//
MOTODOR
MOTODOR
33% положительных из 13 отзывов
  • 5 месяцев на портале
  • У компании 19749 предложений в 192 категориях
  • 1 час 8 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 8
Актуальность наличия 50% 8
Актуальность описания 50% 8
Выполнение заказа в срок 44% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 4 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 3 8 8
Харьков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «MOTODOR»
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказ был сделан в пятницу. Сегодня понедельник. По специфике работы не могу иметь при себе телефон и соответственно принимать звонки до 16-00. Дозвониться позже не получилось и поэтому написал сообщение с простым вопросом о выполнении заказа. Пришел вот такой ответ:"Вам сегодня звонили три раза для уточнения деталей, т.к. Ваше отделение не принимает по габаритам эту косуу. Вы сбрасывали либо не брали трубку, заказ временно отменен. В выходные дни ни кто не отправляет товар. В пятницу отправка до 13.00. Вы заказали в 14.47. Всего наилучшего!" и магазин меня заблокировал. Написать ответ вкомпании нельзя. Как это расценивать? Если я не могу днём принимать звонки то нормально на сообщение оветить уже нельзя? P.S.: Не принимает наше отделение - есть грузовое номер 9.
    Комментарий: Покупатель
    заказал в другой компании - утром заказ - в обед отправили.
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались на второй день...сказали что высылают. На этом все....ни шуруповерта.....короче полная "тишина в эфире"...
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание внимательное + консультация.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    неделю нет товара- нет объяснений
  • 4
    Хорошо
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично ,хороший товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Валерий
    сбросили гудок и отключилась. перезваниваю играет музыка. гудок сбросили в 15.08 и сразу отменили заказ. ГНАТЬ НАДО ТАКИХ МЕТЛОЙ. ЕЩЁ И НАЗВАНИЕ ИЗВЕСНОГО БРЕНДА ВЗЯЛИ.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Валерий
    После претензии звонил менеджер или кто он там не знаю и матами крыл . Когда отправил в ЧС включил антиопределитель и названивал в течении часа. Сорвал мне рабочий день и нервы
  • 1
    Очень плохо
    Илья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наличие не актуально, заказ не выполнен
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Игорь
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал через Пром Болгарку Лепсе МШУ-0,6-115-М доставкой Новой Почтой наложенным платежём. Пришёл ответ - только по предоплате и компания заблокировала отправку сообщений с моей стороны. Очень недобросовестный продавец. Исходя из состояния товара - возможен брак - хотят обезопасить себя. Если данный отзыв не будет опубликован - Пром в сговоре.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Егор
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер связался быстро, все замечательно. Жду заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал товар через prom. у этой канторы. Продавец перезвонил через пару часов для уточнения заказа. Поговорили, уточнили (цена, кол-во, адрес и т.д.) Перевел деньги на их счет. ... На следующий день перезвонил чтобы дали номер накладной, который обещали прислать ещё вчера. И тут самое интересное... На другом конце провода говорят, мол, а мы товар не отправили. Спрашиваю почему. А мы его и не собирались отправлять... мол цена у товара не та и т.д. можем вернуть деньги. Я сказал чтобы отправляли товар и не морочили голову, т.к все до этого было обговорено продавцом. После чего перезвонил другой человек и начал лапшу вешать что минимальная сумма заказа 2000грн. и вообще я их вчера неправильно понял и зря вообще переводил деньги и если я не соглашусь на возврат то не увижу ни товара ни денег... В итоге после конфликта вернули на карту ровно столько сколько я заплатил (не считая того что я потерял 15грн на переводе между счетами) . На след. день на сайте цена уже другая а номера телефона по которому делал заказ в списке контактов нет. Вывод: Кантора не уважающая клиента. Сервиса ноль. Одно враньё. Хорошо что хоть деньги вернули. Сумма не большая но осадок неприятный. Поищите лучше другого продавца. Может там и дороже будет на 2копейки, зато товар пришлют вовремя и нервам спокойнее.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Мало того, что вы не образованный человек, так вы еще провокатор. На нашем сайте указано, если цена оптовая, то заказ формируется от 2000 грн. Деньги вам предложили вернуть сразу, а вы устроили концерт и сами создали проблему из этого. На вашу почту скинули запись со специалистом Приват Банка, где он четко объяснил, что при переводе ваших средств с вашей карты универсальной приват, на нашу карту универсальную приват не снялось ни копейки. Цену уже поменяли, во избежание вами повторного заказа, по которому вам не терпится оставить отзыв. У вас уже этих "осадков" полная душа, что будет когда для осадков не останется места?
  • 5
    Отлично
    Олександр
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всім задоволений.можите сміло замовляти
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    роман
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказував сьодла до мт Дніпра відправили до урала передоплату зробив ,люди не кваліфіковані самі не знають що продають
    Комментарий компании:
    Вас предупредили, перед тем, как отправлять. Вы согласились. Слушайте более внимательно
    Комментарий: роман
    ніхто мене не попереджував , це просто смішно !

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?