Prostoopt
90% положительных из 42 отзывов
  • 11 месяцев на портале
  • У компании 1841 предложение в 38 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 34
Актуальность наличия 89% 36
Актуальность описания 97% 36
Выполнение заказа в срок 92% 37
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 30 36
Нейтральные 1 1 2
Негативные 2 4 4
Харьков
График работы
0 показать номер
Отзывы о компании «Prostoopt»
Показать сначала:
Все 42
  • 1
    Очень плохо
    Без ответственная компания! У консультантов не грамотно поставленная речь! Оформили заказ на сайте.Ждали 3 дня..никто не перезвонил!Позвонили сами.заплатили пред оплату ..Товар нам якобы отправлен!В течении следущих дней пытались добиться номера накладной на отправку..То не рабочее время,то сбой компьютера!спустя еще пару дней,мы позвонили снова!Нам сказали что посылка у нас на отделении но выслали нам ее не наложенным платежем,поэтому нам нужно оплатить деньги за товар!сами сделали смену данных получателя!в итоге я не посмотрев товар должен был за него заплатить!Заказл ждал неделю ещё и халатные продавцы!Не удивлюсь если это наработанная схема!одним словом не дорожат клиентами и выполняют заказы когда им захочется )в целом не рекомендую !!!
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дівчата дуже ввічливі завждиі швидко збирають замовленя!!! Вже співпрацюю з цим сайтом півроку. дуже задоволена!!!Дякую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хоть последний заказ я и не получила еще, но уверенна, что все будит отлично:) Спасибо вам за вашу работу, за ассортимент и за доступные цены. Буду заказывать еще и еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было бы хорошо, если бы не присылали брак. Я все понимаю, но засохшие туши нужно выкидывать а не продавать. Так же огорчили духи Ланвин, пришли с поломанной крышкой, 70 грн по *распродаже * да!...они не стоят этих денег( Товар беру на продажу и очень не хочется получать брак.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое вам, всегда буду делать заказ только у вас и всем рекомендую, качество товара хорошее и спасибо отдельное за столь ответственную роботу)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за сотрудничество. Приятно с Вами работать.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за товар, все в очередной раз прекрасно, но с небольшим НО, заказал Молекула Эксцентрик 02, а прислали Молекула Молекулес 02, ароматы отличаются, но тоже хорош, а так в целом заказ выполнен на ура. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и за сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер!!!!!!!!!!!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!! І приємно здивували подаруночки! Дякую!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за такой приятный отзыв, и за сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Отличная компания , ещё и подарки шлют, хотя не обещали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Просто супер магазин! И супер продавец! Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо за отзыв! Рады что Вам все понравилось!
    Комментарий: Виктория Басистая
    Очень-очень все нравится!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за заказ, все дошло отлично, упаковано хорошо, ароматы превысили ожидания, спасибо магазину и сотрудниками за качественный товар, буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады сотрудничеству!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Dolce & Gabbana 3 L`IMPERATRICE 100мл TESTER в фирменной упаковке- муть ужасная. Вода водой.Невыносимо. Все клиенты отказались. Хотела вернуть на фирму- не принимают. Ненормально. Потому что заранее звонила и спрашивала, действительно ли качество тестера на них, так как по акции дёшево. Сказали , что действительно. Не понятно только на что похож парфюм, так как кроме воды и спирта вначале мне не удаётся уловить какой-то аромат. Чек в наличии.
