Каталог товаров
  • Харьков
Керамаг
75% положительных из 37 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 3233 предложения в 27 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Керамаг»
Показать сначала:
Все 37
  • 5
    Отлично
    Квалифицированно и доходчиво проконсультировали! Оплатил на карту, смеситель отправили в тот же день! Товаром доволен! Отличный сервис, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Такое впечатление , что людям не нужно продать свой товар. Позвонила , сказали есть в наличии. Спросила ,как забрать. Сказали перезвоним через 10 минут и не перезвонили , через 2 часа набрала сама , даже трубку не берут. Я в шоке от сервиса . А главное не понятно. Наверное море клиентов и обороты бешеные, что не бояться терять покупателя.)
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис,приятные менеджеры в особенности Антон . Рекомендую всем этот магазин кто ценит время и качественное обслуживание .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Плитка в кухне и сантехника супер! Андрей советует как для себя,в меру финансовых возможностей клиента!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Звонила сама. В наличии товара не оказалось. Предложили замену в два раза дороже.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    К сожалению сложно постоянно поддерживать складские запасы на 100%. А из-за резкого изменения курса валют альтернативные варианты действительно дороже.
  • 2
    Плохо
    Перезвонили,но товар не получил в оговоренные сроки,поэтому купил в другом магазине
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Щиро вдячний за оперативність
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Мне тоже не перезвонили, и ничего в этом нету страшного. Просто нужно "снять корону" и перезвонить самому (если действительно заинтересовал товар). Ребята всегда на связи, объясняют чётко и доступно. Я очень довольна этой компанией, правда товара небыло в наличии, но закажем позже. Спасибо Вам, что всегда на чеку!!!
  • 1
    Очень плохо
    товар с 23 сентября до сих пор не получила и со мной больше никто не связывался.Отвратительная работа не связывайтесь с ними!!!!!!!
    Комментарий компании:
    Если с Вами никто не связывался, возможно не моги Вам дозвонится. Наши телефоны указаны на сайте и в любое удобное время можно уточнить состояние заказа.
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связываться с вами больше никогда не буду,работа отвратительная -расскажу об этом всем своим знакомым
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал душевую кабину 3.07. Никто не связался, через несколько дней звонил сам, товара не оказалось, а на сайте указано, что есть. Информация на сайте не соответствует действительности.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем доброго времени суток. В апреле 2014 года покупали ванную Рока. Работа персонала на твердую "хорошо". Доставка вовремя. Товар соответствует заказу. В связи с скачками курса валют незначительно отличалась цена. Советую покупать в этом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Юрий!г.Шостка. Заказывал себе ванну Kaldewei 13.02 2014 , с фирменными ножками. Товар доставили вовремя и в отличном состоянии!!!!Консультанты -на высшем уровне! Экономия даже с пересылкой составила около 800 гривен!! Цены приятно радуют!! Буквально через неделю-23.02.2014г. сделал аналогичный заказ уже родственникам, та-же оперативность,всё на высшем уровне! Консультант попался тот-же что и при первом заказе! Попросил сделать скидку-не отказали!Молодцы! Хороший магазин,хорошие цены,всё ОК!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    отличный магазин.Все просто супер.Доставка всегда во время.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Покупала немаленький набор всего - от ванной и плитки до малярной ленты - очень рада, что нашла этот магазин на prom.ua, буду обращаться в Керамаг еще и рекомендовать знакомым!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал унитаз в марте 2013. получил "на руки" через 3 дня (в Днепропетровск). Очень доволен сервисом и ценами.
  • 4
    Хорошо
    Заказал набор Grohe Eurosmart, инсталляцию Kolo с кнопкой и унитаз Idol с крышкой в комплекте. Заказ №400811 от 08.08.2012 г. и заказ №882 от 09.08. 2012 г. "усовершенствованный" (ваши специалисты посоветовали более надежную крышку унитаза). Предоплата пятница 09 августа, груз в Севастополе "причалил" 10-го в субботу. Быстро, выгодно (около 500 гривен экономии даже с пересылкой), надежно! До-во-лен!!! Инсталляцию установил лично, даже работает!
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! По поводу замечаний: - упаковка инсталляции фабричная, такую продукцию стараемся не перепаковывать, из практики она вполне надежна. - что касается документов - ко всем заказам прилагаем квитанцию с печатью. К товарам, которым требуется гарантийный талон или паспорт - так же заполненный с печатью. Если к вам такая документация не доехала, исправим, продублируем.
    Комментарий: Александр
    Документация немножко не доехала. З повагою, Олександр.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала угловую раковину. Заказ быстро обработан и доставлен. Работой компании очень довльна
  • 4
    Хорошо
    Делали ремонт, закупали, так сказать, полный комплект. Порадовали консультанты, очень осведомленные и приятные в общении, рассказали, показали, помогли определиться, в общем сервис отличный. Спасибо за помощь в ремонте.
  • 5
    Отлично
    купила гидромассажную ванну, очень довольна! товар качественный, сервис на отлично! :) была небольшая задержка по доставке, но впечатления это не испортило!
  • 5
    Отлично
    Мне понравился большой выбор сантехники и плитки. В ноябре 2011 приобрела себе замечательную мебель для ванной комнаты и умывальник. Всё в наличии. И конечно доставка в тот же день! Сейчас подумываю там же купить плитку для кухни, потому что ассортимент и цены приятно радуют - есть из чего выбрать!
  • 5
    Отлично
    Покупал сантехнику себе в квартиру, когда ремонт делал… Все устраивает! Желаю успехов и процветания компании Керамаг!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?