VIP-LENTA
67% положительных из 38 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 55 предложений в 10 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «VIP-LENTA»
Показать сначала:
Все 38
  • 2
    Плохо
    Вместо двух лент для классных руководителей прислали одну. Ленту для первой учительницы и ленточки для колокольчиков прислали другого цвета, а не того, который был оговорен. Лента для первой учительницы также без 3Д . Качество лент для выпускников хорошее, но весь позитив перечеркнут отношением к клиентам.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Татьяна! ленту кл. руководитель дошлем за нашь счет, все решим ...а ленты и их цвет с вами уточняли, если ошиблись извините... все готовы исправить! с вами не можем связаться звонили, девушка сказала что не вашь телефон перезвоните все исправим!!!!
  • 5
    Отлично
    Ленты очень красивые, качественные, хорошо пропечатан рисунок! Цена очень хорошая. Скорость связи и отправки была довольно оперативной. Однозначно, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер зі мною не зв'язався-наші діти лєнточки не отримали.👎
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анна Литвин , заказ приняли и ответили вам на почту 26.08. , тоесть если бы Вы читали условия заказа, и были внимательны при оформлении его, то ленты пришли к вам 28 числа, мало того что заказ на такую сумму мы вообще не принимаем, и пошли вам на встречу. Очень жаль что так получилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    22 августа заказывала к первому сентябрю ленты "Первокласник" и колокольчики. Так вот....Спасибо VIP-LENTA. Товар отвечает описанию, всё пришло вовремя, а особенно порадовало то что, магазин сделал скидку и ленту "Первый учитель" дали в подарок, и к каждой единице заказа были булавочки, которых не было в описании товара, мелочь а приятно. Теперь мне ещё нужен почти аналогичный товар и я по других магазинах не пойду, воспользуюсь услугами уже проверенного магазина. Так что РЕКОМЕНДУЮ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ до сих пор не получила.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Ирина вашь заказ обработам, от вас не поступало проплаты, если это не так, мы все проверим. заказ на маленькую сумму поэтому мог потеряться если проплата была вообще. все выясниться и перезвоним вам! это недорозумение
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ обещали связаться но мне пришлось звонить самой ,очень переживала ,что деньги нужно отправить на карту без фамилии, т.к. сейчас очень много мошенников, но слава богу всё получилось, заказ получила всё нормально, в заказе то что мы хотели и по качеству и вообще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала ленты,не позвонили на 1й день,на 2й,поняла что лохотрон.Хотя на почту прийшло смс,что со мной созвонится их менеджер,и уточнит все нюансы,потом на следующий день написали номер карты приват банка,и что завтра нужно прислать деньги,мол заказ приедет в пятницу...Но так и никто не позвонил и не узнал,где я именно живу... Плюсы: -нет Минусы: - не связались
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Коментарий не в нашь блог, вы нас путаите с другим Интенет магазином!
    Комментарий: Кристина
    Да,конечно,мне так понравились ваши ленты,цена просто супер,а вы...МОШЕННИКИ
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё устроило, перезвонили, товар качественный, намного дешевле, чем у конкурентов. И доставили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Все отлично, заказ получила, всем довольна, спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо Марине очень помогла, вошла в мою ситуацию и оперативно все отправила.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отказалась от заказа, не перезвонили, номер карты без фамилии, связаться невозможно
  • 1
    Очень плохо
    Купили стрічки в цієї контори, про що дуже шкодуємо. Глітер відпадає просто шматками. Добре встигли замовити в іншому інтернет магазині, якістю задоволені. Враження таке, що відгуки вони пишуть собі самі. Будьте обережні!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Отзывы заказного типа, от конкуренктов никто не воспринимает всерьез, успокойтесь еже!
    Комментарий: Олександр
    Переглядаючи ваші коментарі, можна сміливо сказати, що заспокоїтися потрібно саме вам. Шкода, що не можна прикласти фотографії. І взагалі куди дивиться портал.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за качественное и быстрое исполнение заказа. Ленты очень красивые. Доставка и упаковка очень аккуратная.
