//
Магазин кондитера ТДКМагазин кондитера ТДК
Магазин кондитера ТДК
98% положительных из 104 отзывов
  • 9 месяцев на портале
  • У компании 1841 предложение в 21 категории
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 103
Актуальность наличия 92% 100
Актуальность описания 99% 102
Выполнение заказа в срок 99% 103
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 16 71 102
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 2
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Магазин кондитера ТДК»
Показать сначала:
Все 104
  • 5
    Отлично
    при составлении заказа одно наиминование товара отсутствовало. менеджер сразу же связался со мной и мы пришли к обоюдному согласию. после составления заказа на сайте решила дозаказать товар и в телефонном режиме безпроблемно приняли заказ. всё необходимое доложили к уже составленому и выслали в оговоренные сроки. спасибо сотрудникам за отличную работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала 5 литровую глюкозу. Пищевые глитеры, кандурином и пектин. Менеджер перезвонил, согласовал заказ. После оплаты отправили НП! Когда я открыла посылку!!!! Была мягко говоря в небольшом ступоре, так как все было в прямом смысле слова "золотое"!!!! Вот скажите как так можно упаковать??!!!!!.. Ясное дело что 5 литровая глюкоза тяжолая, панку с ней поставили в коробку, с двух боков положили какой то целлофан, а малюсенькие коробочки с кандурином и глитерами лежали рядом без упаковки, их можно было положить в пакетик и завернуть в б/у целофан, но нет они лежали просто так. При транспортировке глюкоза видимо двигалась, раздавила одну баночку с золотым кандурином, осколки баночки в свою очередь разрезали пакетики с пектином ( которые были в маленьких зип пакетах не положены так же больше никуда, просто рядом лежали).... И когда я открыла коробку, на меня полетела золотая пыль в перемешку с пектином!!! Если бы при упаковке, немного подумали и положили по другому товар..... Небыло бы выбранных на ветер денег с моей стороны!!! Обидно!(((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все на высшем уровне! Успехов Вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз, спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пункт связи не совсем правильный, за полчаса через Пром-чат успели оговорить покупку, доставку, оплату и даже оплатить товар. Отличный продавец!!!! Всем рекомендую. И еще при ценах Новой почты работа с Укрпочтой огроменный плюс. Повторюсь: рекомендую всем!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Быстро связались. Отправили на сдедующий день. Цены хорошие . Один момент. Заказывала глиттер и альбумин. И то, и то прислали в упаковке без каких либо опознавательных знаков. Хотелось бы знать , какой срок годности этих товаров? Заказ делала две недели назад.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка была дороже, чем заявлено на сайте, но это вопросы к "Новой Почте", а не к компании. И ещё, при наличии товара, в магазине практикуется СМС информирование, а не перезвон, что не привычно ( я работала с этим магазином первый раз). В остальном всё отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылку получила раньше, чем СМС с номером. При заказе к сожалению не оказалось в наличии подложек для торта, но я думаю это из-за выходных. Был незначительный минус в массе шоколада, остальное в пределах заказанного веса. Картинка хорошего качества. Спасибо Вам за оперативность! Буду обращаться к Вам снова.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз,всегда все отлично,большой плюс в очень быстрой доставке
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили в течение дня, сказали, что некоторых товаров нет в нужном количестве и предложили возможные варианты замены! Менеджер был вежлив! Магазин советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала сгущёнку, бяка. Не рекомендую сгущёнку. Заказ собрали и отправили быстро. Быстро получила, но качеством товара вообще не довольна. Это не сгущёнка, а сгущенный молочный продукт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень сожалеем что данный продукт Вам не подошел, но производитель указывает что это натуральное цельносгущенное молоко с сахаром, но опять же все мы понимаем что стоимость натурального сгущенного молока вдвое выше той что указана за данный продукт. Готовы предложить вам НАТУРАЛЬНОЕ сгущенное молоко с сахаром 8,5% жирность Купянского молочного комбината по цене 67,5грн за кг выполненного по ГОСТу
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала заказ в прошлое воскресенье. Оплатила в понедельник в обед. Заказ был очень важный, я наивная, рассчитывала максимум в среду его получить, в заказе было много чего для огромного кэнди бара и торта в ближайшую субботу. В итоге вместо отправки в понедельник или вторник декларация на отправку оформлена в 19:02 среду, то есть фактически в четверг она только отправилась ко мне. Вы поставляете мастерам сырье и важные расходные материалы, нельзя так безответственно относится к своим клиентам! Посылка состояла из трех частей, в итоге одна часть приезжает ко мне в пятницу вечером, а остальные две части посылки потерялись в дороге. Естественно в той одной коробке было далеко не все что я ждала, в 6 вечера мне вместо выполнения заказа на 100 человек пришлось бегать по городу и изобретать велосипед в поисках замены того что я уже один раз оплатила. Сейчас потеряшки нашлись, но половина содержимого мне уже не нужна. Вы меня очень подвели!!! По поводу товара : сахарная пудра, разрыхлитель, и прочие сыпучие в обычном целофановом пакете. Неужели так дорого купить для упаковки зип-пакеты хотя бы,и по1 кг расфасовать пудру? Разрыхлитель и желатин пакеты порвались, а что не рассыпалось растелепало по пакету.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения, за неоправданные надежды и причиненные неудобства. НО, в свое оправдание, заметим что у нас в описании указано, что отправка осуществляется в течении 2 рабочих дней, а т.к. именно в эти дни у нас была колоссальная загруженность, мы и отправили ваш заказ в указанные сроки. Так же хотим отметить, что вами не была поставлена для нас задача, обеспечить контроль по доставке вашей посылки до среды. И конечно усугубило ситуацию то что транспортная компания Интайм ,не доставила вам груз в заявленные сроки в полном объеме. Еще раз очень просим прощения и надеемся дальнейшее сотрудничество, чем сможем доказать что ваше утверждение что мы безответственно относимся к своим клиентам является заблуждением, а сложившаяся ситуация является стечением факторов и обстоятельств к котором наша компания относится очень косвенно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошие цены . Отличное отношения к клиентам все супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо! Связались быстро, товар пришел уже на следующий день. Довольна и буду заказывать и дальше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень качественно и быстро работают. Заказываю уже не первый раз - всем довольна. Спасибо вам огромное и дальнейшего процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое!!!Приятно удивлена!!! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всегда качество на высоте! Оперативность тоже!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все получила во время. Спасибо. Качеством довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравился и товар и продавец! Однозначно рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все как всегда на высшем уровне. Вечером деньги утром коробки
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В течение недели сделала 2 заказа, отправка была Новой почтой и Укрпочтой. Заказы были отправлены в указанные сроки, пунктуальностью довольна, качеством обслуживания тоже. Товар соответствует описанию. Буду всем рекомендовать эту компанию и сама обращаться!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    молодцы! продолжайте в том же духе
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро приняли заказ, оперативно его отправили, качеством довольна, спасибо огромное 😀
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за во время полученный заказ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за продукцию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?