//
Интернет-магазин "Фреш Маркет"Интернет-магазин "Фреш Маркет"
Интернет-магазин "Фреш Маркет"
88% положительных из 172 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 4444 предложения в 433 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 167
Актуальность наличия 98% 163
Актуальность описания 94% 159
Выполнение заказа в срок 91% 169
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 52 137 150
Нейтральные 2 2 2
Негативные 13 19 20
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Фреш Маркет"»
Показать сначала:
Все 172
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сайт нормальный, после принятия заказа перезвонили, сегодня отправят.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никаких проблем с сайтом у меня не возникло, перезвонили и отправили всё быстро, товар соответствует описанию. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер.Магазину респект.Заказывал портативную колонку с радио. Подкупила очень не жадная цена.Думал подвох какой. Ан-нет.Пришлось заказывать еще две- для племянниц.Рекомендую однозначно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибочки!) Мне всё в вашем магазине понравилось, и товар, и отношение к клиенту!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, отправят сегодня без предоплат.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    По предполате оплатила товар, которого в наличии , как оказалось позже, не было. На следующий день товар на складе оказался. Но его отправили Новой почтой не на мой адрес, а на другой, непонятно откуда взявшийся. На мои претензии вяло отбрехались, что сделают переотправку. За такой сервис никто даже не подумал извиниться. Товар до сих пор не получен. Жесть!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сайт с быстрым обслуживанием, претензий нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылка пришла, домофон такой же, как на фото, работает. Короче, всё классно, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все добре, замовлення отримаю сьогодні
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживанием довольна, менеджер очень хорошо работает, перезванивает вовремя, о товаре знает всю информацию. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар полностью соответствует описанию. Сотрудник фирмы очень быстро отреагировал на заказ и товар был отправлен в указанные строки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Пришло не совсем то что заказывала. Дозвонится очень трудно. Когда же с 20 раза дозвонилась и сообщила об ощибке мне сказали что розберуться. Уже прошло много времени. Интересно сколько еще будут розбираться. Это был подарок ребенку. Настроение испорчено. Больше здесь заказывать не буду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Все хорошо,но небыло инструкции и по сравнению с другими продавцами не хватало еще одного шнура. Но все равно доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все прошло без нареканий.спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывать в этом магазине удобно, перезванивают быстро, отправили наложенным платежом. Товар полностью соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилось, претензий нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин классный, заказал здесь термокружку, так пришла очень быстро. Кстати, потом видел такие же кружки в магазине в два раза дороже)) Короче, заказывайте здесь, советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывали колонку-банку. Товар пришел целый, но не все функции выполняет в силу явно какой-то внутренней неисправности (читает только USB флешки; радио не ловит вообще, карты памяти не считывает никакие), т.е. товар явно не проверялся перед отправкой на выполнение своих фукций. Брали для пользования в основном с картой памяти, а теперь прийдется докупать USB флешку. Кабель зарядный был положен какой-то другой (с данной колонкой поставляется во первых кабель другого вида, во вторых на нем явно видны следы пользования и лежал он вне коробки). Отправку обратно не делали, потому что доставка в обе стороны будет равна стоимости самой колонки. Подобный недорогой товар вернуть сложно (скажут, сами сломали и вообще это типа дешевый Китай), поэтому продавцы должны более ответственно относится к своей работе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я категорически не рекомендую этот Интернет-магазин! По ошибке товар доставили в г. Днепр на другое отделение Новой почты, которое находится на другом конце города. Я созвонился с менеджером 3.11.17 и попросил оформить переадресацию. Однако, спустя 4 дня товар сохраняется на том же отделении, а по словам менеджера вопрос о "переадресации решается с руководством компании"! Если вопрос о переадресации товара стоимостью 109 грн. решается с руководством компании, в компании все очень печально. Кто будет платить за переадресацию товара и сверхсрочное сохранение товара на "другом" складе Новой почты, не понятно!? Впервые сталкиваюсь с таким неуважением к клиенту. Категорически не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Александр
    Лучше найти такой же товар на 5 копеек дороже здесь же на Prom.ua, чем столкнуться с неуважительным отношением этого Интернет-магазина. Со мной так никто и не связывался после конфликта с переадресацией товара (Электрическая точилка для ножей и ножниц Swifty Sharp), который компания направила на другое отделение Новой почты. Хотя бы извинились за предоставленные неудобства. Потенциальным покупателям могу дать совет: если вашу посылку Интернет-магазин "Фреш Маркет" доставит в другое и совсем не близкое отделение Новой почты, с вами никто по этому поводу даже не будет заморачиваться, т.е. ваши проблемы! Подумайте, прежде чем заказывать здесь товар!