  • 2
    Плохо
    После заказа никто со мной не связался. Потом в своём кабинете увидела, что заказ отменен бе каких-либо объяснений
    Комментарий компании:
    Тамара Мы Вам писали два раза что заказы на 100 гр. не выполняються проверяйте почту!!!! и будьте внимательны, прежде чем писать отзыв
    Комментарий: тамара
    Прошу прощения, но заказ был на 672грн и почту я просматриваются регулярно. С поставщиками через интернет работаю не первый год и с разными компаниями.
    Комментарий компании:
    значит вы не по адресу пишите!!!
    Комментарий: тамара
    Ваши сообщения поступили только сегодня, притом все сразу. Хотя вс е письма приходят через несколько минут после отправки. А вашим необходимо было 7 дней. И очень неприятен тон вашего общения с клиентом. Будьте добры, больше мне не отвечать
    Комментарий компании:
    Прошу нам больше не писать, с такими клиентами которые оставляют Плохие отзывы НЕ ОБОСНОВАННО, потому что у них медленно работает компьютер. Будьте внимательны в своих действиях ибо вы делаете не хорошо ,и нам не за что извеняться ( и не отвечать на плохой отзыв у Нас нет такого права) Тема закрыта, я желаю вам удачи !
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Несерьёзная контора, во-первых, не перезвонили, во вторых поменяли цену, в третьих такие конторки опасны тем, что просят сначала деньги, а потом пропадают. вот моя переписка с ними:среда 22.04.2015 г.Добрый день! рушники по 12 гр итого 600 гр.оплата на карту приват банка. Четверг 23.04.2015 г. Добрый день! сейчас цена рушников по 15 гр. отправка после оплаты на карту приват банка. как видим, за один день цена выросла на 3 грн.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Отзивы заказного типа от непонятных личностей!!!! Наша Компания проверена на Проме уже давно работаем! И Люди давольны Продукцией, и ценами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Прежде чем отклонять заказ, - желательно просто созвониться, а потом отклонять заказ !!! Понимаю, что вы не заинтересованы в заказах.
    Комментарий компании:
    добрый день! Василенко Алина Заказы а также дальнешая их обработка, производиться на сайте, при оставлении почты, это указано на сайте, будьте добры читайте условия
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ подготовили очень оперативно. Доставка быстрая. Порадовал бонус в виде ленты для классного руководителя и булавочки для фиксации лент. Спасибо за сотрудничество.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Ленты качественные,доставили быстро.Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Все супер!Якісно і швидко!Дякую за стрічки!!.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Ребята хорошо сработали, не заставили ждать..........а главное товар порадовал Всем Советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывал ленты 30.04.2014 заказ не приняли и со мной не связались, спустя неделю мне прислали номера телефонов другой компании, где цена на ленты в 5 раз больше. Свой заказ я отменяю.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вот уже второй день на мой запрос никто не отвечает.
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Быстро, качественно-рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Заказала ленты для выпускников школы на наш небольшой класс. Позвонили мне сразу. Разговаривали культурно и вежливо (в наше время этого так не хватает!!). Удивилась, когда через день получила СМС от Новой почты. Т.е. получила буквально через 2 дня! Неожиданно оперативно!!! Ленты взяла атласные - отличные!!! Всем довольна!! Приятно удивлена!!! Большое спасибо!!!! Ребята молодцы!!
    Комментарий компании:
    Отзыв в нашь БЛОГ!!!
  • 1
    Очень плохо
    Уважаемые представители компании, я до сих пор жду ответа по своему запросу. К сожалению никто не вышел со мной на связь до сих пор, хотя было обещано в письме, что со мной свяжется один из менеджеров.
    Комментарий компании:
    Отзыв в не нашь БЛОГ!!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?