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за отзыв. По данному вопросу хотим Вам сказать что данная продукция - копия, которая лишь на 99% совпадает с оригиналом. А также хотим отметить, что за 265 грн невозможно купить 2 шт тестера со 100% совпадением нот парфюмериии.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все как всегда на высоте. Большое спасибо за за быструю отправку. И отдельное спасибо за подарочки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Будем рады сотрудничать с Вами и в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую!В очередной раз заказываю и все на высоте.Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за Ваш отзыв. Рады сотрудничеству)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Анне! Всё подсказала! Цена супер! Доставка очень быстрая! Спасибо огромное! Рекомендую всем!!! Будете довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нина, спасибо за отзыв. Рады что Вам все понравилось. Надеемся на сотрудничество с Вами и в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С начала смутила предоплата в 100 грн. Но получив товар, душа успокоилась. Что понравилось, товар был идеально упакован и дошёл без повреждений. Магазин работает грамотно, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз, очень классный магазин. Доставка очень оперативная ( на следующий день товар у меня) . все аккуратно упаковано. Очень довольна. Спасибо Вам большое))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Будем рады сотрудничать с Вами и в дальнейшем.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень жаль, что я не получила возможности ознакомиться с товарами данного сайта, поскольку цена показалась достаточно привлекательной. После оформления заказа не кто не перезвонил, позвонила им сама на второй день, на что мне сказали что у них большая загруженность и они обязательно перезвонят, на следующий день написала, ответ последовал тот же.... Заказ был оформлен 16.10.2017, сегодня 23.10.2017, по сегодняшний день со мной не кто так и не связался, вывод делайте сами...
    Комментарий компании:
    Виктория, в связи с большой загруженностью сайта на обработку заказа у нас уходит 2-3 дня. Вам менеджер звонил и не смогла дозвониться. Посылка уже отправлена давно. Надеемся Вам товар наш понравился. Будем рады сотрудничать с Вами и в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    замовляю не одноразово, все супер) за подарунок дякую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Будем рады сотрудничать с Вами и в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовлення робила тут вперше,все дуже сподобалось,парфуми мають гарний аромат,неочікувала,що так скоро прийде заказ,що дуже порадувало) правда чекала подаруночка,який не прийшов( замовлення було майже 2000(, а так все супер,скоро буду знову робити замовлення саме у вас)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Будем рады сотрудничеству) За подарки приносим свои извинения, в следующем заказе Вам менеджер все подарки отправит.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно сотрудничать с компетентными и ответственными людьми! Заказывала у Вас впервые и очень приятно удивил результат работы и товара. Товар качественный! Был еще один заказ, но предупредили о деффекте. Это очень важно, потому как избавляешься от лишних разочарований! Дают право выбора, не отправляют вслепую, чтобы продать! Хочется заказывать у Вас еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами и в дальнейшем.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляю товар в цій компанії не в перше через те , що низькі ціни і прийнятна якість , але цього разу я замовила продукцію на 2008 грн. але Подарунок що вказаний на банері я не отримала ,хоча реклама й досі присутня на сайті ?
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Вам в следующем заказе эти подарки отправят. Приносим свои извинения. С уважением, Prostoopt!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось качество и цена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за отзыв! Будем рады сотрудничеству с вами.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    За минимальную цену,отличное качество!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, спасибо за отзыв! Будем рады сотрудничать с Вами и в дальнейшем. В связи с большим количеством заказов на обработку заказа уходит 1-2 дня.
  • 4
    Хорошо
    Хорошая фирма, нодолго надо ждать товар заказ оформила Дата 15.09.2017 Номер заказа 37046352 так и никто еще не связался сомной.И подскажите как можно у Вас зарегистрироватся?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Елена. Менеджер не смогла с Вами связаться. Заказ обрабатывается в течении 1-2 дней в связи с большим количеством заказов.
