//
Интернет-магазин "АНАНАС"Интернет-магазин "АНАНАС"
Интернет-магазин "АНАНАС"
84% положительных из 26 отзывов
  • 11 месяцев на портале
  • У компании 2931 предложение в 100 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 25
Актуальность наличия 88% 25
Актуальность описания 92% 25
Выполнение заказа в срок 83% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 12 21
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 4 4
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "АНАНАС"»
Показать сначала:
Все 26
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее качество и цена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасное обслуживание, посылку до седой старости не получишь!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Я так понимаю, собаку Вам можно уже не отправлять?
    Комментарий: Владислав
    Правильно поняли. Пожалуйста, поработайте над оперативностью отклика клиенту по поводу статуса заказа!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сервиса 0.больше ничего заказывать здесь не буду.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто не связался, заказ просто отменили без комментариев.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Обратите внимание, что под данным товаром стоит статус «Нет в наличии»
    Комментарий: Екатерина
    Сейчас, может, и стоит. Когда я заказывала, было указано "В наличии".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали не то: я заказывала три машинки (в наборе было три), а прислали набор из двух!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказали товар в пятницу,звонили в субботу утром-не брали трубку,перезвонили вечером.Деньги заплатили в понедельник,обещали отправить...На протяжении нескольких дней кормили "завтраками",в итоге звонили в пятницу (пару раз),не могли найти накладной,(курьер 6 числа увез товар,а номер накладной им не озвучил,спустя два дня представители магазина "Ананас"не удосужились поинтересоваться,а куда же уехал их товар...)в итоге товар уже был на месте,а накладная вот только нашлась.Короче,нервы потрепали знатно,заказ был не на три копейки,мысленно уже попрощались с деньгами...Вывод-абсолютная безответственность!!! Ведь все мы люди,и если случился форс-мажор,ведь можно же перезвонить и успокоить,нормально обьяснить....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствовал описанию. Забрала в отделении новой почты. Всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады новым заказам от Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую, товар и обслуживание на высоте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно. Особенно порадовала упаковка, которая не позволила повредить товару. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады новым заказам от Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, отличные цены, доставка быстрая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады новым заказам от Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо . Покупкой довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем рады новым заказам от Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже дякую магазину за своє замовлення. Приємні консультанти допомогли і пояснили все, що мене цікавило. Замовлення відправили одразу ж. Товар - вище усіх очікувань. Рекомендую усім цей магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады новым заказам от Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар полностью соответствует описанию, качество хорошее. Малыш очень доволен)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады новым заказам от Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, быстрое и качественное обслуживание! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады новым заказам от Вас:)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо,буду обращатся еще.
    Комментарий компании:
    Спасибо! Будем рады новым заказам от Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень рекомендую этот магазин, все доставили точно в срок. Товар качественный, Приятные консультанты, помогли сделать правильный выбор. Обязательно обращусь еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады новым заказам от Вас!
  • 5
    Отлично
    Быстро, качественно.Рекамендую, цены приятные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады новым заказам от Вас!
  • 5
    Отлично
    Очень ответственный продавец. Связалась со мной очень быстро, проконсультировала по товару и с ее помощью я определилась с подарком для крестника на именины. Посылка была отправлена сразу же в день заказа. Получила ее, все было хорошо упаковано. Все доехало в целом виде. И главное товар был качественный, без мерзкого запаха пластмассы!!! Что для меня было важно! Советую всем магазин "Ананас" и продавца-консультанта Дашу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады новым заказам от Вас!
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Связались быстро, проконсультировали как для родственника. Получил - все в порядке. Рекомендую брать в данном магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады новым заказам от Вас!