  • 5
    Отлично
    четко и профессионально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все было быстро и в указанные сроки. Цены выгодно отличаются. Буду заказывать тут и далее.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал Revoflex Xtreme. Тренажер шел около 5 дней. Оплачивал наложенным платежом, при осмотре вроде бы все было в норме (вроде все детали были), оплатил, принес домой. Но когда начал собирать, заметил что не хватает крепежей для колесиков, также как было заявлено производителем нет сумки и инструкций. Связался с менеджером, она сказала,что решит вопрос о недокомплектации товара с начальством и перезвонит... Прошло уже 4 дня, на звонки теперь просто не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Андрей
    Дозвонился на Лайф, обещали отправить сегодня то, чего не хватает и прислать уведомление в 8 вечера...
    Комментарий: Андрей
    Вчера уведомление так и не пришло, сегодня также не отвечали на звонки, но через время перезвонили. На вопрос: "Почему не берут трубку?" - ответили что как раз общались по поводу моего заказа с руководством. 5 дней общаются!!!, а толку никакого!!! Надеюсь на порядочность продавца и на то, что все-таки отправят недостающие детали. Пока что никому не советую данный магазин!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я доволен тем, как все прошло. Брал беспроводной джойстик, в Каменец-Подольский дошел очень быстро. Магазин рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала фонарик,доставили в срок но в комплектации не было акамулятора.Не советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала часы-проектор, очень крутая оказалась штука! Заказывала в этом магазине потому что цена здесь самая выгодная. Рекомендую этот магазин так как благодаря ему сэкономила деньги!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    товаром довольна, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Позвонили им, узнали наличие товара, заказали на сайте, они позвонили сказали что отправят на следующий день. На следующий день они не отправили, а на последующий мы позвонили, они сказали что посмотрят заказ и перезвонят, но никто не позвонил, а на наши звонки не отвечали. Плохой магазин, не советую.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ребята, НЕ СОВЕТУЮ.. 30 октября , ПОНЕДЕЛЬНИК, 13:59 - получила подтверждение " Ваш заказ № 39439791 принят компанией"...Фреш Маркет", ....менеджер перезвонила через пару часов.. обескуражила -" отгрузка товара 31 октября (во вторник) после 8 вечера.. " получите в среду".. СРЕДА, Нов.Почта - заказ не доставлен......,ЧЕТВЕРГ, Нов.Почта - заказ не доставлен.... два дня на мои звонки - менеджер - "что Вы волнуетесь, я сама разберусь и перезвоню".. тишина.. сегодня, 3 ноября, ПЯТНИЦА, на опять же МОЙ звонок, 12:44,( кстати, из 3-х номеров телефонов компании, указанных на сайте, откликается только один (050) и то, со 2-3 раза) менеджер ответила "товара нет в наличии".. 3,14! .. ПЯТЬ рабочих дней впустую, мой № телефона указан в заявке.... извинений не услышала, и не удивлена, видимо, не только деловой этикет здесь не в ходу... менеджеру за работу - жирный "минус",
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ приняли сразу, отправили новой почтой, так что всё получилось очень быстро. Заказывать здесь мне понравилось, очень вежливое и приятное обслуживание. Ставлю 5!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оплата при получении, консультация нормальная, все понравилось. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывала электронную простынь за 279 грн, было указано, что доставка бесплатная, нооо бесплатно это 43 грн!!!!!!!!!!!! + 26 возврат денег(об этом я знала).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила в этом магазине очень крутую керамическую чашку. Никаких дефектов нет, была хорошо упакована. Шла буквально пару дней после оплаты. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Доставка была выполнена в оговоренные менеджером сроки, но я хотел бы более оперативной работы (получить товар из Харькова в Полтаву на второй или третий день, а я получил на пятый). И второе: товар, как мне кажется, не сертифицирован, так как нигде не было каких-либо указаний о бренде и производителе товара. Я ошибся, выбрав товар на основании красивой упаковки безымянного производителя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сайт с приятными ценами и быстрым обслуживанием. Проблем не было.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Вообще магазин не плохой. Но я заказывал лэд лампы, их доставили. но они не совпадают с описаниям напрочь. Про возврат или замену не получилось договориться, так как на протяжении 2х суток я не смогу дозвониться ни на одной из указанных номеров магазина. Да и мне не кто не перезвонил!!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень быстро и качественно сделали! Редко встретишь такой магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Пришел не тот размер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Посылка должна была идти с Харькова,специально выбирала чтобы по ближе и побыстрее,а она почему-то попала в Николаев. Шла целую неделю. А так все хорошо, посылку получила,большое спасибо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сайт с прикольными товарами, перезвонили сразу, доставка на следующий день, все ок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сайт с отличными ценами и быстрым обслуживанием. Все супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Да всё круто! Всё очень отзывчево и хорошо! Даже можно купить вещь без связи. Это круто!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально