ООО "Компания "Укрхимсырье"
92% положительных из 14 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 378 предложений в 95 категориях
  • 3 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 100% 6
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 100% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Компания "Укрхимсырье" »
  • 5
    Отлично
    всё отлично, Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Владимир. Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании. Будем рады сотрудничать с Вами вновь. С Уважением ООО "Компания "Укрхимсырье"
  • 1
    Очень плохо
    Цена перед оплатой резко изменилась. Менеджер по продажам начала наезжать, что всегда такая цена была. Хотя я уточнял. После того, как я сказал о законе о публичной оферте цена и описание товара поменялось. Очень отвратительное обслуживание. Неуважение к клиенту.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Считаем данный отзыв не заслуженным, просим prom обратить на это внимание. Прежде чем так громко выражаться о неадекватности наших менеджеров разберем ситуацию: Заказ №50608053 поступил 23.04.2018 в 09.04. на 10 кг. серы осажденной по 39,60 грн/кг. После звонка нашим менеджером покупателю было сказано следующее: в наличии в расфасовке по 1 кг. имеется 9 кг. и мешки по 30 кг., в свою очередь цена на 1 кг. фасовки по 50 грн/кг, а мешком по 39,60 грн/кг. На что покупатель ответил, что ему все подходит и он готов покупать. После выставления реквизитов для оплаты позвонил молодой человек (не тот который делал заказ, а тот который оставил отзыв) и возмущенно начал кричать про законы и встречи в полиции из-за того, что ему выставили счет по 50 грн/кг. Михаил (Человек который непосредственно договаривался о покупке серы) после происходящего и нашего звонка ему, сказал что ничего не помнит по цене,...Хорошо что у нас есть все записи телефонных разговоров и мы можем подтвердить все выше сказанное фактами. После сложившейся ситуации, во избежание подобных инцидентов цену на серу на сайте изменили на розничную (Описание не менялось) Не рекомендуем данного клиента для сотрудничества никому. p.s. На будущее Игорь, советуем Вам внимательно изучить законы. В Вашем случае знание фразы «закон о публичной оферте» не является знанием данного закона.
    Комментарий: Игорь
    Добрый день. Сейчас уже указана та цена о, которой Вы говорите. При заказе была цена указана 39,60 грн/кг. и описание было указано оптом и в розницу. Я был готов покупать по такой цене. По поводу опта от 1000 кг или опта от 30 кг ничего не было указано. Скриншоты цены, история гугл поиска так же имеются. При необходимости предоставлю. Насчет полиции, прошу прощения, я неправильно выразился. Был на взводе, не люблю враньё. Насчет законов: согласно ч. 2 ст. 699 ГК выставление товара, демонстрация его образцов или предоставление сведений о товаре в местах продажи товаров является публичным предложением заключить договор, независимо от того, указана ли цена или другие существенные условия договора купли-продажи. То есть факт оферты подтверждается. Думаю не имеет смысл продолжать данный диспут. Каждый останеться при своём мнении. Удачи и успехов в дальнейших продажах.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Сергей! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании. Будем рады сотрудничать с Вами вновь. С Уважением ООО "Компания "Укрхимсырье".
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания / Товар супер / Будем сотрудничать дальше !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей компании. Обращайтесь к нам вновь, будем рады сотрудничать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная работа! Буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш комментарий. Будем рады сотрудничать вновь. С Уважением ООО "КОМПАНИЯ "УКРХИМСЫРЬЕ"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Татьяна все объяснила и оформила все быстро !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал Аммоний хлористый BASF , Все ОК! Заказ выполнен в срок, товар соответствует описанию, цены радуют!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Мы дважды оформляли заказ на глицерин в этом магазине. Первый раз цена оказалась не актуальна, а при втором заказе товара не оказалось в наличии. При этом на сайте указано наличие товаре и актуальность цены. В течение недели не изменили наличие товара и цену. Не рекомендуем.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. К огромному сожалению не всегда есть возможность быстро реагировать на изменение цен на рынке. Что касается наличия, товар должен поступить на склад в конце месяца, в связи с этим не изменили актуальность наличия. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и Ваше потраченное время. При следующем заказе к нам, обязательно сделаем Вас скидку. Обращайтесь, будем рады сотрудничать! С Уважением ООО "КОМПАНИЯ "УКРХИМСЫРЬЕ"
    Комментарий: Андрей
    Здравствуйте! Мы готовы купить 2,5 тонны немецкого глицерина по цене на момент нашей покупки, указанной на сайте. Будем благодарны за дополнительную скидку.
    Комментарий компании:
    Глицерин производство Германия должен поступить в конце декабря, в связи с праздниками крайний срок может перенестись на начало января. Как он поступит в наличие, тогда сможем говорить с Вами о цене, но по 29 грн/кг. к сожалению не будет, по такой цене не отпускает даже завод... С Уважением ООО "КОМПАНИЯ "УКРХИМСЫРЬЕ"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонили, приехал, забрал! Все быстро и оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал 3 позиции, выслали все в тот же день. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, Будем рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Не первый раз беру и всегда все в срок. Хороших Вам клиентов !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал глюкозу,выслали новой почтой в тот же день,цена хорошая. Буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сотрудничество!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?