . В общем есть конечно нюансы, но в принципе заказом довольна.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала кушетку "люкс" в молочном цвете Сразу же перезвонили (не помню в течение какого времени, не придала значения), проконсультировали, все ок, но с доставкой... Короче, если что-то нужно срочно - не рассчитывайте на оперативную доставку. Даже оплатив заранее заказ и пересылку, пришлось подождать 2 дня ("у нас отправка 1-2 рабочих дня, не считая дня оплаты"), потом еще пару дней на погодные условия, хорошо что мне не срочно была нужна эту кушетка. После отправки звонили извинялись, вложили в кач-ве подарка держатель для простыней (который не нужен мне абсолютно, да и лишний вес в посылке) В общем, ребята, делайте что-то с логистикой, иначе негативные отзывы будут у вас вечно портить репутацию. Потому что не вижу проблемы отправить заказ в тот же день или на следующий, как это делают все интернет-магазины. Не успеваете - наймите больше людей, значит дела у вас идут хорошо, в конце-концов, что может быть дороже репутации? П.С. А кушетка хорошая, мягкая и удобная
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Леся! Спасибо за Ваш отзыв и позитив, несмотря на доставку. Примем меры по исправлению! И попробуйте закрепить держатель на кушетку, это очень удобный девайс)) простыни не "болтаются" по кабинету, удобно отмотать нужную длину на кушетку даже одной рукой.
    Комментарий: Lesia
    мы не используем простыни в рулонах, поэтому...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Стіл супер прийшов скоро як і сказали за три дня в смт.Микулинці упакований опше супер рекомендую всім
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделала на олх, но я думаю все-равно если пишу здесь, компания одна же. Кушетка была акционная по уценке, за что уценка не понятно, наверное за то что, когда пришла ярко желтого цвета (это был единственный оставшийся цвет по уценке) , по краям-бокам кушетки темные потертости кож зама, от чего они образовались на краях кушетки не известно, но мне все-равно, ведь кушетка всегда в чехле. А по другим характеристикам, прочности, удобстве и внешний вид хромированных ножек, отличный. Я долго не могла решиться на эту кушетку, думала что сильный самопал, но в итоге, все очень даже достойно смотрится. Я довольна и из-за уценки цена была суперской)!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро перезвонили. Очень быстро прислали. Все отлично. Хорошо упаковано. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, очень довольна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Закапывала маникюрный стол, для работы. Понравилась цена, удивило качество! Товар пришел быстро, без повреждений!работаю в одно удовольствие!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупаю не первый раз. Все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вислали вчасно) Постійно підтримували зв"язок) дякую все супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, будем рады видеть еще у нас в магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    большое спасибо за доставку лампы, особенно молодому человеку, который привез лампу и помог ее собрать!! качество супер, спасибо что вы есть!!!))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сломалась у меня подставка для педикюра, и новая была нужна срочно. А так, как я нахожусь в Киеве, а компания в Харькове, забрать самовывозом возможности нет. Сделала заказ, перезвонила, чтобы узнать смогут ли отправить сразу, но у меня была проблема - на карту оплатить я бы не успела, т.к. допоздна на работе. Уточнила у менеджера компании, смогут ли они отправить наложенным платежом, гарантировала, что заберу. Девушка согласилась отправить в тот же день. Мы договорились, я написала адрес куда отправлять и была спокойна. Вечером, после рабочего дня я получаю сообщение "Директор не разрешил Вам отправить". Ну здорово, впечатление, что это был их первый заказ. Раз не знают, что директор им разрешает, а что нет. Только время потеряла из-за их безответственности и безразличия. Клиентов, конечно, пришлось отменить, пожертвовав репутацией салона. На этом неприятное не закончилось. Т.к. подставки есть только у них, то пришлось заказывать еще раз. Перед рабочим днем я перевела полную стоимость, чтоб сразу отправили. Уточнила, обещали, что 100% отправка будет в этот же день. После оплаты перезвонила менеджер и, дословно: "Я Вам не могу ничего сказать, будет отправка сегодня или завтра. Не знаю". У меня не было достаточно времени и я попросила отправить до адреса. Вечером, с горем пополам, отправили мою подставку. Компания не уточнила, что отправлять они будут адрес-адрес, что делает доставку ещё более дорогой, им безразлично, сколько Вы заплатите, будете ли знать о стоимости доставки и когда это прийдет. ОПЯТЬ ЖЕ, менеджер компании не осведомлен, что доставка адрес-адрес - это ПЛЮС 3 дня. Им то какая разница, заплатили и чудненько. Как клиент Вы их УЖЕ абсолютно не интересуете, они знают, что их товар просто ужасный - кривой, косой и не функциональный. Подставка просто отвратительная, такое впечатление, что делали её алкоголики в подвале за день до этого. Если Вы хоть немного дорожите своими нервами и временем - подумайте сто раз, прежде чем связываться с этим магазином.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Елизавета, приносим Вам свои извинения за неприятное впечатление о нашей компании! Постараемся урегулировать вопросы оплат и впредь отправлять больше товаров наложенным платежом. Нам очень жаль что именно этот факт и повлиял на Ваш отзыв. Но хотелось бы уточнить что заказ был Вами сделан 10 февраля в 19:10 (сб) и отправлен максимально быстро, 12 февраля (пн). Посылка уехала к Вам в тот же день, во вторник прибыла на отделение в Киев, затем в среду в Крюковщину и была забрана Вами. Замечания по качеству подставки обязательно передадим производителю. Чтобы немножко сгладить негативное впечатление, предлагаем Вам скидку 10-20 % на следующую покупку (скидка зависит от выбранного товара). И еще раз приносим свои извинения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала лампу, покупкой осталась довольна. Спасибо! Рекомендую как порядочного продавца!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала кушетку косметологическую.Спасибо менеджеру Дарии,все очень подробно и понятно рассказала и посоветовала какой выбор сделать.Ценой и качеством осталась довольна.Также очень порадовало что с момента заказа до получения прошло всего 3 дня.Спасибо за хорошую работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, вам за заказ. Будем рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла столик для манікюру, столик ідеальний. Всьо виконано на вищому рівні. Співробітники фірми йдуть на зустріч, допомогли порадою про доставку))) Дуже задоволена))) Відповідальні, чесні, доброзичливі, порядні! Дякую Вам)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за заказ и положительный отзыв, будем рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Дуже задоволена роботою працівників компанії! Замовляла кушетку, мені відповіли на всі питання, точно описали та відразу відправили товар. З Вами приємно мати справу! З повагою, Еля Л. 😉
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Зказала кушетку для массажа "Стандарт", качество превосходит польскую фирму. Теперь для своего салона буду заказывать еще два стола. Спасибо Вам, что так оперативно и качественно работаете. Консультаты терпеливо отвечали на мои вопросы. Оценка 10 из 10. С уважением Татьяна Г.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам за заказ. Будем рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Заказала кушетку люкс, качество понравилось, очень удобная. Магазин отправил быстро. Получила на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?