//
Интернет-магазин "ИНСТРУМЕНТ-А"Интернет-магазин "ИНСТРУМЕНТ-А"
Интернет-магазин "ИНСТРУМЕНТ-А"
96% положительных из 66 отзывов
  • 9 месяцев на портале
  • У компании 3725 предложений в 243 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 66
Актуальность наличия 98% 66
Актуальность описания 97% 65
Выполнение заказа в срок 97% 66
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 42 64
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "ИНСТРУМЕНТ-А"»
Показать сначала:
Все 66
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично доставили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, будем надеяться на сотрудничество в дальнейшем
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец, связь быстрая, товар качественный, цена актуальная. Отправил мин через 20 после проплаты. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, будем надеяться на сотрудничество в дальнейшем
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    магазин рекомендую! швидко оформили замовлення, заказ прийшов на слідуючий день, що дуже сподобалось, до товару претензій нема, Олександре ДЯКУЮ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо. Обращайтесь к нам еще, будем рады помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відмінно☺ все правильно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, будем рады сотрудничеству в дальнейшем
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Заказ обработали оперативно. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое Вам спасибо, будем рады сотрудничеству в дальнейшем
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады сотрудничеству в дальнейшем
  • 5
    Отлично
    Все пройшло дуже добре!за п'ять хвилин після замовлення продавець сам перезвонив.товар прийшов вчасно,належної якості!рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв, будем надеяться на сотрудничество в дальнейшем
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар в наличии цена актуальная, быстро связались и отправили тоже быстро. Рекомендую к сотрудничеству
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, будем надеяться на сотрудничество в дальнейшем
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо. Отличный чемоданчик. А то что ещё и привезли, вообще отлично :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, обращайтесь к нам ещё
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. Товар пришел.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, будем рады сотрудничеству в дальнейшем
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормально. Заказал, доставили, оплатил. Претензий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативное оформление и быструю доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо Вам за отзыв, будем надеяться на сотрудничество в дальнейшем
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Товар отправлен в срок. СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, будем рады сотрудничеству в дальнейшем
  • 1
    Очень плохо
    Товара нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    иногда заканчивается раньше чем успевают исправить наличие. Вам перезвонили и сообщили об этом. Был предложен альтернативный вариант который вам не подошёл, после чего заказ был отменен. Какие претензии к магазину конкретно??
    Комментарий: Надежда
    Конкретно на Prom.ua указано что "товар в наличии". А в реальности его нет.
    Комментарий компании:
    Вы конечно извините, но при ассортименте больше трех тысяч наименований невозможно ежеминутно отслеживать и исправлять наличие. То что было пять минут назад может быть уже продано в данный отрезок времени, и Вас об этом уведомили своевременно! Спасибо за понимание
    Комментарий: Надежда
    То-есть я должен за вас вести учёт количества товаров на складе и на Prom.ua? Или у вас вообще склада нет? Задолбали фирмы-прокладки которые состоят из стола и ноутбука, из 10-ти покупок на Prom.ua 9-ть или нет в наличии товара или цена давно не актуальна. Одна трата времени на такие фирмы.
    Комментарий компании:
    Да именно такие фирмы не знают чем заняться и пишут ответы серьезным фирмам, которые пишут отзывы на отмененные заказы... А человек зашёл в магазин и просто купил на пять минут раньше, чем ваш секретарь переспрашивал у Вас каждое слово о том что она хочет купить в нашем магазине. Спасибо за понимание
    Комментарий: Надежда
    То есть, мы, как ваши клиенты ещё остались виноваты что купили у вас товар? Объяснитесь пожалуйста что вы хотите, что бы мы написали вам отличный отзыв в котором указали что вы отличная серьёзная фирма и ваш товар хорошего качества?
    Комментарий компании:
    Вы у нас ничего не купили!!! Ваш заказ даже не был принят в работу и вы не стали нашим клиентом! Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер! Серьезная фирма)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, будем надеяться на сотрудничество в дальнейшем
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольна, описание немного не точно - вес комплекта 8 кг (это единственный минус). Сервис на высшем уровне. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Восемь килограмм - это обьемный вес товара ,который считает "Новая Почта", к сожалению мы не можем указать этого в описании товара во избежание путаницы т.к. вес набора физически составляет 2.875 кг. Большое спасибо Вам за отзыв, будем рады сотрудничеству в дальнейшем
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доволен покупкой здесь. Отличный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, будем рады сотрудничеству в дальнейшем
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец отзывчив, проблема с наличием была решена на следующий день. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, будем рады видеть Вас в нашем магазине
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично цена замечательная, успехов всем хорошим людям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, будем рады сотрудничеству в дальнейшем
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем рады сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады сотрудничеству в дальнейшем
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую даного продавця!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , будем рады сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное качество, по самой низкой цене, буду заказывать еще...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Краскопульт доставлен на следующий день после заказа, как договаривались. Воздух качает. Ну а с краской проверю на даче, в один из ближайших выходных.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, будем надеяться на дальнейшее сотрудничество
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена и наличие товара соответствовало заявленному, все быстро подготовили, забирала самовывозом. Могу рекомендовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем рады видеть вас снова
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, будем рады сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, будем рады сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы, действовали оперативно , как только отправил деньги , минут через 10 перезвонили и сказали что товар отправлен. Я очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, будем рады сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили минут через 5 после заказа, отправили покупку почтой в тот же день. Цены очень демократичные. На 5+, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, будем рады сотрудничеству в дальнейшем
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ до сих пор не получил, один раз связался со мной менеджер, сказал что заказ выполнят через два дня, но воз и ныне там. Плохая компания.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Владимир, в этот период были технические трудности связанные с компьютерным вирусом и мы вас об этом предупредили. К сожалению они не решились за два дня , приносим свои извинения за задержку отправки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно связались и отправили товар. Рекомендую этого продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, будем рады сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем рады сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем рады сотрудничеству в дальнейшем
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен товаром и общением с продавцом. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Больше спасибо за отзыв, будем рады сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, будем рады сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ доставлен вовремя-ето главное.спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Больше спасибо за отзыв, будем рады сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купили дисковую пилу INTERTOOL DT-0612 по хорошей цене в этом магазине.Пила работает отлично.Рекомендую к покупке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, будем рады сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    все отправили быстро.несмотря на маленький заказ.рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Больше спасибо за отзыв, будем рады сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё на высшем уровне. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое вам. Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После оформления заказа связались быстро, отправили наложенным платежом. Товар пришел надлежащего качества. Упаковка не испорчена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Больше спасибо за отзыв, будем рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    магазин супер рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв. Будем рады сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відмінна робота компанії! Сервісний рівень та відношення до покупців - на професійному, високому рівні. Зарекомендую усім, хто планує співпрацю! Особлива подяка для Олександра у деталях організації продажу. З повагою, Юрій.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв и понимание. Будем очень рады сотрудничеству с вами Юрий.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично! Товар полностью соответствует описанию. Быстрая связь, быстрая отправка. В посылке был даже небольшой бонус. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое. Будем рады сотрудничеству
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Подстраиваются под клиента. За что огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое. Будем рады сотрудничеству

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?