Каталог товаров
//
Интернет-магазин "Феникс"Интернет-магазин "Феникс"
Интернет-магазин "Феникс"
93% положительных из 17 отзывов
  • 11 месяцев на портале
  • У компании 1387 предложений в 49 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 16
Актуальность наличия 94% 17
Актуальность описания 100% 16
Выполнение заказа в срок 94% 16
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 11 15
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Феникс"»
Показать сначала:
Все 17
  • 5
    Отлично
    Сразу после заказа, в течении минуты со мной связались. Уточнили наличие товара, проверили цены, оговорили способ оплаты. Мне удобно оплачивать на карту. Представитель магазина сказал, что вышлет в течении дня номер карты. В этот день сообщение ко мне не пришло. Как оказалось на следующий день, что товар у меня в городе в отделении новой почты. После получения товара, я оплатил удобным для меня способом пополнением карты. Номер карты был внутри посылки, с товарным чеком. Это очень порадовало. Я как бы знал о такой услуге, как оплата товара после прихода товара на почтовое отделение, но там указано, что на товар налаживается запрет до оплаты. А я получил безо всякого. Спасибо вам большое, очень понравилось. Сработали быстро и приятно удивили. Товар хорошего качества. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! Рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь, всегда поможем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Рады, что Вам понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер пупер и еще один супер пупер и еще один супер пупер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Валерий,мы очень рады,что Вам все понравилось,и благодарим Вам за весёлый отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались буквально через пять минут после заказа, после уточнение, товар в тот же день был отправлен. Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр,мы благодарны Вам за отзыв,рады что Вам все понравилось. Хороших Вам покупок.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оба образца не соответствуют заказу. Один образец заменен другим производителем низшего качества,а другой- не соответствует технической харакактеристике, совсем другие типоразмеры.Работа продавца построена на обмане.Никому не рекомендую.БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Николай Николаевич, перед отправкой заказа с Вами связывался менеджер в телефонном режиме и предложил Вам замену продукта. Вы не отменили заказ и согласились на отправку. Поэтому просим Вас не оскорблять работу компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ОК. На следующий день после заказа уже получила товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш комментарий,хороших Вам покупок.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    1. Заказал на сайте в 13-30, перезвонили только на следующий день в 9-30. 2. Первый раз столкнулся с тем, что деньги продавцу перечисляются на карту "для выплат" Приватбанка, а не "универсальную". Это значит, что нужно дополнительно оплачивать 1% комиссии банку от стоимости товара. Вроде мелочь, но неудобно. При большой стоимости заказа становится еще и накладно... 3. Адрес доставки указывал как Отделение №2 Новой Почты. Отправили сразу после оплаты. НО... почему -то на Отделение №1. Для справки, отделения № 1 и 2 - не находятся рядом, это разные районы города. 4. Товар получил, заказанному соответствует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Дмитрий Валентинович,за то что перезвонили только на второй день просим прощения,были технические неполадки с сайтом,устранили в дальнейшем не повторится. По поводу отправки не на Ваше отделение,это изменение Новой Почты так как,Ваш заказ не проходил по размеру(высоте). Спасибо за Ваш отзыв,удачных Вам покупок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    нормальний магазин, працівники відповідальні.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мой товар (случайно) уехал по другому адресу, как только это выяснилось, продавец магазина оперативно решил эту проблему - дождеватель на следующий день прибыл по адресу. Качеством и низкой ценой товара тоже довольна. Друзьям я бы порекомендовала этот интернет магазин, так как работа с покупателем налажена.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично. товар хороший, выполнили в срок. спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы.Четко быстро и отличное качество товара !! Рекомендую.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дешево, быстро, качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Самая дешевая цена в интернете. Ребята молодцы. Всем довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал компактный осциллирующий ороситель, металлический. Какой заказал такой и прислали. Правда еще не испытывал. Снег сойдёт попробую как он в роботе. Упаковка отличная. Вобщим с утра проплатил, на второй день получил ороситель. Я доволен, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир спасибо большое за Ваш комментарий,мы рады что все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?