//
Интернет-магазин Tvid
Интернет-магазин Tvid
96% положительных из 256 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 5309 предложений в 47 категориях
  • 20 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 103
Актуальность наличия 91% 103
Актуальность описания 96% 103
Выполнение заказа в срок 93% 104
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 61 101
Нейтральные 0 0 2
Негативные 2 4 9

Продавец из:

г. Харьков
График работы
+380 показать номер
Надежный продавец
Отзывы о продавце «Интернет-магазин Tvid»
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Алина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не соответствует картинке. Написан размер М, но на самом деле там может даже XS. + узор не такой.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Инна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за костюм, все подошло, качество отличное)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка прошла отлично!!! Обслуживание, качество товара - отличное! Успехов Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Виктория
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую компанию, потому что: 1) менеджер сообщил - отправление в течении 5 дней; 2) через 10 дней когда я сама позвонила (по телефонам не отвечали, в вайбер ответили), оказалось что товар к ним еще даже не пришел; 3) пообещали в этот же день вечером отправить, как раз будет завоз, "вместе с моим заказом". Позже написали что костюм не пришел, будут ожидать на следующий день 4) я отменила заказ, с просьбой вернуть деньги. они согласились - в теч 2-5 дней деньги вернутся на счёт. 5) на след день костюм отправили, хотя я уже отменила заказ, соответственно деньги не вернули. - К костюму претензий нет (выполнен качественно и стильно, как на картинке). Но сложилось впечатление, что если бы я им не названивала, его бы и не отправили, а сам факт, что костюм отправили после того как я отменила заказ (в разговоре с менеджером) для меня послужил сигналом, что клиентов здесь не слышат.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер, Виктория. Нам очень жаль, что мы задержали Вам отправку. И мы за это 4 раза перед Вами извинились. Вы оплатили заказ 16.09 в 16:11. Он пошел в работу, естественно, на следующий день. Сроки на товар под заказ мы даем всегда 2-5 раб. дн. Задержали Вам отправку на 2 дня! Отправили не 23, а 25. Действительно, это наш промах. В цеху не уложились в установленные сроки из-за возросшей нагрузки. Производственный процесс - сложный процесс. По поводу возврата средств. Менеджер передал Ваши реквизиты позже, чем приехал товар из цеха и отправился на отправку. И извините, но у нас также есть переписка. Никто Вам не говорил, что возврат денег осуществляется в течение 2-5 дней. Мы никогда в такие длительные сроки не возвращаем деньги. Деньги всегда! возвращаются в конце каждого рабочего дня. Нам жаль, что Вы остались недовольны обслуживанием нашего магазина!
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все в покупке отлично прошло
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Алена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ пришел вовремя, качество отличное. Девочки молодцы!Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь! Очень рады, что все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Інна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуговування відміннє, менеджер швидко прийняв замовлення, любьязно задав уточнюючі питання. Щодо товару - товар, якісний, без недоліків. Дякую магазину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы стараемся для того,что бы Вы к нам вернулись;)
  • 5
    Отлично
    Александра
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за оперативность. Быстро среагировали и отправили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Nastya
    Сделка подтверждена Prom.ua
    юбка хорошая, пришла быстро. Правда, размер большеват, но это решимо с помощью ремня. Позвонили практически сразу после заказа. ♥️
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!Носите с удовольствием и ждём Вас ещё;)
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Костюм крутой. Конечно думала что будет не много по лучше качество. Ну ничего, костюм тёплый, размер подошёл. Компанию рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день. Очень довольны обслуживанием! Второй костюм не подошел, но согласились на обмен и очень довольны обменом! Костюм подошел, модель супер. Молодцы! Заказом остались очень довольны!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Носите с удовольствием и ждём Вас ещё:)
  • 5
    Отлично
    Галина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хароший магазин. Быстра атправили. Цена правильная
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и понимание!Ждем Вас в следующий раз!
  • 5
    Отлично
    Катя
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазином очень довольна! Девчонки большие молодци. Всегда помогут и подскажут. Кофта села отлично, спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!Носите с удовольствием и ждём Вас ещё;)
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар відповідає опису. Зв'язали я швидко. Правда добу відсилати номер це смішно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Евгения
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество отличное, связались быстро, получили пижаму, ребенок доволен)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!Мы стараемся для того,что бы Вы к нам вернулись;)
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оперативно. Розмір відповідає. супер
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Валентина
    Никто не ответил на мой запрос
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был отправлен в день оформления, кардиган пришел отличного качества, цвет полностью соответствует картинке, очень ответственно подошли к работе, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь!Очень рады, что все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Дарина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно, рекомендую. Большой ассортимент пижам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно!! Спасибо за такой отзыв!
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Яна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественная одежда, по доступным ценам, рада покупать тут, молодцы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо!Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Маргарита
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала рубашку! Связались в тот же день, отправили на следующий. Получила то, что и хотела! Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно читать такие отзывы!Стараемся для вас!
  • 5
    Отлично
    Лена
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Были некоторые моменты, но их решили в течении 3х дней, товар хороший для своей цены.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,большое! Мы рады, что Вам все понравилось))
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказала и оплатила шубу 16.07, 19.07 пришла,шуба пришла отличная, все по размеру.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,большое! Мы рады, что Вам все понравилось))
  • 5
    Отлично
    Иванна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо ! костюм как на фото прикольный ))) для этого костюма надо идеальную фигуру 😬😁 и будет круто смотрется
    Комментарий компании:
    Очень приятно читать такие отзывы!Стараемся для вас!
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Евгения
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Василий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо . Советую .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо!Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Кристина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Комбез качественный. Все как и ожидалось. Размеры подошли. Едиственное так он дутый, в нем чувствуешь себя "шариком" или "колобком" называйте как хотите. По телефону помогли определиться с размерами.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно!! Спасибо за такой отзыв!
  • 5
    Отлично
    Влада
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за костюм. Качество и обслуживание на высоте! Успехов и процветания вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, очень приятен Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Тамила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Инна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олена
    Замовляла сукню,дуже задоволена....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Долгой Вам носки! Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Катерина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Заказ выполнен быстро и четко.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Катя
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично,обслуживание на высоте,только наилучшие рекомендации !!! Хороших Вам продаж и процветания!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо! Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Валерия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое магазину за этот сарафан!!!Осталась очень довольна!!!Продавец быстро выходит на связь, цена актуальна!!всем советую!
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?