//
Харьков Торг
Харьков Торг
39% положительных из 44 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1159 предложений в 238 категориях
  • Отвечает в течение дня
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 41% 22
Актуальность наличия 52% 25
Актуальность описания 48% 23
Выполнение заказа в срок 39% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 6 10
Нейтральные 0 2 2
Негативные 4 11 23

Продавец из:

г. Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Харьков Торг»
  • 1
    Очень плохо
    Тетяна
    ужас, так и не ответили
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Виталий
    Перезвонили только через несколько дней и сказали что мой заказ есть но что именно я заказал они не знают. От оформления отказался, спокойно сделал заказ в другом месте.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Большое спасибо. Быстро связались. Хорошая упаковка и быстрая отправка. Приятно покупать с таким внимательным отношением.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Светлана
    Неужели так трудно написать в оглавлении или описании, что товар продается только оптом? Почему если я захотела купить на промке, я должна еще и ползать по сайтам и вычитывать там объемы продаж? Я конечно сделала это, но после пяти дней игнора моего заказа. Если в объявлении написана цена за кг и есть кнопка купить 1 кг, значит так и должно быть. Спасибо за потерянное время.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    На сайте цена одна. После общения с менеджерами цена и доставка были согласованы, однако в договоре была уже совершенно другая цена.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Понравилось качество обслуживания. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший поставщик, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное, рады стараться, обращайтесь пожалуйста.
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий Магнитов
    до сих пор не приняли заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Леонид
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужасная компания, даже не соизволили позвонить. Только зря время потратил. Никому не рекомендую.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Дарья
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Юлия
    Не выходят на связь Потратили зря 2 дня в ожидании.
  • 5
    Отлично
    Максим
    Отличная компания. Позвонил сам, оформили заказ и доставку. Все привезли в срок. Рекомендую!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Евгений
    На сайте есть этилцелозольв. В реальности они его не продают.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дважды заказывал. Дважды никто не перезванивал. Если розница не интересна, напишите прям на сайте... А так ничего плохого не могу сказать по причине того, что заказ так и не оформили.
  • 1
    Очень плохо
    Мирослав
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ужас нечего сказать,ждал только время потратил
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Надежда
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ, мне его отменили через дня 3-4. Я перезвонила уточнить причину, никто не брал трубку. Потом перенабрали и сказали что фасовка мешками и что цена не актуальна. Вопрос прежде всего к маркетплейсу prom.ua почему нету никаких рычагов влияния на таких продавцов, которые только отнимают время и делают нервы?!
  • 1
    Очень плохо
    Денис
    не рекомендую цей магазин👎
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сергей
    Менеджеры компании не знают про заказы на prom.ua . После получения заказа, опять звонки от менеджера компании об актуальности заказа, я уже не говорю про культуру общения с покупателем по телефону. В целом заказ отправлен и получен, но лучше поискать альтернативного продавца.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    ни кто не связался
  • 2
    Плохо
    Роман
    Практически сразу после моего вопроса о наличии, сказали "НЕТУ" и бросили трубку... Не красиво както ..... Даже не дали договорить(((
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не реагируют на заказы...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Юрий
    Мало того что цены указаны за килограмм, мало того не указана степень очистки химии, так еще и абсолютно хамское поведение манагера, указанного в "контактах" как Надежда, бросившая трубу даже не потрудившись выслушать следующего вопроса.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Віталій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазином задоволений!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваши отзывы - мы ценим Ваше мнение!
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Написано в описании одно,а потом говорят совсем другое.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Первое Ваш заказ был отклонен именно потому что на сайте указанно чётко и ясно продажи от 5 килограмм Вы заказываете 1 килограмм а потом удивляетесь почему он отменен. Второе в шапке сайта написано что мы не розничный магазин у нас розница мешок.
  • 5
    Отлично
    Вилен
    Заказ выполнен точно и в срок.
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное мы ценим Ваше мнение и будем стараться!!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Такое впечатление, что ГЛАВНЫЙ менеджер Надежда на спринтерской дорожке с телефоном. Или тупо не отвечают или что то пукнут в телефон и сброс. Почитал все отзывы, а особенно ответы на них и понял, что это патология.
    Комментарий компании:
    Отвечу на Ваш запрос ответ следует такой когда звонят и говорят а можно килограмм 1 той или иной продукции но в шапке сайте указанно от 25/50 килограмм. Исходя из этого она так и отвечает что ниже мешка не продаём к тому же она является по мимо директором предприятия.
    Комментарий компании:
    И к тому же Вы пишите наложенный платеж опять же на сайте такой функции нет мы наложенным платежом не работаем только предоплата это тоже указанно, если Вам нужно 1 килограмм это только в магазинах а мы работаем от мешка или бочки и дадим низкую цену.
  • 1
    Очень плохо
    Степан
    Не договаривая, бросают трубку, из 3-х номеров ответили на один, и то мгновенно что-то буркнули и бросили трубку. Главный менеджер Надежда не соответствует званию "главный менеджер".