    Комментарий: Елена
    Как можно зарегистрироваться?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо!Качественный товар,быстрая отправка и еще бесплатная доставка.Супер!!!Буду заказывать еще!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие к нам) Будем рады сотрудничать с Вами и в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформил заказ очень поздно вечером и указал Самовывоз. Утром мне уже позвонил менеджер обсудить детали заказа. Так как был не далеко от компании, менеджер предложила подъехать и подождать пока соберут заказ. При мне собирали, упаковывали. При этом добавили то, что забыл указать в заявку. В общем остался доволен. Будем сотрудничать. Рекомендую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв) Мы искренне рады, что Вы остались довольны! Будем рады сотрудничать с вами и в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо все качественно и быстро.теперь я ваш клиент.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Будем рады сотрудничать с Вами и в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие к нам) Будем рады сотрудничать с Вами и в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было быстро, все понравилось, только что оформила еще один заказ, уверена, что не последний! Компанию знакомым рекомендовать не буду, так как сразу же возрастет конкуренция))))) Девочка собирающая заказ, очень приятная, выполнила все мои пожелания насчет продукции!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за отзыв. Мы рады что Вам все понравилось. Будем рады сотрудничать с вами!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    То прото жах а не фірма, оформила замовлення ,звязались зімною на наступний день після того як я їм написала на фірму , дівчина менеджер хамила,за наложений платіж вимагають завдаток(раз ви фірма і поставили галочку наложений платіж то ви повинні приймати всі ризики повязані з цим способом доставки), а не вимагати з покупця завдаток, для того і придумали такий спосіб доставки, для безпеки покупців. Просто я обурена таким ставленням до мене як до покупця
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Оксана, спасибо Вам за обратную связь. Наш интернет-магазин, как любой другой имеет свои правила и условия заказа. Да, действительно, у нас есть предоплата на карту 100 грн. при наложенном платеже (условия прописаны на сайте). Данное правило было принято, в связи с тем, что, к сожалению, есть недобросовестные клиенты, которые заказывают товар и в итоге не забирают посылки на почте. Мы никого не заставляем делать у нас заказ, это сугубо Ваше решение. Также на сайте указано, что в связи с большим количеством заказов, они обрабатываются 1-2 дня. Вся информация не скрывается и отображена на сайте. Кроме того, при оформлении заказа, вы нажимаете галочку, что Вы согласны с нашими условиями и принимаете их. Еще раз благодарим Вас за комментарий, но правила и условия заказа действуют для всех одинаково.
    Комментарий: Оксана
    Так я насиснула на галочку що я погоджуюсь ,а інакше як ще оформити замовлення? Ви говорити про недобросовісних покупців, а про недобросовісних продавців забули, для чого є наложений платіж? правельно для безпеки покупця, про безпеку продавця там нічого не сказано.То ваше внутрішнє правело яке суперечить правелу наложеного платежу.І чому ви нічого не говорити про дівчину менеджера яка хамить і бреше( ви опираєтесь на сайт)там чітко пише про ваш графік а вона кім того що хамила так щей на повишених тонах зімною спілкувалась і бреше що ви в пятницю не працюєти, це чистої води обман так як в графіку чітко прописані дні та години роботи.
    Комментарий компании:
    Оксана, наш специалист не обманывал Вас, возможно просто неправильно выразился. Мы в пятницу работаем, но по пятницам и воскресениям у нас нет отправки заказов. Да, предоплата за наложенный платеж, это наше правило, на которое мы имеем полное право, и если, Вы с ним не согласны, то просто не осуществляйте покупки. Очень жаль, что несмотря на всю информацию предоставленную на сайте, возникают вопросы, которые можно избежать прочитав внимательно условия.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сформировали быстро, отправили в тот же день!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алла, спасибо за отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны!
  • 4
    Хорошо
    Хорошие цены, нормальный товар. Был не большой брачек на блесках для губ который легко исправился клеем. Вобщем рекомендую из-за низких цен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы уважаем и ценим мнения наших клиентов, благодаря конструктивном критике, мы видим свои недочеты и будем работать над ними. Надеемся, что и впредь Вы будете совершать покупки в нашем интернет-магазине! С уважением, Prostoopt!
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, связались в течении 2 часов, пришел товар через день. Качество товара порадовало. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравился магазин,очень выгодные цены и товар отличный!Правда,с пересылкой были небольшие непонятки,но все быстро разрешилось и товар отправили прямо в день заказа,спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ числится выполненным, по факту не перезвонили, после указали , что товара нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы уважаем и ценим мнения наших клиентов, благодаря конструктивном критике, мы видим свои недочеты и будем работать над ними. С уважением, Prostoopt!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольна , замечательный товар и хорошие цены. Помады очень понравились)) Буду еще работать с вашей компанией!
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Мария! Надеемся, что и впредь Вы будете совершать покупки в нашем интернет-магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Классный интернет магазин.Все качественно быстро дешево. Заказывайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за отзыв. всего Вам доброго!
  • 5
    Отлично
    Все отлично, быстро, товар что надо, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады сотрудничать с вами!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?