Каталог товаров
ООО «Спайк»
81% положительных из 47 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 954 предложения в 32 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 12
Актуальность наличия 92% 12
Актуальность описания 100% 12
Выполнение заказа в срок 100% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 11
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ООО «Спайк»»
Показать сначала:
Все 47
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен качественно и в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, за сделку. Нужны были образцы, пошли на уступки, выполнили небольшой заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый вечер! Очень осталась довольной покупкой в этом интернет магазине. Отдельное спасибо Константину за консультацию и человеческий совет. Очень понравился профессиональный подход к клиенту, так держать ребята!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товар указанный как "в наличии" оказался недоступен даже в дальней перспективе. Видимо, плохо следят за витриной на сайте. Тем не менее, со мной быстро связались (по почте и был контрольный по телефону) и объяснили, что ожидать товар не имеет смысла. Так что впечатление о компании двоякое: +/-.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо ребятам, очень быстро и оперативно был выполнен заказ! Заказывали уже не в рабочее время, но получили в этот же день!!!! Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество..... Респект Вам и процветания)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро связались, подробно объяснили по товару. Спасибо большое, буду обращаться в дальнейшем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая фирма, вежливый менеджер, подробно рассказал, что мне лучше взять для моей работы. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порадовала консультация по товару и его детальная информация на сайте. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был выполнен довольно быстро! По телефону обговорили детали заказа. В очередной раз сделка прошла успешно! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании за полную и подробную информацию о товаре
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание на высоком уровне! Буду рекомендовать друзьям однозначно! Заказывала на прошлой неделе сабельный резак для бумаги кв трио А3 формата. На днях забрала с почты и полностью всем довольна! Гарантия, упаковка. Я долго искала подходящую мне модель, переговорила со многими менеджерами разных интернет магазинов, и к сожалению все они не разбирались в этой сфере. В этой же компании мне очень подробно рассказали про все нюансы на которые стоит обращать внимание, так как покупка не из дешевых
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень ответсвенный подход к продаже оборудования.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ в 16:04, на следующий день перезвонил в компанию в 10:40. Конкретики по заказу не получил. Сделал заказ в другой компании. Текущий заказ отменяю.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Не покупал данный товар, но цена явно завышена. Такой биндер не должен стоить дороже 15000 грн. Что-то цена явно завышена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Проконсультировали по ламинатору, предложили альтернативу. Сказали перезвонят и перезвонили в обещанный интервал времени. Связывался перед этим с другими фирмами, интернет магазинами...Морозились, мол открыли, а он бракованный..или типа есть, и обещали отправить...но не звонка и не отправки...не перезванивали.. А тут все отлично. Пока я доволен сервисом. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы, честное слово, это вдохновляет (это без всякого пафоса)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо за высокую оценку нашей работы, если честно это вдохновляет.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое персоналу компании. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Заказал нумератор. Перезвонили,через 3-и минуты .Проконсультировали и посоветовали оптимальный вариант - цены и качества. Узнав,что нумератор требуется срочно, отправили в это же день(хотя было 17.30). Получил на следующий день. Благодарю за быстрое ,квалифицированое обслуживание.
  • 5
    Отлично
    Заказывала пленку для лиминаторов. Кроме того, что заказ оформили быстро, менеджер отменно проконсультировал. В результате получила товар по выгодной цене, со скидкой. Качеством самого товара тоже осталась довольна. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания, надежна. Выполняет заказы вовремя. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Мало того, что цена не актуальна, так они еще и хвалятся тем, что она за 2008-й год.
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Отзыв -Мало того, что цена не актуальна, так они еще и хвалятся тем, что она за 2008-й год. Комментарий – Спасибо за внимание к нам! На сайте опубликовано «На период нестабильного валютного курса, просим уточнять актуальную цену товара у менеджеров, извините за временные неудобства». Это является абсолютно вменяемым для вменяемых граждан Украины. Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Отзыв - Спустя несколько дней Комментарий – Высказывание абсолютно не верное, ибо заказ сделан 24 февраля 2015 г. в 18 часов 51 минуту (в это время рабочий день уже закончен). Общение с заказчиком произошло 25 февраля в 12 часов 57 минут. Цена оказалась неактуальной для заказчика и заказ соответственно был отменён. Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Отзыв – Нет Комментарий – о цене уже упоминалось ранее. Товар в наличии, информация предоставленная о нём верная.
  • 1
    Очень плохо
    хотел заказать термоклеевую машину ,кроме ответа оставьте ваш телефон ни какой информации о товаре не получил
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    К сожалению, менеджеры не всегда могут в сжатые сроки ответить об актуальной стоимости и возможных сроках поставки, если время которое пришлось на Ваше ожидание было больше чем наша подготовка к ответу то приносим свои извинения, но как правило по такой специфичной технике мы отвечаем в течении получаса
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывала биндер, доставили быстро, товар качественный, фирмой довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    От заказа отказался т.к.реальная цена оказалась в 2р.выше указанной.За 3-4 месяца можно было и подкорректировать.
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно звязались, підхід до кожного покупця. Не дивлячись на те, що заявлена ціна на сайті не відповідала справжній (через зміну курсу долара), я залишилась задоволена, дуже толерантні продавці. Встановлювач люварсів добре працює.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала заклепочник для люверсов. Цена не соответствовала в связи с курсом долара (так сейчас во многих интернет-магазинах). Очень довольна роботой данной компании. Связались очень быстро. Качество товара соответствует цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывала биндер, пружины к нему и обложки. Цена не соответствовала в связи с курсом долара. Это понятно, так как он скачет каждый день. Очень довольна роботой данной компании. Связались в течении 2 часов. Оформили все быстро. Доставили на следущий день ! Очень довольна их роботой и полученым товаром !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Брал ламинатор у этой конторы, быстро приняли заказ и обслужили - помогли выбрать, подсказали по деньгам что мне лучше взять. Доставка на следующий день, все вежливо, корректно, что еще нужно? :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    на самом деле все цены в два раза дороже. я потратил только время на этот сайт. Не рекомендую. если вы серьезный интернет магазин вы должны менять цены сразу, а не ради спама занижать цены на сайте а потом звонить и продавать в два раза дороже.
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения всем клиентам за временное несоответствие цен на сайте реальным отпускным ценам. В период резких колебаний валютных курсов не всегда своевременно успевали отреагировать изменением цены товаров, поскольку все товары в нашем ассортименте импортного производства. В качестве ремарки "за честь мундира" - в ценовых характеристиках товара везде значилось: "АКТУАЛЬНУЮ ЦЕНУ ТОВАРА УТОЧНЯЙТЕ У МЕНЕДЖЕРА" Замечание воспринято как конструктивная критика - покупатель всегда прав.
    Комментарий: Сергей
    сколько сейчас стоит данный товар?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании за оперативность и качество обслуживания!
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    заказывала Триммер ( роликовый резак) cutMARK Villen 9 июля 2013. Покупкой довольна - быстрая связь, доставка. быстро и качественно. Резаком пользуюсь постоянно за свои деньги отличная вещь. использую в основном для нарезки полос для квиллинга, прямоугольников для модульного оригами, мозаик, открыток, карточек. Сменный нож с волнистым краем отлично подходит для открыток. Очень понравился нож с перфорацией. Есть конечно и лучшие резаки, но для дома и кружка этого хватает полностью.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё на современном уровне. Я доволен и воспользуюсь при случаи услугами компании в дальнейшем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?