Интернет-магазин "Сияние луны"
98% положительных из 131 отзыва
  • 1 год на портале
  • У компании 1201 предложение в 16 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 100
Актуальность наличия 98% 100
Актуальность описания 97% 100
Выполнение заказа в срок 100% 99
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 68 100
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 1 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Сияние луны"»
Показать сначала:
Все 131
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна покупкой. Пижамка супер. После проплаты получила посылку на следующий день. Супер быстрая доставка! Советую продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прошло три дня, как я заказала товар..никто так и не перезвонил..только письмо на почту пришло , о том что заказ принят и ему присвоен номер...И на этом всё.......
    Комментарий компании:
    Заказ был оформлен в четверг в 17:02(рабочий день до 18 00)-заказ не успели обработать. В пятницу(на сайте указано)-выходной!!!! А в субботу в 7:44 уже оставляет плохой комментарий о том что заказ не обрабатывается 3дня!!! Интересно это как? Когда в субботу набрали по заказу-нам сказали перезвонить через 15 минут, но после трубку так и не брали!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,все оперативно! Вежливо,понятно и доступно! Заказ делала по 100% предоплате. Халат с ночной рубашкой лучше чем ожидалось, буду рекомендовать и ещё делать покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана,спасибо Вам за отзыв!Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошая ночнушка и удобная для кормления
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливая девушка перезвонила сразу после заказа, уточнила все детали. Товар пришел вовремя. Все отлично подошло. Кардиганчик просто супер тем более за такую цену. Всем рекомендую, а компании удачи и успехов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория ,спасибо Вам за отзыв! Очень приятно что Вы остались довольна.Обращайтесь к нам еще)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджеры быстро связались, ответили на все вопросы и быстро отправили товар. спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Полученный товар, не соответствовал размеру, написано 48-52, а реально 44 размер!!!! Хотя размер обговаривался по телефону!!!
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,все оперативно! Вежливо,понятно и доступно! Заказ делал по 100% предоплате.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала свитер, получила в оговоренный срок. Вещь качественная по низкой цене, что сейчас редкость. Буду делать заказы ещё и всем рекомендую. Хороший магазин)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное, быстрое и приветливое обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На самом деле он лучше чем на фото. Мне очень понравился. А девушка которая связалась со мной была очень вежливой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, спасибо Вам за отзыв! Было приятно с Вами работать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пришло что заказывал и вовремя !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, отправили в день уплаты. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Девочки, огромное спасибо! Халатик уже подарил, отлично подошел. Боди буду дарить в воскресенье, уверен что тоже подойдет. С уважением и благодарностью, Игорь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал свитер, кофту расцветки такие как на фото, размеры подошли ,переслали в оговоренное время,оплата производилась на карту Приват банк .Буду ещё заказывать и рекомендовать друзьям.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал свитера. Качество хорошее. Цвет почти совпадает с фото. Размер указан правильно. Оплачивали картой приват банка. Товар пришел .на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    колір відрізняється від заявленого.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв,Оксана! Мы максимально стараемся передать цвет свитеров,но к сожалению за счёт освещения и аппаратуры не всегда это возможно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо, все супер. Рекомендую этот магазин всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Велика дякую за швидкість, відправили ще раніше, ніж казали. Піжамка прийшла, розмір підійшов. Я дуже задоволена. Приємно було з Вами мати справу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Халат сумнівної якості. Погано прострочений, є дірка
    Комментарий компании:
    Брак без проблем подлежит обмену. Можете обратиться мы обменяем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую! Светр якісний, теплий та зручний!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила,спасибо Вам за отзыв.Будем рады снова сотрудничать с Вами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилась компания,все прошло отлично) молниеносная отправка и доставка,и свитер замечательного качества.Желаю вам много продаж и адекватных покупателей)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Свитерок дочери подошёл,качество хорошее один в один как на картинке.Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв!! Очень рады что свитерок понравился.Носите с удовольствием.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень быстро оформили и отправили заказ. рекомендую. спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса,спасибо Вам за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы!!! Все нравиться!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия,спасибо Вам за отзыв! Обращайтесь к нам еще,будем рады.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за заказ! Ответили на все вопросы, помогли определиться с размером. Качество понравилось, ткань приятная и моделька подошла. Выслали в день оплаты, очень оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,было приятно с Вами работать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала две туники для сна себе и дочке,расцветки такие как на фото, размеры подобрали что надо,переслали в оговоренное время,оплата производилась на Приватбанк.Буду ещё заказывать и рекомендовать друзьям.Все просто супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана,спасибо Вам за отзыв!Мы всегда стараемся для наших клиентов!Будем снова рады Вам в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ делала в воскресенье, перезвонили сразу! Качеством товара осталась очень довольна! Рекомендую к сотрудничеству!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса,спасибо Вам огромное за отзыв!Очень приятно что Вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось, хорошее обслуживание, товар без брака, именно такой, как хотела ) Цены радуют)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв,Юлия! Носите с удовольствием и обращайтесь ещё)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались сразу и помогли в выборе размера пижамы) Хорошие люди)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв,Ярослав! Приятно было с Вами работать)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасное качество халата, ночной рубашки. Хорошая, приятная к телу ткань. Ровные швы. Довольна, спасибо) И отдельный плюс за быструю отправку заказа (в день оплаты)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв,очень приятно когда клиент доволен.Будем рады снова сотрудничать с Вами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила свой заказ, свитер. Очень классный,как на картинке. Теплый, качественный. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное,за отзыв.Очень приятно что Вам все понравилось.Будем рады снова с вами сотрудничать,обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за пижамки. Всё подошло, благодаря менеджеру-консультанту Танечке. Очень доброжелательное отношение к клиенту. Всё подсказала и помогла с выбором. Дополнительно сбрасывала модели даже на Вайбер. Заказывала несколько разных моделей. Всё отличного качества. Процветания и побольше хороших клиентов)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена,спасибо большое за отзыв и за тёплые слова))) С Вами было легко и приятно работать! Всегда будем рады Вам у нас в магазине)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень понравилось обслуживание магазина. вежливый консультант . подсказал необходимое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я позвонила сама по телефону, продавец ответила на все мои вопросы. Заказ пришел в течении дней Укрпочтой. Т.к. заказывала 6 единиц свитеров на сумму чуть больше 1000грн-заказ мне доставили бесплатно!Качеством свитеров осталась довольна, цвета яркие и красивые! Буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, приятно что Вы довольны. Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Свитер супер,очень понравился,товар соответствует описанию и фото
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!Качественно обслужили!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличная консультация,обслуживание,доставка.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Нам очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я осталась довольна обслуживанием этой компании. Внимательные и вежливые операторы. Своевременная доставка. Хороший товар товар, соответствует качеству. Спасибо, успехов и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Татьяна,за отзыв и пожелания! Приятно было с Вами работать! Носите с удовольствием и обращайтесь ещё)))
    Комментарий: Татьяна
    Спасибо Вам большое.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Заказ пришёл быстро, товар соответствует фото. Буду советовать ваш магазин друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Кристина, очень рады что Вам понравилось! Носите с удовольствием и обращайтесь ещё)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично рекомендую! Быстро обработали и отправили заказ! Осталась довольна очень! Спасибо Вам за Вашу работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально