//
ВЕБ-МАРКЕТ «UP DUTY» ХАРЬКОВВЕБ-МАРКЕТ «UP DUTY» ХАРЬКОВ
ВЕБ-МАРКЕТ «UP DUTY» ХАРЬКОВ
84% положительных из 208 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 9957 предложений в 153 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 84% 192
Актуальность наличия 89% 187
Актуальность описания 98% 181
Выполнение заказа в срок 87% 182
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 146 171
Нейтральные 0 4 5
Негативные 5 23 32
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ВЕБ-МАРКЕТ «UP DUTY» ХАРЬКОВ»
  • 2
    Плохо
    цена товара была указана не правильно, на 20 % дешевле, чем было в наличии.
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    На мой заказ (сделан был 29.06 в выходные) в рабочий понедельник 02.07- полный игнор - не позвонили. На мой звонок девушка внятно ничего не ответила - сказала - продублируйте заказ и ожидайте. !!!??? После моего повторного заказа перезвонили в течении часа и - о чудо! - оказалось товара нет в наличии!! Потеряно уйма времени - уже давно бы нашла этот товар в другом магазине.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Все заказы обзваниваем в порядке очереди. По поводу цен и наличия на сайте указано: "наличие и цены на товар уточняйте по телефону у менеджера! Подробнее: https://upduty.Com.Ua/". Спасибо.
  • 2
    Плохо
    не рекомендую, цена и наличие не актуальные
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Модератору - очень плохо, что скрываете негативный отзыв. Да, заказ сделан в выходной, но статус "принят" был установлен на протяжении двух следующих рабочих дней. Это было еще за пол дня до того, когда я сам позвонил в компанию и услышал, что они о бо мне помнят, и на следующий день, когда они попросили снова сделать заказ или заказать звонок на мое сообщение об отсутствии выполнения заказа. Не подыгрывайте недобросовестным торговцам.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Все заказы обзваниваем в порядке очереди. По поводу цен и наличия на сайте указано: "наличие и цены на товар уточняйте по телефону у менеджера! Подробнее: https://upduty.Com.Ua/". Спасибо.
  • 1
    Очень плохо
    цены 2013 года в магазинах товара нет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую. Отличный продавец и отличный товар!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла отлично! Мультиварка супер! Александр - вежливый и ответственный продавец) Рекомендую к сотрудничеству!
  • 3
    Нейтрально
    Менеджер со мной так и не связался. Было куча назойливых звонков в 9 утра, когда я приходила в себя после ночной смены. Позже перезвонила, причём до упора, но уже никто не брал трубку... Обычно, заказывая на prom.ua, если я не успеваю или не могу ответить на звонок, то менеджер звонит максимум два раза, понимая, что пропущенный звонок я и так увижу, а перезвонив, мы согласовываем все детали и покупка проходит успешно. Но, увы, не в этот раз
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый вечер. Если клиент делает покупку в интернет-магазине, то он должен понимать, что ему наберут в рабочие часы В нашем случаии, это с 9.00-19.00. А если получится так, что покупатель оказывается в не сити или не берет трубку - перезваниваем пару раз. Если Вам не перезвонили, возможно, из-за количества входящих звонков, Ваш не был замечен. Рекомендуем вовремя отвечать на звонки, или же в таком случаи, если не удобно говорить - оставлять смс-сообщение, в таком случае, Ваш номер не потеряется. Спасибо, за понимание.
  • 1
    Очень плохо
    Товара НЕТ в наличии!!!
  • 1
    Очень плохо
    Ну и что за цирк? указана одна цена,а звонит дама и озвучивает на 25% дороже.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер, на сайте указано: "дорогие клиенты уточняйте наличие и цены на весь товар! ". Читайте внимательно информацию. Спасибо.
  • 1
    Очень плохо
    Замовляв Батут FunFit 252 см. За два дні так і не перезвонили. Не рекомендую.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    товару не було внаявності про це мені менеджер ввічливо повідомив
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    несоответствие по ценам
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    На сайте указано: дорогие клиенты уточняйте наличие и цены на весь товар! 
  • 1
    Очень плохо
    Зателефонували на другий день після замовлення, ціну назвали майже в 2 рази більшу, ніж на сайті, мотивуючи тим, що на сайті вказані оптові ціни. При тому, що на інших сайтах товар коштує практично так само. Ні в якому разі не рекомендую тут щось купувати!
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Перезвонили и назвали цену на 20% выше, наличия нет, под заказ 7 дней! Откуда у интернет магазина столько положительных отзывов? Сотрудники их сами наверное пишут?
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    На сайте указано: дорогие клиенты уточняйте наличие и цены на весь товар!
  • 2
    Плохо
    Не перезвонили. Позвонил сам, сказали ждите ,скоро перезвоним, но не случилось. А время то потерял на них
  • 3
    Нейтрально
    Цена не соответствовала указанной, не соблюдался способ оплаты - наложенный платеж
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    быстро, вежливо обслужили, выслушали всё, что мне надо было, посоветовали, объяснили, я всё купил, упаковано очень хорошо, и выслали как я и просил Укрпочтой, потому что она дешевле хоть и дольше шло, а другие фирмы работают только с Новой почтой !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Перезвонили через 5 часов после оформления заказа, товар не в наличии, просто впустую потраченное время, с такой скоростью обработки заказа, неизвестно чего можно ожидать от доставки, категорически не рекомендую это подобие интернет-магазина
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    морозильная камера за 11 000 на сайте, а реально ее пытаются втюхать за 13 290. И на сайте с ценником это не ошибка а замануха. Никто цену так и не исправил. Чтож, у меня есть предложения получше
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    На сайте указано: "дорогие клиенты уточняйте наличие и цены на весь товар!  Подробнее: https://upduty.Com.Ua/"
  • 1
    Очень плохо
    просто взяли и забили на заказ №51210664
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин! Товар пришёл быстро! Качеством довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена на товар оказалась в два раза выше заявленной. В два раза. Причем это не просто единичный случай - на вопрос о аналогичных товарах так же выставленных здесь, на них менеджер тоже озвучил цену в 2-3 раза превышающую заявленную на сайте. Это выглядит подозрительно, особенно если учесть, что все перечисленные товары на сайте выставлены с "покупкой без риска". Непонятно как магазин собирался обеспечить собственно "покупку без риска" раз требует суммы в 2 раза превышающие цену на сайте. Так же при поиске подобных товаров все результаты запросов оказались заполнены магазинами-клонами этого продавца: МЕГА-МАРКЕТ «UPRIDER.COM.UA», МЕГА-СТОР «UP MEN», АГРО-СТОР «AGRONOMOS.COM.UA», ТЕХНО-СТОР «UP ZONE», и многие другие. У всех этих клонов одинаковые контактные телефоны одного продавца. Крайне не рекомендую совершать покупки у этого и продавца и его клонов, а так же советую Администрации сайта обратить внимание на эту подозрительную схему продаж.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товара нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Обслуживание не качественное, т.к. каждый сотрудник говорит разные цены товара. В добавок к этому требуют предоплаты, которая потом не учитывается при заказе. Очень долго идёт товар. Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ситуация с заказом получилась аналогична попытке приобрести товар у их же представительства с названием МЕГА-СТОР «UPRIDER.COM.UA». При этом, хочу обратить внимание, что фразы менеджера, что на ПромЮа указаны оптовые цены, у нас семь складов на территории Украины, а доставка товара всё равно будет осуществляться из Польши просто на просто огорчают. Для примера, я параллельно в один и тот же день 12.04.2018 сделал идентичный комплексный заказ в другом интернет-магазине и уже получил его из Польши 19.04.2018. Господа укажите в конце концов реальные цены на ваши товары, а также их наличие и не прибегайте к хитрым уловкам и недобросовестной конкуренции. Если вам есть что ответить, пожалуйста, только не забудьте, что у меня сохранены все скриншоты заказов, так что заявить, что я ошибся сайтом или такого не было не получится. При этом, огромная просьба указать свой ЕДРПОУ для возможности отправить обращение в соответствующие не зависимые органы надзора и контроля.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заманили очень хорошей ценой. А когда дело дошло до оплаты оказалось что товар на четверть дороже.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо магазину "Мага-спорт" за качество и проффесионализм) вежливые и приятные консультанты) быстрая отправка) Особенно порадовали цены... Велосипеды, которые заказывали с мужем, здесь стоят напорядок дешевле чем в магазинах)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший сайт ,доступные цены ,быстрая доставка.очень хороший сайт все рекомендую