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Екатерина
    несколько раз заказывала, все время отменяют заказ. то нет в наличии, то что-то не так...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    евгений
    Скорее всего эта компания мошенник. На сайте чётко сказано (Фасовка: IBC-контейнера на 1000 литров, ПЭТ-канистры 10-30 литров Подробнее: Заказал канистру 10 литров - отказали сказали разливаем только по 50 литров.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, там написано что да в канистры на данный момент канистр нет Вам чётко и ясно ответили, компания не обязана пояснять почему и как, это сугубо Ваше мнение, просто на данный момент канистры закончились мы еще их не закупали и не знаю будем ли вообще по этому Вам дали ответ ясный от бочки!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    <div>товара нет трубку сражу бросают
    Комментарий компании:
    Если Вам ответили, что товара нет, что Вы хотели услышать.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Юрий
    Заказал 1 кг литий карбоната. Пришел отказ с формулировкой "... другое, от 25 кг". И всё - этого достаточно, всё чётко и ясно! Очень мило! На их сайте ничего не говорится о том, что этот товар отпускается от 25-ти килограмм... Вобще, можно сделать определенные выводы...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Очень мило то Ваше мнение сугубо, это не дороботка прома цена указана верно за килограмм для удобства расчёта, думайте кто Вам продаст 1 килограмм.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    понравилось описание.описано все до деталей!!!по 10-ти бальной шкале___10.1.так бы все писали.респ
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное мы ценим Ваше мнение!
  • 1
    Очень плохо
    Алекс
    Обманывают. Торгуют только мешками, хотя указана цена за килограмм.
    Комментарий компании:
    первое цена указана за килограмм потому что на платформе сделано так а я только в описании могу написать что от мешка, это раз во вторых сами подумайте и включите логику на сайте где промышленная химия кто будет торговать в розницу идите в магазин и покупайте у нас всё строго от мешка и последнее если мы продадим Вам 1 килограмм или же 5 килограмм куда нам девать остаток нам приходят партии вагонами мы ж не можем купить 1/3 вагона. ХОТИТЕ если Вы такие умные берите кредит стройте бизнес, Вам конкретно ответили что от мешка а то что Вы не думаете элементарно Вас не смущает сами посчитайте Вам даже не выгодно покупать потому что Вы еще за почту заплатите по этому покупать на развес " орехи ".
  • 1
    Очень плохо
    Илья
    тільки згаяв час , а товару нема
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наличие актуально и цена Вам в коментарии на заказ в отмене написали что продажи от мешка мы не торгуем розницей если на Пром юа указана цена за килограмм это не означает, что мы торгуем килограммами читайте фасовку, а если цена больше только и за того, что нам надо расфасовать.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень хорошая компания брал соль всё понравилось. Качественно быстро и без лишних проблем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное обращайтесь ещё.
  • 5
    Отлично
    Андрій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, менеджер професіонал, давав занати про всі етапи замовлення. В цілому я задоволений якістю товару та обслуговуванням. Буду звертатися ще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое мы ценим Ваше мнение!
  • 5
    Отлично
    Dima
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказав жидкий порошок остался доволен стирает нормально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное мы ценим Ваше мнение.
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Советую всем этот магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное, простите за задержки с отправкой мы это со всех сил стараемся исправить.
  • 5
    Отлично
    Любовь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получила. Все быстро и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое мы ценим Ваше мнение!!!
  • 1
    Очень плохо
    Владимир
    Зробив замовлення, перезвонили, дали номер Надежди. Перезвонив сам, сказала що такими партіями не продають і не слухаючи дальше поклала трубку.
    Комментарий компании:
    Вам дали конкретный ответ без воды а что Вы хотели услышать.
    Комментарий: Владимир
    По крайней мере какая минимальная партия.
  • 1
    Очень плохо
    олексій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайті не вказані мінімальні обмеження партії товару, ліва рука в компанії не знає, що робить права. Спочатку за одним номером кажуть, що виконають замовлення тільки з передоплатою і, після підтвердження обіцяють надіслати рексвізити Потім хтось мовчки без пояснень помічає замовлення №57053086 як "виконане" (жодного пропущеного дзвінка). Після чого за іншим номером люб'язно пояснюють, що 3 літра не продадуть (мала партія) і взагалі в наявності товару немає
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Первое цена актуальна, второе наличие актуально, просто Вас уведомила Надежда, что слишком маленькая партия заказа и не как на описание это не влияет потому, что оно актуально а просто левая рука менеджер на удаление а правая коммерческий директор и это не вина наша, Вы могли набрать и уточнить по второму номеру если возникли вопросы по этому их там два
  • 5
    Отлично
    Ірина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все добре заказ получила
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв - мы ценим Ваше мнение!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо, заказ получила!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное мы ценим Ваше мнение!!!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?