"Tobi" семейный интернет-магазин
98% положительных из 66 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 3341 предложение в 119 категориях
  • 22 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 60
Актуальность наличия 98% 60
Актуальность описания 97% 60
Выполнение заказа в срок 100% 60
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 13 42 61
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"Tobi" семейный интернет-магазин»
Показать сначала:
Все 66
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за посылочку. Заказывала закваски на сыр и мыло. Товар качественный, отправили оперативно. Очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отличный, все пришло вовремя и за подарок (специи) спасибо))приятно))буду заказывать еще))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Щиро Вам дякую! Доставка товару швидка, якість відмінна + подарунок - приємно здивував. Рекомендую всім купляти товари у Вашій компанії.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Сделал заказ ночью (!), моментально (!) пришло сообщение о принятии заказа и номер карты ПриватБанка. Перечислил деньги за покупку и на следующий день товар пришел по назначению. Плюс приятный бонус - специи для картошки-фри, мелочь, а приятно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо!!! Доставка быстрая,качество товаров отличное ещё и подарок- сюрприз порадовал.Большое Вам спасибо.Процветания Вашей компании.Девочки,рекомендую этот сайт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо, отправили после оплаты в тот де день
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно, высокое качество. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен быстро. Товар качественный! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстрое и качественное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили качественно .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо ОГРОМНОЕ Продавцу. Связались со мной моментально, а товар был доставлен на следующий день после оплаты. Заказывала Алунит с Алое Вера. Осталась всем очень довольна. К товару претензий нет и быть не может, т.к. пользуюсь уже достаточно давно и менять не собираюсь, а вот подарочек внутри коробочки очень порадовал. Было приятно))) СПАСИБО)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное и быстрое обслуживание .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продукт очень хороший и качественный, большое удивление были подарочки, очень понравились подарочки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё было супер! Спасибо за подарочки!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Цены адекватные, менеджеры внимательные. Все хотелки выполняют в срок. Перед отправкой товара перезвонили, уточнили данные для отправки, что довольно большая редкость для интернет-магазина. Вы им становитесь малоинтересны после оплаты товара. Посылку упаковали очень тщательно, с учетом наших перевозчиков. Ну и положили в посылку два полезных подарочка, мелочь, а приятно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Правильную форму получили, неправильную назад выслали, все хорошо, спасибо. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательная компания! )) Заказывала специи. Цена и качество специй - замечательные. Очень довольна осталась покупкой. Обязательно вернусь еще ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Свезались быстро ,обслужевание очень хорошое ,товар качественый ,советую всем,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро, спасибо. Товар соответствует, как и цена. :-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Подобаються ціни, якість продукції і надання послуг. Рекомендую цей магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сегодня забрала посылку на Укрпочте. Я заказывала форму для приготовления сыра, закваску, нитритную соль. Хочу сказать, что форма для сыра оказалась качественной, без какого-либо дефекта. Закваску я пока не испытала, но думаю, что сыр из неё получится вкусный, а соль пойдет в домашнюю тушенку. Соль на вид такая, как и нужно. Она находится в прозрачном пакетике и я вижу его содержание. С моего опыта могу сказать, что этот магазин серьезный. Заказ мне отправили в тот же день, когда я его сделала. Менеджер по телефону общалась со мной очень добродушно. Магазин этот я рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все классно) спасибо
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала набор для чая мате. Чашка вся поцарапанная, на вид как бу. Бомбилья тоже сделана некачественно, с острыми краями, как будто левой рукой третьекласника.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Товар новый. Фото и видео на сайте сделаны с реального товара, который уходит покупателю. При увеличении фото можно рассмотреть какая чаша и трубка в мелких деталях. Также, для этих целей сделано и видео.... Если товар Вам не подошел, мы без проблем заберем его назад, вернем Вам деньги. Пожалуйста, свяжитесь с нами для решения проблемы.
  • 5
    Отлично
    Спасибо все Ок !!! Дальше для прома. БЛА БЛА БЛА
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовив Затар (заатар) Al Gota КРАСНЫЙ 100 гр в описі написано що виробництво Йорданія а насправді Туреччина. Знав би не замовляв. Виправте. Взагалі роботою магазину задоволений. Доставка швидка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Уже исправили.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не соответствует характеристикам. Сетка диаметр 100 мм в лучшем случае 60-70мм. Колбасная оболочка диаметр 40 мм аналогична диаметру 50 мм.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    К сожалению, я лишь могу подтвердить диаметры. Эти же диаметры указаны производителем, у которого имеются соответствующие сертификаты. Мы не можем изменять размеры. Как указал производитель, так же продублировали и мы...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё быстро и четко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло гладко. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание хорошее. Продавец приятный. Заказ пришел очень быстро. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала хумус. Продавец очень вежливый, коммуникабельный и порядочный. Быстрая отправка товара. Но... Сам хумус значительно отличается от оригинальной версии (прожила почти 2 года в Израиле). На мой взгляд, слишком много уксуса. Наверное это оправдывает сроки его хранения, 3 года, вместо 5 дней. Но баночка хумуса, которая обошлась вместе с пересылом Новой почтой почти 100 грн. торжественно улетела в мусорное ведро. Ни я, ни муж есть это не смогли. Очень жаль.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день. Первый раз делала заказ у этой компании. Все оперативно, очень доброжелательно. С удовольствием буду заказывать их товары.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественный товар, быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный качественный товар за адекватные деньги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я впервые настолько удивлена работой компании. Безумно приятно получать подарки и я Вам очень благодарна за все сюрпризы которые ожидали меня в посылке. Наконец-то я нашла свой магазин. Качеством товара очень довольна! Успехов , процветания и огромное количество благодарных клиентов Вам!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал в понедельник, товар приходит в субботу! Новой почтой отправили не тот товар. Доставка крайне медленная.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Василий, еще раз приносим извинения за задержку. Как и было Вам сообщено в телефонном разговоре, заказ был передан курьеру Новой Почты в четверг. Далее на скорость отправки мы повлиять никак не можем. Мы также Вам вложили подарок в посылку, чтобы сгладить неприятные впечатления. А еще, напоминаем, что со следующим заказом предлагаем Вам скидку 10%. Очень надеемся, что Ваше мнение о нас изменится. Мы очень стараемся! :)
    Комментарий: Василий
    термометр пришел, очень качественный, еще спасибо за подарок :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее обслуживание, быстрая отправка. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?