//
"Первый Помощник - Деловод""Первый Помощник - Деловод"
"Первый Помощник - Деловод"
88% положительных из 10 отзывов
  • 3 месяца на портале
  • У компании 323 предложения в 24 категориях
  • 11 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 80% 10
Актуальность описания 90% 10
Выполнение заказа в срок 90% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 8 8
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"Первый Помощник - Деловод"»
Показать сначала:
Все 10
  • 1
    Очень плохо
    На электронку пришло такое письмо: "Ваш заказ Отменен. Компания сообщает Вам: Мы не смогли с вами связаться." Несколько раз звонили сами - в ответ слышали: "При поступлении товара на склад сами вам позвоним" - Так НИКТО и не набрал. В итоге: товара указанного на сайте "в наличии есть" у компании не оказалось, и о поступлении никто не позвонил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за отзыв и приносим свои извинения. В карточке заказа был указан вами неактивный либо ошибочный номер телефона, по которому, к сожалению, неуспешно неоднократно пытались с вами связаться. Если ваш заказ еще актуален, ожидаем информацию от вас и предоставим персональную скидку в качестве компенсации за принесенные неудобства. С уважением, Ваш "Первый Помощник - Деловод"
    Комментарий: Глушкова
    При чем тут карточка клиента, которая указана верно? Вы сами звонили в первый день на указанный номер. А потом, когда вас набирали, вы говорили, что товар в пути и сами наберете. Т.е. вы знали номер куда набирать !!!!
    Комментарий компании:
    Добрый день еще раз! Большая просьба, в следующий раз идентифицируйте свои заказы и указывайте полную информацию о своих контактных данных, имеется ввиду имя , фамилия заказчика и контактный номер телефона. Так как как оказалось после долгих выяснений в данном конкретном случае заказ принят на имя Андрей и конкретным номером телефона, а поступивший отзыв от неизвестной особы с непонятной проблемой. С уважением, "Первый Помощник - Деловод". В любом случае, дабы нивелировать сложившуюся ситуацию предлагаем вам еще раз персональную скидку на следующий заказ.
    Комментарий: Глушкова
    Как оказалось: не важно на кого был оформлен заказ и кто указан в контактной информации - товара указанного В НАЛИЧИИ на сайте (большой привет менеджеру\администратору сайта\директору фирмы) не оказалось! В дальнейшем для других заказов других заказчиков указывайте сроки о возможности поставки и предполагаемую цену товара!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку и за отзыв,оставайтесь с нами)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже швидко доставили. Якість і ціна не можуть не радувати.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку и за отзыв! Оставайтесь с нами)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро связались, все уточнили и выслали сам заказ. Единственный минус - выслали курьером вместо склада, да еще и по какому то непонятному адресу в другой конец города, как результат задержка получения товара и длинные беседы с Новой почтой. А в целом, магазин хороший и товар отличного качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку и за отзыв! Оставайтесь с нами) Приносим свои извинения за проблемы с доставкой, вероятно связанные с погодными условиями.
  • 5
    Отлично
    Дякую, мені підійшли і крафтова бумага и крафтовий шпагат, що замовила.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку и за отзыв! Оставайтесь с нами)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на высшем уровне !!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку и за отзыв! Оставайтесь с нами)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в срок, товар соответствует описанию. Прекрасная компания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку и за отзыв! Оставайтесь с нами)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?