  • 5
    Отлично
    Заказывал здесь морозильную камеру Liebherr GP 2733 . Пришел заказ во время ,никаких проблем не возникло .Сайт честный буду заказывать ещё !Всем советую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    дуже хороший магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал себе видеокарту Radeon RX 460 2GB Double Dissipation, пришла в заводской упаковке. Пломбы в норме. Всё гуд) Советую сайт. Для меня теперь он проверенный)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание очень качественное, набрали меня после заказа в течении 10 минут. Товар соответствует описанию, буду заказывать ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Якісні товари, а також працівники високої кваліфікації.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала в этом магазине стиральную машину, так как цена была самая приятная, ниже не нашла. Оперативно перезвонили, уточнили заказ и так же быстро доставили, не пришлось долго ждать. Машинка работает без проблем, так что могу смело рекомендовать этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис-быстро,просто и главное без каких-либо скрытых доплат и комиссий! Покупал здесь посуду.Все понравилось.Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин понравился . Есть из чего выбрать и что выбрать .Большой ассортимент товаров .Цена удовлетворяющая .Вежливое и внимательное отношение к покупателю Приобретал там бытовую технику .Получил согласно договора - своевременно и в отличном состоянии .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Шукав синові велосипед. Випадково натрапив на даний сайт. Здивував великий асортимент і мінімальні ціни. Дуже швидко передзвонили менеджери компанії і компетентно надали всі відповіді. Дякуємо. Зараз син більше часу на свіжому повітрі ганяє на велику а не сидить перед монітором ноутбука :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный сайт. Вежливые и компетентные менеджеры. Всё быстро, честно и без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин ! Большой выбор товаров и по доступной цене. Заказал в нем набор посуды доставлен был точно в указанное время .Мне лично понравился .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин .Большой выбор товаров и по приемлемой цене . Внимательные и вежливые консультанты Заказывал набор инструментов - пришлось выбирать из предлагаемого. Получил товар как обещали в целости и сохранности .Весь инструмент соответствует описанию. Остался доволен. Спасибо за обслуживание .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличный сервис, быстро и удобно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно обработали заказ,доставили довольно быстро тоже.Качество на уровне,брал себе фотоаппарат.Доволен сервисом.Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Брал себе универсальный набор инструментов,сравнительно не дорого.Привезли быстро.Сервис центр тоже оперативно отправил заказ.Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Неожиданно набрели с мужем на этот магазин. Цены адекватные, большой выбор. Купили семена подсолнечника - семена чистые, написано засухоустойчивые, надеемся так и есть. Связались с нами очень быстро, консультант специалист в своей сфере, вежлив, ответил на все наши вопросы. Посылка пришла быстро, в общем мы всем довольны, скорее всего будем заказывать еще, т.к. нашли несколько интересных вариантов для посадки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я заказывала Lorton для T-2 качеством и прибора и сервиса довольна .досавили всего за 2 дня . Теперь буду рекомендовать этот сервис своим близким и друзьям. Справились на 5 спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Решили приобрести с женой новый холодильник, т.к. старый наш Индезит уже плохо морозил. Случайным образом нашел интернет магазин "МЕГА-СТОР "UP-DUTY". Посмотрел по продукции и ценам, как всегда, сравнивая с другими поставщиками. Остановились мы на двухкамерном холодильнике Samsung RB30J3200SS (о нем были положительные отзывы и подошел по нашим требованиям). Удивила цена на него в данном интернет-магазине, по сравнению с другими цена на 7% меньше. Заказали. В течении дня, точно уже не помню, с нами связалась менеджер, как и во всех интернет-магазинах, начали предлагать дополнительные услуги, акции и т.п., но, это же их работа. Оговорили условия оплаты и доставки, а уже через 4 дня я смог забрать этот холодильник с отделения НП и подключить дома. Пока что работает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выбрал товар, перезвонили через 30 минут, были крайне вежливы, товар пришел в назначеное время! Спасибо всем доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякую!) все прийшло вчасно, оперативно )) рекомендую всім замовляти)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?