Каталог товаров
  • Харьков
LEObook
83% положительных из 24 отзывов
  • 11 месяцев на портале
  • У компании 9664 предложения в 20 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 22
Актуальность наличия 83% 23
Актуальность описания 91% 22
Выполнение заказа в срок 82% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 9 20
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 4
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «LEObook»
Показать сначала:
Все 24
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Просто возмутительно! Потратила кучу времени, чтобы выбрать книги, представленные этой компанией. Выбрала только те, на которых было указано, что они есть в наличии. Оформила заказ. Но на следующий день позвонил менеджер и, смеясь, сообщил, что НИ ОДНОЙ из заказанных книг в наличии нет и не будет. Спрашивается, зачем тогда выставлять их в продажу? Зачем терять время заказчиков и рушить их планы? Отвратительная компания, отвратительное, хамское отношение к заказчикам!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Мы Вам нормально объяснили причину, почему нет в наличии. Наш менеджер не смеялся и не хамил ВАМ,наверное все было на оборот (в плане хамства). На главной странице магазина в заголовке написано - что "На данный момент нет в наличии худ.литературы", видно Вы не внимательно посмотрели. Наверное на этом и закончу, но мы, Вам дадим совет на будущее,не врите и не хамите,это очень не красиво. С уважением,"Leobook".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все замечательно. Доставлено в оговоренные сроки. Претензий не имею. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен оперативно,отправка товара через 30 минут после оплаты.Желаю процветания Вашей компании и рекомендую покупателям как ответственного продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам!С такими покупателями как Вы,одно удовольствие работать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала учебники.Доставка была в оговоренные сроки.Качеством и обслуживанием осталась довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам за положительный отзыв. Нам очень приятно.
  • 5
    Отлично
    Замовляли дитячі книжки. Дуже задоволені і товаром і обслуговуванням. Рекомендуємо !!! :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрий день, дякую вам за гарну оперативну роботу, не знала де вже брати підручник онукові, а ви мені знайшли! І ще дуже гарно, що ви працюєте з укрпоштою.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала учебники для младшей и старшей дочери, Цены оказались самыми приятными . Сэкономила где то 100 грн, мелочь но приятно. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення виконали, хоча швидкість - це не про них. Товар не увесь в наявності із заявленого на сайті. Ціни трохи вищі.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказал книгу, ждал ждал, заказ приняли но через пару дней пришел отказ "товара нет в наличии" в итоге жесткий облом и подарок на день рождение не получился.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв, надеемся вы прийдете к нам еще))))))
  • 4
    Хорошо
    Вчора замовив, опертивно зв"язались, чекаю на доставку. напишу при отриманні як пройшло.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Просто до сих пор со мной не связались. Впервые столкнулась с таким отношением.Извините за беспокойство...
    Комментарий компании:
    Добрый день, наша команда просит у вас извинения за сложившиеся форс - мажорные обстоятельства связанные с вашим заказом.
    Комментарий: Вера
    Здравствуйте. Я принимаю ваши извинения и желаю вам в дальнейшем не допускать таких досадных промахов.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за ваш отзыв, заказывайте у нас еще, наш коллектив всегда рад стараться.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое,за оперативную работу,нигде не могла найти нужное кол-во книг для школьников, но вы мне с этим помогли!!!Теперь наши детки станут ещё умнее благодаря Вам!!!Наша школа теперь заказывает только у вас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо и вам за приятное сотрудничество, мы всегда рады помочь, всегда будем стараться подобрать нужную для вас литературу.
  • 5
    Отлично
    Хороший сервис, связались быстро, вся информация соответствовала Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш положительный отзыв, наш коллектив очень ценит своих клиентов.
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо! Книги отличного качества! Мы теперь ваши клиенты 100% !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв, мы всегда рады стараться для наших клиентов, обращайтесь к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за книжечки! Всё понравилось :) Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв, наша команда всегда рада для вас стараться)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш положительный отзыв, мы всегда стараемся для наших клиентов, обращайтесь к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Заказал книгу для развития бизнеса, менеджер позвонила, уточнила куда отправлять и в тот же день книгу выслали и прислали номер диклорации. Все прошло быстро и оперативно, остался доволен, рекомендую данный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв, мы всегда рады стараться)
  • 5
    Отлично
    Заказ был выполнен в срок, ребята работают оперативно. Спасибо!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, мы всегда рады стараться для наших клиентов))))))
  • 1
    Очень плохо
    От сделки(если это можно так назвать) один Негатив!! Сказать, что компания с ее неадекватными сотрудниками шокировали своим поведением - ничего не сказать! Шесть дней ждали заказ, мало того, что пришел не тот, кот. заказывали, так еще и на повышенных тонах Екатерина орала в трубку: "Слышишь Ты, никто Тебе ничего не собирается менять и тем более возвращать деньги!...мне наср..ть, если мы перепутали!!" Тут места не хватит описать весь беспредел! В итоге потеряли время, нервы, 41грн за доставку!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна